Овърбукинг на полет от Линц – какво трябва да знаеш и как да си вземеш компенсацията

Линц – австрийско градче край Дунава, което успява да съчетае култура, история и модерни идеи. Но ако летиш от летище Линц (LNZ), може да се сблъскаш с нещо доста изнервящо – препродажба на полета. Да, авиокомпаниите понякога продават повече билети, отколкото има места, защото мислят, че част от хората няма да се появят. А когато всички си дойдат навреме – някой остава без място и не му позволяват да се качи.

Ако си един от потърпевшите – спокойно. Регламент EC261/2004 на ЕС защитава пътниците, и може да имаш право на компенсация до 600 евро. Ето какво трябва да знаеш за препродадени полети от Линц, какви права имаш и как да си вземеш парите обратно.

Защо се препродават местата в самолетите?

Авиокомпаниите правят това, за да си увеличат приходите. Те очакват, че някои хора ще се откажат или просто няма да дойдат. Но когато сметките им не излизат – търсят доброволци, които са склонни да летят по-късно. Ако няма достатъчно желаещи – някои пътници просто не се качват.

За авиокомпаниите може да е изгодно, но за нас като пътници си е яд, нерви и загуба на време. Затова европейското законодателство ни дава конкретни права, ако ни откажат качване заради препродажба.

Какви права имаш при отказан достъп до полет от Линц?

Ако са ти отказали достъп на борда заради препродажба, имаш право на обезщетение по EC261/2004:

• Финансова компенсация: сумите варират между 250 и 600 евро, според дължината на полета:
  • 250 евро – за полети до 1,500 км
  • 400 евро – за полети между 1,500 и 3,500 км

Какво да правиш, ако полетът ти е презапълнен в Линц

Случи ли се да ти кажат, че няма място в самолета на летище Линц, ето какво можеш да направиш, за да увеличиш шанса си за компенсация:

1. Не грабвай ваучера веднага

Може да ти дадат ваучер за пътуване или някакви бонуси, но ако го приемеш, може да загубиш правото си на парична компенсация. Задължително провери какво пише в условията.

2. Поискай писмено потвърждение

Кажи на авиокомпанията да ти даде документ, че не са те качили заради презапълнен полет. Това ще ти е нужно, ако подаваш иск за компенсация.

3. Събирай доказателства

Снимай бордната карта, детайли за полета и всичко, което си получил писмено от авиокомпанията. Ако ти дадат ваучери за храна или хотел, пази ги.

4. Провери съседни летища

Ако ти се налага спешно да стигнеш до дестинацията, погледни и други летища наблизо. Летище Виена (VIE) е само 2 часа с влак от Линц и има повече възможности за полети. С ÖBB Railjet влакът директно свързва Линц с летище Виена, така че ако трябва да пренасрочиш полет — добра опция.

5. Подай иск за компенсация

Не се налага да се бориш сам с авиокомпанията. Trouble Flight знае как се случват нещата и може да ти помогне да си върнеш до 600€ почти без усилие. Просто подай жалбата си през нашата платформа и ние ще поемем всички юридически главоболия.

Колко време имаш, за да поискаш обезщетение?

Срокът за подаване зависи от държавата, от която е тръгнал полетът:

• Австрия: Можеш да подадеш жалба за презабраняване през последните три години.

• Германия: Също до три години.

• Франция: Имаш цели пет години.

Спряха те от качване на свързващ полет? Имаш си права!

Ако полетът ти от Линц е бил презабраняван и това ти попречи да хванеш връзката, все още можеш да получиш обезщетение. Например:

• Ако си пътувал от Линц до Франкфурт, а след това до Ню Йорк и първият полет е бил проблемен, може да се търси компенсация за цялото пътуване.

• Ако билетите са били закупени като една резервация, имаш по-силни правни основания за жалба.

Кои авиокомпании често презабраняват в Линц

Макар че всяка авиокомпания може да го направи, някои просто го правят по-често. На летище Линц често срещани са:

• Lufthansa

• Austrian Airlines

• Ryanair

• Wizz Air

• Eurowings

Ако си останал на земята заради някоя от тях — провери дали имаш право на компенсация още днес.

Има ли начин да избегнеш презабраняване в Линц?

Окей, не можеш да контролираш как авиокомпаниите продават повече билети, отколкото имат места, но пък има начини да си намалиш риска да те отпратят от полета:

• Чекирай се онлайн по-рано: Който се чекира последен, има голям шанс да остане на земята.

• Стани част от програмите за лоялни клиенти: Авиокомпаниите не обичат да се разделят с редовните си пътници.

• Бъди навреме на гейта: Ако закъснееш, мястото ти може да замине... без теб.

Вземи си компенсацията още днес

Ако полетът ти от Линц беше препродаден, не оставяй авиокомпанията да се измъкне с твоите пари. Може да ти се полагат до 600 евро, а Trouble Flight прави всичко лесно и без главоболия.

Подай си претенцията още сега, ние поемаме всичко останало. Без риск — плащаш само ако спечелим делото!