
Linz egy igazi kis gyöngyszem a Duna partján – klassz kultúrával, történelmi hangulatokkal és modern ötletekkel. De ha épp innen, a Linz-i repülőtérről (LNZ) utazol, néha kellemetlen meglepetés érhet: túlfoglalt járat. Bizony, előfordul, hogy a légitársaságok több jegyet adnak el, mint ahány hely van a gépen – abban bízva, hogy úgyis lesz, aki nem jelenik meg. A gond akkor kezdődik, ha mégis mindenki ott van… és valakit akaratlanul lecsapnak a gépről.
Ha veled is ez történt, ne aggódj! A EU-s EC261/2004-es rendelet neked kedvez: akár 600 euró kártérítést is kaphatsz. Mutatjuk, hogyan működik ez túlfoglalás esetén a Linz-i reptéren, milyen jogaid vannak, és hogyan veheted vissza a pénzed.
A túlfoglalás a profitmaximalizálás eszköze. A légitársaságok megbecsülik, hányan nem jelennek meg, és eladják a "felesleges" helyeket. Ha viszont mindenki felszállna, önkénteseket keresnek, akik bevállalnak egy későbbi gépet. Ha nincs elég jelentkező, jön az a kellemetlen rész: valakit nem engednek felszállni.
Ez nekik jó biznisz, nekünk viszont bosszantó. Ezért is létezik az EU-s szabályozás, ami védi az utasokat ilyen helyzetekben.
Ha Linzben nem engedtek felszállni a túlfoglalás miatt, az EC261/2004-es rendelet alapján járhat kártérítés:
Pénzbeli kompenzáció: A távolságtól függően 250 és 600 euró közötti összeg:
250€ – 1 500 km-ig
400€ – 1 500–3 500 km között
600 € kártérítés jár, ha a járatod több mint 3500 km hosszú volt.
Alternatív járat vagy visszatérítés: A légitársaságnak fel kell ajánlania egy másik járatot, vagy teljes összegű visszatérítést.
Ellátás és segítség: Ha a reptéren ragadsz, a légitársaság köteles gondoskodni rólad — étkezést, frissítőt, szállást (ha szükséges), és kommunikációs lehetőséget (telefon vagy email) kell biztosítaniuk.
Ha a linzi repülőtéren szembesülsz azzal, hogy túlfoglalás miatt nem tudsz felszállni, ezekkel a tippekkel növelheted az esélyed a kártérítésre:
A légitársaságok utazási utalványokat vagy egyéb kedvezményeket kínálhatnak, de ha elfogadod őket, lehet, hogy lemondasz a pénzbeli kártérítésről. Mindig olvasd el a feltételeket, mielőtt beleegyezel.
Kérd meg a légitársaságot, hogy adjanak írásos megerősítést arról, hogy túlfoglalás miatt tagadták meg a beszállásod. Ez jól fog jönni, amikor benyújtod a kártérítési igényt.
Készíts fotókat a beszállókártyádról, járatinformációidról, és minden légitársaságtól kapott írásos anyagról. Ha kapsz étkezési utalványt vagy szállást, az ezekről szóló nyugtákat is tedd el.
Ha sürgősen utaznod kell, nézd meg a közeli repterek járatait is. Bécs nemzetközi repülőtere (VIE) csupán kétórás vonatútra van Linztől, és sokkal több lehetőséget kínál. Az ÖBB Railjet közvetlen összeköttetést biztosít Linz és Bécs reptere között, így jó alternatíva lehet, ha újra kell foglalnod.
Nem kell egyedül megküzdened a légitársasággal! A Trouble Flight profin kezeli a kártérítési ügyeket, és akár 600 eurót is visszaszerez neked minimális ráfordítással. Csak add be az igényed a platformunkon, mi pedig intézzük a jogi részt.
Hogy meddig van időd benyújtani a kártérítési kérelmet, az attól függ, melyik országból indultál:
Ausztria: Ha az elmúlt három évben túlfoglalták a járatod, még igényelhetsz.
Németország: Szintén három év áll rendelkezésedre.
Franciaország: Itt kicsit bőkezűbbek – akár öt év is lehet az időablak.
Ha Linzből indultál, és emiatt lekésted a csatlakozást, még akkor is járhat kártérítés. Például:
Ha Linzből mentél Frankfurtba, onnan pedig New Yorkba, és már az első szakaszt túlfoglalták, így késve érkeztél – akkor az egész útért kérhetsz kártérítést.
Ha az utakat egy jegyen foglaltad, még jobb eséllyel állsz a jog mellett.
Akár bármelyik légitársaság túlfoglalhat, de Linz repterén ezekre különösen érdemes figyelni:
Lufthansa
Austrian Airlines
Ryanair
Wizz Air
Eurowings
Ha bármelyikük miatt nem engedtek felszállni, nézz utána, hogy jár-e neked kártérítés!
Az, hogy a légitársaságok túlfoglalási praktikáit nem tudod irányítani, az sajnos tény. De néhány trükköt bevethetsz, hogy csökkentsd annak az esélyét, hogy lemaradsz a gépről:
Csekkolj be minél korábban online: Aki utolsónak csekkol be, nagyobb eséllyel marad a reptéren.
Lépj be a törzsutas programokba: A légitársaságok nem szívesen pakolják ki a hűséges utasaikat.
Érj időben a beszállókapuhoz: Ha elkésel, simán elvehetik az ülésedet.
Ha Linzben túlfoglalták a járatodat, ne hagyd, hogy a légitársaság zsebre tegye a pénzed. Akár 600 euró kártérítés is járhat neked—és a Trouble Flight segítségével ez pofonegyszerű.
Indítsd el az igényed most, és bízd a profikra a többit. Ez egy tuti biznisz: csak akkor fizetsz, ha megnyerjük az ügyedet!