Skrydžio perpildymas Lince – ką svarbu žinoti ir kaip atgauti kompensaciją

Lincas – jaukus Austrijos miestas prie Dunojaus krantų, kur susipina kultūra, istorija ir šiuolaikinės idėjos. Bet jei skrendi iš Linco oro uosto (LNZ), kartais gali laukti nemaloni staigmena – perparduotas skrydis. Aviakompanijos kartais parduoda daugiau bilietų nei turi vietų, tikėdamosi, kad dalis keleivių tiesiog nepasirodys. O kai visi pasirodo – kažkas lieka ant žemės prieš savo valią.

Jei taip nutiko tau – nenusimink. ES reglamentas EC261/2004 saugo keleivius, ir tu gali gauti iki 600 € kompensacijos. Štai ką verta žinoti apie skrydžių perpardavimą Linco oro uoste, tavo teises ir kaip susigrąžinti pinigus.

Kodėl aviakompanijos perparduoda skrydžius?

Perpardavimas – tai gana įprasta praktika, skirta padidinti pelną. Aviakompanijos prognozuoja, kad dalis keleivių atšauks kelionę arba tiesiog neatvyks. Kai skaičiavimai nepavyksta, jos ieško savanorių, kurie sutiktų skristi vėliau. Jei savanorių nepakanka – kai kurie keleiviai neįleidžiami į lėktuvą.

Nors tai naudinga aviakompanijoms, keleiviams tai sukelia stresą ir nepatogumų. Todėl ES įstatymai suteikia aiškias teises tiems, kurie dėl perpardavimo negali skristi.

Tavo teisės pagal ES taisykles, jei Lince neįleido į lėktuvą

Jei Linco oro uoste buvai neįleistas į lėktuvą dėl perpardavimo, tau priklauso kompensacija pagal EC261/2004:

• Pinigai į rankas: Gali gauti nuo 250 € iki 600 €, priklausomai nuo skrydžio atstumo:

  • 250 € – jei skrydis iki 1 500 km.

  • 400 € – jei skrydis tarp 1 500 km ir 3 500 km.

  • 600 € – jei tavo skrydis viršija 3 500 km.

  • Kitas skrydis arba pinigų grąžinimas: Aviakompanija privalo pasiūlyti tau kitą skrydį arba grąžinti visą sumą.

  • Priežiūra ir pagalba: Jei esi įstrigęs oro uoste, aviakompanija turi pasirūpinti maistu, gėrimais, nakvyne (jei reikia) ir ryšio priemonėmis (pvz., skambučiais ar el. paštu).

  Ką daryti, jei tavo skrydis iš Linco perpildytas?

  Jei oro uoste Lince susidūrei su perpildytu skrydžiu, štai keli patarimai, kaip padidinti šansus gauti kompensaciją:

  1. Neskubėk priimti kuponų

  Aviakompanijos gali siūlyti kelionių kuponus ar kitus „bonusus“, bet juos priėmus gali netekti teisės į piniginę kompensaciją. Visada pasitikrink sąlygas prieš sutikdamas.

  2. Paprašyk raštiško patvirtinimo

  Paprašyk, kad aviakompanija pateiktų raštišką dokumentą, kuriame nurodyta, jog tau buvo atsisakyta leisti į lėktuvą dėl perpildymo. Šis dokumentas bus labai svarbus, kai teiksi kompensacijos prašymą.

  3. Surink įrodymus

  Nufotografuok savo įlaipinimo kortelę, skrydžio informaciją ir bet kokią rašytinę komunikaciją iš aviakompanijos. Jei gausi maisto kuponų ar nakvynės, išsaugok kvitus.

  4. Patikrink netoliese esančius oro uostus

  Jei reikia greitai pasiekti kelionės tikslą, apsvarstyk skrydžius iš kitų oro uostų. Vienos tarptautinis oro uostas (VIE) yra vos 2 valandos traukiniu nuo Linco ir siūlo daugiau skrydžių. „ÖBB Railjet“ traukinys jungia Lincą su Vienos oro uostu tiesiogiai – patogus variantas, jei reikia persikėlimui.

  5. Pateik kompensacijos prašymą

  Nereikia vienam kovoti su aviakompanija. Trouble Flight žino, kaip tvarkyti kompensacijos reikalus – gali padėti gauti iki 600 € be didelių pastangų. Tiesiog pateik savo prašymą mūsų platformoje, o mes pasirūpinsim visais teisiniais niuansais.

  Kiek laiko turi pateikti prašymą kompensacijai?

  Terminas priklauso nuo šalies, iš kurios skridai:

  • Austrija: Jei skrydis buvo perpildytas per paskutinius 3 metus, vis dar gali kreiptis.

  • Vokietija: Laiko turi iki 3 metų.

  • Prancūzija: Net 5 metai – pakankamai laiko pasirūpinti kompensacija.

  Perpildytas jungiamasis skrydis? Tavo teisės vis dar galioja!

  Jei skrydis iš Linco buvo perpildytas ir dėl to praleidai jungiamąjį skrydį, kompensacija vis dar gali priklausyti. Pavyzdžiui:

  • Jei skridai iš Linco į Frankfurtą, o tada į Niujorką, ir pirmas skrydis buvo perpildytas bei stipriai vėlavo – gali reikalauti kompensacijos už visą kelionę.

  • Jei visi skrydžiai buvo viename biliete, tavo teisinė pozicija dar stipresnė.

  Kurios aviakompanijos dažniausiai perpildo skrydžius iš Linco?

  Nors bet kuri aviakompanija gali perpildyti skrydį, kai kurios tai daro dažniau. Iš Linco oro uosto dažniausiai skrenda:

  • Lufthansa

  • Austrian Airlines

  • Ryanair

  • Wizz Air

  • Eurowings

  Jei kuri nors iš jų neleido tau įlipti į lėktuvą – pasitikrink, ar tau priklauso kompensacija.

  Ar įmanoma išvengti perpildytų skrydžių Lince?

  Nors negali pakeisti oro linijų perpildymo taisyklių, yra keli triukai, kaip sumažinti šansą, kad būsi išmestas iš skrydžio:

  • Registruokis internetu kuo anksčiau: Tie, kurie prisiregistruoja paskutinę minutę, dažniau lieka ant žemės.

  • Prisijunk prie lojalumo programų: Oro linijos nenori prarasti savo ištikimų keleivių.

  • Prie vartų būk laiku: Pavėlavus gali tekti atsisveikinti su savo vieta lėktuve.

  Gauk kompensaciją jau šiandien

  Jei tavo skrydis iš Linco buvo perpildytas, neleisk oro linijoms pasilikti tavo pinigų. Gali gauti iki 600 € kompensacijos, o Trouble Flight viską padaro paprasta.

  Pateik paraišką dabar ir leisk mūsų komandai pasirūpinti viskuo. Jokios rizikos—mokėsi tik jei laimėsim tavo bylą!