Overbooking en Bilbao

Que te sobrevendan un vuelo es una faena, pero es algo que pasa más de lo que nos gustaría. Si vuelas desde o hacia el aeropuerto de Bilbao (BIO), puede que te toque lidiar con este rollo. Las aerolíneas a veces venden más billetes de los que tienen asientos disponibles, pensando que habrá gente que no se presente. Es una práctica habitual, sí, pero puede fastidiarte el viaje. Por eso, saber qué hacer y conocer tus derechos te puede salvar el día.

Aeropuerto de Bilbao: La puerta al norte de España

A tan solo 12 kilómetros del centro, el aeropuerto de Bilbao es el más grande del País Vasco. Su terminal, diseñada por Santiago Calatrava, ya es todo un símbolo. Desde allí salen y llegan vuelos nacionales e internacionales, convirtiéndolo en un punto clave para quienes viajan por ocio o trabajo. Además, estás a un paso de Bilbao, una ciudad con arte, historia y una gastronomía que te hace salivar. ¿Quién no ha oído hablar del Guggenheim o los pintxos?

Con tantas conexiones por Europa y fuera de ella, es un aeropuerto supermovido. Y claro, con tanto tráfico, de vez en cuando surgen cosillas como la temida sobreventa.

¿Tu vuelo desde Bilbao está sobrevendido? Aquí va lo que puedes hacer

Primero, respira hondo. Lo siguiente es hablar con alguien del personal de la aerolínea. Normalmente buscarán voluntarios que cedan su sitio a cambio de bonos, upgrades y cosas por el estilo. Si nadie se ofrece, puede que echen a alguien del vuelo contra su voluntad (mal rollo, lo sé).

Ahora, lo importante: el Reglamento EC261 de la Unión Europea dice que si te niegan el embarque por sobreventa, tienes derecho a una indemnización (si se cumplen ciertas condiciones, claro). Aquí va lo básico:

1. Ayuda inmediata: La aerolínea tiene que darte comida, bebida, formas de comunicarte y, si hace falta, alojamiento y transporte.

2. Vuelo alternativo: Tienes derecho a que te reubiquen en el siguiente vuelo disponible o que te devuelvan el dinero del billete que no pudiste usar.

3. Compensación económica: Dependiendo de la distancia del vuelo, podrías recibir entre 250 € y 600 € de indemnización.

Trucos para sobrevivir a un overbooking

• Mira otros aeropuertos cercanos: ¿Tu vuelo desde Bilbao va a tope? Revisa opciones como el aeropuerto de San Sebastián o el de Santander. Están bien conectados y puede que tengan hueco para volar a donde necesitas. De hecho, Santander está a solo hora y media en coche de Bilbao.

• Viaja con equipaje ligero: Si puedes, lleva solo equipaje de mano. Te da más libertad para cambiar de vuelo o de medio de transporte sin complicaciones.

• Lleva tus documentos a mano: Ten a la vista tu tarjeta de embarque, confirmación de reserva e identificación. Así todo va más rápido si hay que reorganizar tu viaje o pedir compensación.

¿Cómo pedir compensación?

Pedir una indemnización por un vuelo con overbooking no tiene por qué ser complicado si sigues estos pasos:

1. Pide un justificante por escrito: Solicita a la aerolínea una explicación formal de lo ocurrido y por qué no te dejaron embarcar.

2. Presenta una reclamación: Usa los canales oficiales de la aerolínea para enviar tu solicitud. Adjunta documentos importantes como la tarjeta de embarque o recibos de gastos extra.

3. Pide ayuda legal: Si la aerolínea se hace la loca, puedes apoyarte en servicios como Trouble Flight para que gestionen todo por ti. Ellos se encargan de todo y luchan por lo que te corresponde.

Aprovecha Bilbao si hay retrasos

¿Te tocó quedarte más tiempo en Bilbao por culpa del overbooking? ¡Aprovechalo al máximo! Empieza por el Museo Guggenheim, una joya arquitectónica llena de arte moderno que te va a dejar con la boca abierta. Luego, date una caminata tranquila por la ría o súbete al funicular de Artxanda para disfrutar de unas vistas brutales de la ciudad.

¿Te va la comida rica? Entonces no te podés perder los pintxos en el Casco Viejo, el corazón del Bilbao más auténtico. Probá delicias como el bacalao a la vizcaína o el txangurro, una especie de centollo que te va a hacer llorar de lo bueno que está.

Antes de terminar...

Que te sobrevendan el vuelo no le gusta a nadie, pero si sabés bien cuáles son tus derechos, podés manejarlo sin perder la calma. Además, el aeropuerto de Bilbao está súper bien ubicado y conectado con otros puntos clave, así que hay maneras de salir del apuro. Ya sea que estés conociendo el País Vasco o viajando por trabajo, un poco de preparación puede marcar la diferencia.

Y si ya pasaste por un overbooking saliendo de Bilbao, reclamá lo que te corresponde. En Trouble Flight nos encargamos de todo para que te compensen como se debe y sin dolores de cabeza. Estamos para ayudarte, paso a paso.