Lennu ülebroneerimine Linzis – mida teada ja kuidas hüvitist saada

Linz – see armas Austria linn Doonau jõe ääres – pakub külastajatele mõnusat segu kultuurist, ajaloost ja moodsast vibe'ist. Aga kui sa plaanid lennata Linzi lennujaamast (LNZ), siis pane tähele: ületäidetud lennud on seal aeg-ajalt reaalsus. Lennufirmad müüvad tihti rohkem pileteid kui kohti, lootes, et osa rahvast jääb lihtsalt tulemata. Kui aga kõik otsustavad kohale ilmuda, siis keegi võib tahtmatult lennust maha jääda.

Kui sinuga just nii juhtus, siis ära muretse. EU määrus EC261/2004 kaitseb reisijaid ja sul võib olla õigus kuni 600 € hüvitisele. Siin on kõik, mida peaksid teadma ületäidetud lendude kohta Linzi lennujaamas, oma õigustest ja sellest, kuidas raha tagasi saada.

Miks lennufirmad üldse üle broneerivad?

See on üsna tavaline trikk, et rohkem teenida. Lennufirmad arvavad, et osa reisijaid tühistab või ei ilmu kohale. Kui nende ennustus aga mööda läheb, siis otsitakse vabatahtlikke, kes oleks nõus hilisema lennuga minema. Kui keegi ei taha loobuda, siis mõni reisija jäetakse lihtsalt maha.

Kuigi see aitab lennufirmadel kasumit kasvatada, on see reisijatele paras peavalu. Seepärast annab EL seadus sulle kindlad õigused, kui sind lennult maha jäetakse.

Sinu õigused Linzis, kui lend on üle broneeritud

Kui sind Linzi lennujaamas lennult maha jäeti, siis EC261/2004 määruse järgi on sul õigus hüvitisele:

• Rahaline hüvitis: Sõltuvalt lennu pikkusest saad 250 € kuni 600 €:

  • 250 € kui lend on kuni 1500 km.

  • 400 € kui lend on 1500–3500 km.

  • 600 € kui su lend on üle 3500 km pikk.

• Asenduslend või raha tagasi: Lennufirma peab sulle pakkuma kas uut lendu või kogu raha tagasi.

• Hoolitsus ja abi: Kui istud lennujaamas ja ootad, peab lennufirma pakkuma sööki, jooki, vajadusel öömaja ja võimalust suhelda (näiteks telefonikõned või e-kirjad).

Mida teha, kui su lend on Linzis üle broneeritud

Kui satud Linzi lennujaamas üle broneeritud lennule, siis toimi järgnevalt, et suurendada oma võimalust hüvitise saamiseks:

1. Ära hüppa esimese vautšeri peale

Lennufirma võib pakkuda reisivautšereid või muid hüvesid, aga nende aktsepteerimine võib tähendada loobumist rahalisest hüvitisest. Vaata alati tingimusi enne kui nõustud.

2. Küsi kirjalikku kinnitust

Palun lennufirmalt ametlikku dokumenti, mis kinnitab, et sind jäeti lennult maha ülebroneerimise tõttu. See aitab sul hiljem hüvitist taotleda.

3. Kogu tõendeid

Jäädvusta pildid oma pardakaardist, lennuinfost ja kõigest, mida lennufirma sulle pakub. Kui saad söögikupongi või majutuse, hoia ka need tšekid alles.

4. Vaata lähedalasuvaid lennujaamu

Kui pead sihtkohta kiiresti jõudma, uuri võimalusi lähedal asuvatest lennujaamadest. Viini rahvusvaheline lennujaam (VIE) on Linzist vaid 2-tunnise rongisõidu kaugusel ja sealt leiab rohkem lennuvõimalusi. ÖBB Railjet rongiga saad mugavalt otse Linzi ja Viini lennujaama vahel liikuda.

5. Esita hüvitisetaotlus

Lennufirmadega ei pea sa üksinda maadlema. Trouble Flight teab täpselt, kuidas kompensatsiooniasjadega tegeleda, ja aitab sul kuni €600 kätte saada nii, et ise vaeva ei pea nägema. Esita lihtsalt oma nõue meie platvormil ja juriidilise poole võtame meie enda kanda.

Kui kaua on aega kompensatsiooni nõuda?

Sõltub sellest, kust su lend algas. Siin on mõned näited:

• Austria: Ülebroneeritud lendude kohta saab nõude esitada kuni 3 aasta jooksul.

• Saksamaa: Aega on kuni 3 aastat.

• Prantsusmaa: Seal lausa 5 aastat.

Ülebroneerimine ühenduslennul? Sul on endiselt õigused!

Kui su lennul Linzist ei jätkunud kohti ja seetõttu jäi sul järgmine lend ära, siis on sul väga tõenäoliselt õigus hüvitisele. Näiteks:

• Kui pidid lendama Linzist Frankfurti ja sealt edasi New Yorki, aga esimese lennu ülebroneerimise tõttu jäi ühendus lend ära või hilinesid tugevalt, võib sul olla õigus kogu reisi eest hüvitist saada.

• Kui kõik lennud olid ostetud ühe pileti pealt, on su nõue veelgi tugevam.

Millised lennufirmad Linzis tihti üle broneerivad?

Teoorias võib seda igaüks teha, aga mõned firmad paistavad silma. Linzi lennujaamast lendavad tihti:

• Lufthansa

• Austrian Airlines

• Ryanair

• Wizz Air

• Eurowings

Kui sind mõni neist lennufirmadest lennule ei lubanud, tasub kohe kontrollida, kas sul on õigus hüvitisele!

Kuidas vältida Linzis lennu ülebroneerimist?

Ok, lennufirmade ülebroneerimisi sa ise peatada ei saa, aga mõned nutikad käigud aitavad sul vältida olukorda, kus sind lennult maha jäetakse:

• Tee veebis check-in varakult: Kes viimaseks jätab, see riskib kohaga.

• Liitu lojaalsusprogrammidega: Lennufirmad ei taha oma püsikliente niisama lihtsalt maha jätta.

• Ole värava juures õigel ajal: Kui hiljaks jääd, võid oma istmest ilma jääda.

Taotle hüvitist kohe

Kui sinu lend Linzist oli üle broneeritud, siis ära lase lennufirmal oma raha endale jätta. Võid saada lausa kuni 600 € kompensatsiooni, ja Trouble Flight teeb kõik lihtsaks.

Esita oma nõue kohe, ja lase meie spetsialistidel kogu töö ära teha. Pole mingit riski – maksad ainult siis, kui me sinu juhtumi võidame!