Переповнений рейс з Лінца? Забирай до €600 компенсації вже зараз!

Лінц — симпатичне австрійське місто на берегах Дунаю, де поєднується культурна спадщина, історія і сучасні фішки. Але якщо ти летиш з аеропорту Лінца (LNZ), май на увазі: перепродаж квитків — це реальність. Авіакомпанії іноді продають більше квитків, ніж є місць, бо розраховують, що хтось не прилетить. Але якщо раптом усі пасажири з’явились, хтось випаде зі списку рейсу без свого бажання.

Якщо ти потрапив у цю ситуацію — не панікуй. Європейський регламент EC261/2004 на твоєму боці. І ти можеш претендувати на до 600 євро компенсації. Розказуємо все, що треба знати про перепродаж квитків у Лінці, твої права та як повернути свої гроші.

Чому авіакомпанії продають квитки понад норму?

Це їхній спосіб більше заробити. Вони прогнозують, що частина пасажирів скасує поїздку або просто не прийде. Якщо прорахувалися — просять добровольців, щоб ті погодились полетіти пізніше. Якщо бажаючих нема, декому відмовляють у посадці примусово.

Авіакомпанії заробляють, але пасажири отримують стрес і проблеми. Тому європейське законодавство захищає твої права, якщо тебе не пустили на рейс через перепродаж.

Твої права по EC261/2004 у Лінці

Якщо тебе не пустили на рейс через перепродаж у Лінці, ти маєш право на грошову компенсацію:

250 євро — якщо рейс до 1 500 км.
400 євро — якщо рейс від 1 500 км до 3 500 км.

600 € — якщо твій рейс довший за 3 500 км, можна розраховувати на таку компенсацію.

Інший рейс або повернення грошей: Авіакомпанія має запропонувати тобі інший варіант перельоту або повністю повернути кошти.

Турбота та допомога: Якщо ти застряг в аеропорту, авіакомпанія зобов'язана забезпечити їжу, напої, житло (за потреби) і зв'язок (дзвінки або пошту).

Що робити, якщо в Лінці твій рейс переповнений

Якщо тебе не пустили на борт через перевантаження рейсу в аеропорту Лінц, ось що варто зробити, щоб підвищити шанси отримати компенсацію:

1. Не хапайся одразу за ваучери

Авіалінії часто пропонують бонуси або ваучери, але прийнявши їх, можна втратити право на грошову компенсацію. Завжди уважно читай умови.

2. Вимагай офіційного підтвердження

Попроси, щоб авіакомпанія офіційно підтвердила письмово, що тобі відмовили у посадці через перевантаження. Це знадобиться для подачі заявки на компенсацію.

3. Збирай докази

Зроби фото посадкового талона, деталей рейсу і будь-якого листування з авіалінією. Якщо дали талони на їжу або житло, обов'язково збережи чеки.

4. Перевір сусідні аеропорти

Якщо тобі терміново треба летіти — зверни увагу на інші аеропорти поблизу. Наприклад, міжнародний аеропорт Відень (VIE) — всього 2 години на поїзді від Лінца. Швидкісний потяг ÖBB Railjet має пряме сполучення між Лінцом і Віднем, тож зручно перебронювати переліт звідти.

5. Подай заявку на компенсацію

Не треба самому воювати з авіакомпанією. Trouble Flight — це ті, хто шарить у компенсаціях за переліт. Ми можемо вибити для тебе до €600 без зайвих нервів. Просто подай заявку на нашому сайті, а ми вже порозбираємось із усіма юридичними заморочками.

Скільки часу є, щоб подати на компенсацію?

Все залежить від того, з якої країни вилітав рейс:

Австрія: маєш три роки на те, щоб подати заявку.
Німеччина: теж три роки.
Франція: аж п’ять років часу!

Пересадочний рейс був переповнений? Все одно маєш права!

Якщо тебе не пустили на літак з Лінца через овербукінг і через це ти пропустив наступний рейс — є шанс отримати компенсацію. Наприклад:

Летіти мав з Лінца у Франкфурт, а потім у Нью-Йорк, але перший рейс переповнили, і ти не встиг — тоді можна вимагати компенсацію за весь маршрут.
Якщо всі сегменти куплені як один квиток, то твої юридичні шанси ще міцніші.

Які авіакомпанії часто овербукують рейси з Лінца?

В принципі, будь-яка може «переборщити», але є ті, у кого це трапляється частіше. З аеропорту Лінц часто літають:

Lufthansa
Austrian Airlines
Ryanair
Wizz Air
Eurowings

Якщо тебе не пустили на борт однією з цих авіакомпаній, перевір, чи маєш право на компенсацію — може, ти й не знав, але щось тобі «світить».

Можна уникнути овербукінгу у Лінці?

Політику авіакомпаній щодо овербукінгу змінити не можеш, але можеш трохи підстрахуватись і зменшити ризик, що тебе знімуть з рейсу:

Реєструйся онлайн якомога раніше: Хто останній — той без крісла. Запізнився з онлайн-чекином? Шанси не полетіти ростуть.
Зареєструйся в програмі для постійних пасажирів: Авіакомпанії не люблять втрачати своїх лояльних клієнтів.
Підійди до виходу вчасно: Запізнився — готуйся сказати кріслу "бувай".

Отримай компенсацію прямо зараз

Якщо твій рейс з Лінца був перенавантажений — не дозволяй авіакомпанії забрати твої гроші! Тобі можуть виплатити аж до €600, і Trouble Flight все зробить легко та просто.

Подавай заявку вже сьогодні, а решту — довір нам. Ризику немає: платиш лише тоді, коли ми виграємо справу!