
Linz er en hyggelig by i Østrig, smukt placeret ved Donau-floden, og den har det hele – kultur, historie og moderne vibes. Men hvis du flyver fra Linz Airport (LNZ), kan du risikere at få dig en mindre fed overraskelse: flyet er overbooket. Nogle flyselskaber satser nemlig på, at et par passagerer ikke dukker op – og så sælger de flere billetter, end der er sæder. Men hvis alle dukker op? Ja, så er der nogen, der bliver smidt af flyet uden at have valgt det selv.
Hvis du har prøvet det – ro på! EU-reglerne i forordning EC261/2004 er på din side, og du kan faktisk få op til 600 € i kompensation. Her får du det vigtigste om overbooking fra Linz Airport, dine rettigheder og hvordan du får dine penge igen.
Det handler om penge – overraskende, ikke? Flyselskaber regner med, at nogle gæster aflyser eller bare ikke møder op. Så for at fylde alle sæder, sælger de lidt ekstra billetter. Hvis regnestykket ikke går op, prøver de først at finde frivillige, der er okay med at tage et senere fly. Men hvis ingen gider, bliver nogle uheldige rejsende nægtet adgang til flyet – og det er altså ikke super fedt.
Det kan godt være, det hjælper flyselskaberne – men det er en irriterende oplevelse for dig. Derfor har EU givet dig særlige rettigheder, når du bliver nægtet boarding på grund af overbooking.
Økonomisk kompensation: Du kan få mellem 250 € og 600 €, afhængigt af hvor langt du skulle rejse:
250 € for flyrejser op til 1.500 km.
400 € for flyrejser mellem 1.500 km og 3.500 km.
€600 i kompensation for flyrejser over 3.500 km.
Ombooking eller fuld refundering: Flyselskabet skal tilbyde dig en ny flyrejse eller give dig pengene tilbage.
Mad og hjælp: Hvis du hænger fast i lufthavnen, har flyselskabet pligt til at sørge for mad, drikkevarer, overnatning (hvis nødvendigt) og mulighed for at komme i kontakt med omverdenen (som fx opkald og mails).
Står du med en overbooket afgang fra Linz Lufthavn? Så er her nogle gode råd til, hvordan du øger chancen for at få kompensation:
Flyselskaberne kan finde på at tilbyde rejsechecks eller andre fordele, men hvis du siger ja for hurtigt, kan du risikere at miste retten til kontant kompensation. Tjek altid det med småt, før du takker ja.
Bed flyselskabet om en skriftlig bekræftelse på, at du blev nægtet boarding på grund af overbooking. Det papir er guld værd, når du skal søge erstatning.
Tag billeder af dit boardingkort, flyinformationer og alt, du får fra flyselskabet. Hvis du får madkuponer eller hotelovernatning, så gem også kvitteringerne.
Har du travlt med at nå frem? Så kig på andre lufthavne i nærheden. Wien International Airport (VIE) ligger kun 2 timer væk med tog fra Linz og har langt flere flymuligheder. ØBB Railjet-toget kører direkte mellem Linz og Wien Lufthavn, så det er ret nemt, hvis du skal booke om.
Du behøver altså ikke tage kampen op mod flyselskabet alene. Trouble Flight er eksperter i kompensationskrav og kan hjælpe dig med at få helt op til €600 – næsten uden du løfter en finger. Smid dit krav ind via vores platform, så klarer vi hele det juridiske bøvl for dig.
Tidsfristen afhænger af, hvor du rejste fra:
Østrig: Du kan kræve kompensation for overbookede flyrejser op til tre år tilbage.
Tyskland: Også op til tre år.
Frankrig: Her har du fem år til at reagere.
Hvis dit fly fra Linz var overbooket og du missede dit næste fly, kan du stadig have krav på kompensation. For eksempel:
Hvis du skulle flyve fra Linz til Frankfurt og videre til New York, og din første afgang blev overbooket og du kom for sent frem, kan du faktisk kræve kompensation for hele turen.
Hvis hele rejsen var booket på én billet, står du endnu stærkere juridisk.
Alle flyselskaber kan finde på at overbooke – men nogle gør det oftere end andre. Fra Linz Lufthavn ser vi især:
Lufthansa
Austrian Airlines
Ryanair
Wizz Air
Eurowings
Hvis du er blevet nægtet ombordstigning af ét af disse selskaber, så tjek lige om du har ret til kompensation!
Du kan ikke gøre så meget ved flyselskabernes overbookingsregler, men du kan helt klart tage nogle skridt for at minimere risikoen for at blive smidt af flyet:
Tjek ind online i god tid: Kommer du som den sidste, står du først for skud, hvis der mangler pladser.
Bliv medlem af loyalitetsprogrammer: Flyselskaberne passer bedre på deres stamkunder.
Vær ved gaten til tiden: Hvis du kommer for sent, risikerer du, at din plads ryger.
Hvis din flyafgang fra Linz blev overbooket, så lad ikke flyselskabet stikke af med dine penge. Du kan have ret til op til 600 € i kompensation, og Trouble Flight gør det nemt for dig.
Send din sag afsted med det samme, og lad vores eksperter tage sig af resten. Du løber ingen risiko—du betaler kun, hvis vi vinder din sag!