Linz'de Aşırı Rezervasyon Durumu – Bilmen Gerekenler ve Tazminat Nasıl Alınır

Linz, Avusturya’nın şirin mi şirin bir şehri, tam da Tuna Nehri'nin kıyısına kurulmuş. Kültür desen var, tarih desen bol, modern teknolojiyle de haşır neşir. Ama Linz Havalimanı'ndan (LNZ) uçacak olan yolcular bazen tatsız bir sürprizle karşılaşabiliyor: uçuş aşırı doluluk sorunu. Havayolları, bazı yolcuların gelmeyeceğini varsayarak koltuk sayısından fazla bilet satabiliyor. Fakat herkes gelince işler karışıyor ve bazen istemeden uçağa alınmayan kişi sen olabiliyorsun.

Eğer böyle bir durum başına geldiyse üzülme! AB yönetmeliği EC261/2004 seni koruyor ve 600 €'ya kadar tazminat alma hakkın doğabilir. İşte Linz Havalimanı'ndaki aşırı rezervasyon olaylarıyla ilgili bilmen gereken her şey, hakların ve paranı nasıl geri alacağın hakkında rehberimiz.

Havayolları Neden Fazladan Bilet Satar?

Bu aslında havayollarının kârını maksimize etmek için sık yaptığı bir şey. Şöyle düşünüyorlar: "Zaten birkaç yolcu gelmez." Tahminleri tutmayınca gönüllü arıyorlar, geç uçmayı kabul eden biri varsa ne âlâ. Ama gönüllü çıkmazsa bazı yolculara “kusura bakma” denilerek uçağa alınmıyor.

Havayolları için kârlı ama yolcular için stresli ve sinir bozucu bir durum. Neyse ki AB yasaları, bu tür durumlarda uçağa alınmayan yolculara bazı haklar tanıyor.

Linz'te Aşırı Doluluk Nedeniyle Uçağa Alınmaman Durumunda Hakların

Linz Havalimanı'nda bu yüzden uçağa alınmadıysan, EC261/2004'e göre çeşitli tazminat hakların var:

• Para Tazminatı: Uçuş mesafene göre 250 € ile 600 € arasında ödeme alabilirsin:

  • Uçuşun 1.500 km'den kısa ise: 250 €

  • 1.500 – 3.500 km arasında ise: 400 €

  • 3.500 km üstü uçuşlarda tam €600 alıyorsun. Fena mı? 💸

• Alternatif Uçuş ya da İade: Hava yolu sana başka bir uçuş önermeli ya da parayı komple geri vermeli.

• Yemek, Konaklama, İletişim: Havaalanında mahsur kaldıysan, hava yolu sana yemek, içecek, konaklama (gerekiyorsa) ve telefon ya da e-posta ile iletişim olanağı sağlamak zorunda.

Linz Havalimanı’nda Uçağın Aşırı Satıldıysa Ne Yapmalısın?

Linz Havalimanı’nda fazla bilet satılan bir uçuşla karşı karşıyaysan, tazminat alma şansını artırmak için şunları yap:

1. Hemen Hediye Çekini Kabul Etme

Hava yolu sana yolculuk kuponu veya başka cazip teklifler sunabilir ama bunları kabul etmek nakit tazminat hakkını kaybettirebilir. Şartları iyice oku, öyle karar ver.

2. Yazılı Belge İste

Uçağa alınmadığını ve sebebinin aşırı rezervasyon olduğunu gösteren yazılı bir belge talep et. Tazminat başvurusu için elinde bulunması şart.

3. Kanıt Topla

Biniş kartının, uçuş bilgilerinin ve hava yolunun sana gönderdiği yazılı şeylerin fotoğrafını çek. Yemek kuponu veya konaklama aldıysan, fişlerini sakla.

4. Yakın Havalimanları Araştır

Hemen yola çıkman gerekiyorsa, yakındaki havalimanlara da göz at. Viyana Uluslararası Havalimanı (VIE), Linz’den 2 saatlik tren mesafesinde ve çok daha fazla uçuş seçeneği sunuyor. ÖBB Railjet trenleri ile direkt geçiş var, yeni uçuş ayarlamak istersen bayağı pratik.

5. Tazminat Başvurunu Yap

Havayolu şirketiyle tek başına uğraşmana gerek yok! Trouble Flight, tazminat başvurularını yönetme konusunda uzman ve seni fazla uğraştırmadan 600 €'ya kadar almana yardımcı olabilir. Talebini bizim platform üzerinden gönder, hukuki süreçle biz ilgileniriz.

Tazminat İçin Ne Kadar Süren Var?

Tazminat hakkının süresi, uçuşun kalktığı ülkeye göre değişiyor:

• Avusturya: Son üç yıl içinde aşırı doluluk yüzünden mağdur olduğun uçuşlar için başvuru yapabilirsin.

• Almanya: Üç yıla kadar başvuru mümkün.

• Fransa: Süre biraz daha uzun, beş yıl kadar.

Aktarmalı Uçuşta Yer Kalmadı mı? Hakların Devam Ediyor!

Eğer Linz çıkışlı bir uçuşta yer bulamayıp bağlantılı uçuşunu kaçırdıysan, tazminat alma hakkın olabilir. Mesela:

• Linz - Frankfurt, ardından Frankfurt - New York şeklinde bir biletin vardıysa ve ilk uçuşta yer kalmadığı için ciddi bir gecikme yaşandıysa, tüm yolculuk için tazminat başvurusu yapabilirsin.

• Tüm uçuşlar tek bir biletle alındıysa, hukuken elin daha da güçlü olur.

Linz’ten Sık Sık Fazla Bilet Satan Havayolları

Her havayolu bunu yapabilir ama bazıları bu konuda biraz daha "hızlı" davranabiliyor. Linz Havalimanından uçan ve sıkça fazla bilet satan şirketler arasında şunlar var:

• Lufthansa

• Austrian Airlines

• Ryanair

• Wizz Air

• Eurowings

Eğer bu firmalardan biri seni uçağa almadıysa, hemen tazminat hakkın olup olmadığını kontrol et.

Linz’te Fazla Bilet Satılan Uçuşlardan Nasıl Kaçınılır?

Havayolu şirketlerinin fazla rezervasyon yapmasına engel olamazsın belki ama uçaktan çıkarılma riskini azaltmak için yapabileceğin şeyler var:

• Erken online check-in yap: Son dakikada check-in yapanlar, koltuğundan olma riskiyle daha çok karşılaşıyor.

• Sık uçan yolcu programlarına katıl: Havayolları sadık müşterilerini kolay kolay mağdur etmez.

• Kapıya zamanında git: Geç kalırsan koltuğunu kaptırma ihtimalin artar.

Hakkını Bugün Talep Et

Linz kalkışlı uçuşun fazla rezervasyon yapıldığı için seni uçağa almadılarsa, paranın uçup gitmesine izin verme. 600€'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir ve Trouble Flight bu süreci senin için çok kolay hale getiriyor.

Hemen başvurunu yap, geri kalanıyla uzman ekip ilgilensin. Üstelik hiçbir risk yok—davayı kazanırsak ödeme yapıyorsun!