Премногу резервации Билбао

Ако си патувал преку аеродромот во Билбао (BIO), шанса е дека си наишол на проблем со препродажба на летови. Што значи тоа? Па, авио-компаниите понекогаш продаваат повеќе карти отколку што има места во авионот, надевајќи се дека некои патници нема да се појават. Добро им звучи ним, ама тебе може да ти го расипе целото патување.

Аеродром Билбао – врата кон северна Шпанија

На само 12 километри од центарот на Билбао, овој аеродром е најголемиот во Баскија. Го краси еден навистина впечатлив терминал, дело на Сантјаго Калатрава. Летови има и внатрешни и меѓународни, па не е ни чудо што е толку фрекфентен. А кога веќе си таму – Билбао вреди да се прошета, особено за Гугенхајм музејот и вкусната баскиска храна.

Овој аеродром е врска со многу европски градови и пошироко, па често е преполн. И како што може да се замисли, со тоа доаѓаат и ситуациите како препродажбата на летови.

Што да правиш ако ти го препродале летот од Билбао

Прво – не паничи. Побарај го најблискиот службеник од авио-компанијата. Тие обично бараат волонтери кои ќе се откажат од своето место за некоја награда – може да е ваучер, може и подобрена класа.

Ако нема доволно волонтери, може да одбијат патници без нивна согласност. Тука стапува во игра еден важен пропис: според европската регулатива EC261, ако ти не дозволат да се качиш поради препродажба – имаш право на компензација. Еве што ти следува:

1. Одма ти следува помош: бесплатни пијалоци и храна, пристап до комуникација, а ако треба, и сместување и превоз.

2. Алтернативен лет: Ако ти откажат влез во авион поради пополнет капацитет, имаш право да те префрлат на првиот следен достапен лет или да ти ги вратат парите за неискористениот билет.

3. Финансиска компензација: Во зависност од должината на летот, може да добиеш обесштетување помеѓу 250 и 600 евра.

Паметни совети ако налеташ на презакажан лет

• Разгледај алтернативни аеродроми: Ако летот од Билбао е преполнет, размисли за блиските аеродроми – Сан Себастијан или Сантандер. И двата се достапни со јавен превоз. Пример, Сантандер е на час и половина возење од Билбао и може да има лет што тебе ти одговара.

• Патувај лесно: Ако можеш, носи само рачен багаж. Ќе бидеш поспремен да се префрлиш на друг лет или алтернативен превоз.

• Документите – на дофат: Чувај си ја картата за влез, потврдата за резервација и лична карта на рака – ќе ти заштедат време и нерви кога треба да бараш ре-резервација или компензација.

Како да си побараш компензација

Процесот не е толку комплициран ако ги следиш овие чекори:

1. Побарај писмена потврда: Замоли ги од авио-компанијата да ти дадат писмено зошто не ти дозволиле да се качиш на летот.

2. Прати барање: Користи ги официјалните канали на компанијата за да поднесеш барање за обесштетување. Додај сè што имаш – карта, сметки за допонителни трошоци и слично.

3. Побарај правна помош: Ако одбиваат да ти платат, слободно вклучи ги професионалците од Trouble Flight – тие ќе го водат целиот процес и ќе се погрижат да си ја добиеш правдата.

Што да правиш во Билбао додека чекаш

Ако те „закачи“ преголема резервација и мораш да останеш подолго во Билбао — искористи го тоа максимално! Започни со Гугенхајм музејот, вистинско ремек-дело на модерната архитектура, полн со современа уметност. Прошетај покрај реката Билбао или качи се со фуникуларот до Арчанда за епски погледи врз градот.

Ако си љубител на добра храна, обавезно вкуси пинчоси — баскиската верзија на тапаси — во старата чаршија, Каско Виехо. Не прескокнувај класики како бакалао а ла вискаина (треска во црвен пипер сос) или чангуро (рак-спајдер со вкус).

На крајот...

Преголемата резервација никогаш не е забавна, ама ако ги знаеш своите права — можеш многу поопуштено да се справиш со неа. Аеродромот во Билбао е супер поврзан и во близина на други важни центри, што значи дека секогаш имаш опции. Без разлика дали си на турнеја низ Баскија или на бизнис пат, малку организација значи многу за лесно патување.

Ако и ти си имал проблем со преголема резервација на лет од Билбао — не чекај. Trouble Flight е тука да ти помогне и да се избори за твојата компензација. Затоа што заслужуваш правично обештетување!