Mbingarkesë në fluturime – Bilbao

Kur fluturon nga apo drejt Aeroportit të Bilbaos (BIO), ndonjëherë mund të përballesh me një bezdi që s’e ke fare ndërmend—overbooking. Është ai momenti kur kompania ajrore shet më shumë bileta sesa ka vende në avion, me shpresën se disa nuk do të paraqiten. Edhe pse kjo ndodh shpesh, kur të prek ty, është tamam e mërzitshme. Po nëse e di se çfarë të takon dhe si të veprosh, mund ta kthesh situatën në favorin tënd.

Aeroporti i Bilbaos: Porta hyrëse për në Veri të Spanjës

Vetëm 12 kilometra larg nga qendra e qytetit, Aeroporti i Bilbaos është më i madhi në gjithë rajonin e Baskëve. Ndërtesa është dizajnuar nga arkitekti i famshëm Santiago Calatrava—e njihni që nga jashtë! Ky aeroport shërben si nyje lidhëse për shumë fluturime kombëtare e ndërkombëtare. Për më tepër, është fare pranë qytetit të mrekullueshëm të Bilbaos, ku nuk mund të humbasësh Muzeun Guggenheim apo një pjatë pintxos të shijshme.

Lidh qytetin me qendra të mëdha evropiane dhe më tej, ndaj është super i rëndësishëm si për udhëtarë biznesi, ashtu edhe për turistë. Por me gjithë efikasitetin e tij, ndonjëherë ndodhin probleme, përfshirë edhe overbooking-un.

Ç’duhet të bësh nëse fluturimi yt nga Bilbao është overbooked

Nëse ndodh që fluturimi yt të jetë tejmbushur, merr frymë thellë dhe shko fjalëbutë te sporteli i kompanisë ajrore. Shpesh u kërkojnë pasagjerëve të dorëzojnë vullnetarisht vendin në këmbim të një bonusi—qoftë ndonjë kupon, apo përmirësim klasi. Nëse askush nuk pranon, mund të të ndalojnë të hipësh, edhe pa dëshirën tënde.

Sipas rregullores së BE-së EC261, nëse të ndalohet të fluturosh për shkak të overbooking-ut dhe plotëson disa kushte, ke të drejtë të marrësh dëmshpërblim. Ja çfarë duhet të presësh:

1. Ndihmë e menjëhershme: Kompania duhet të të sigurojë pije freskuese, ushqim, mundësi komunikimi dhe nëse duhet, akomodim e transport.

2. Fluturim Alternativ: Ke të drejtë të rirezervohesh në fluturimin tjetër që është i lirë, ose të kërkosh rimbursim për biletën që nuk e përdore.

3. Dëmshpërblim në para: Në varësi të distancës së udhëtimit, mund të përfitosh dëmshpërblim nga 250€ deri në 600€.

Këshilla të Zgjuara për Kur Fluturimet Janë të Mbushura

• Shiko Aeroporte të Tjerë: Nëse fluturimi yt nga Bilbao është i tejmbushur, hidhi një sy aeroporteve afër si San Sebastián apo Santander. Janë lehtësisht të arritshme me transport publik dhe ndonjëherë kanë fluturime të lira për destinacionin tënd. Për shembull, Aeroporti i Santander-it është vetëm 1.5 orë larg me makinë nga Bilbao.

• Udhëto me pak bagazh: Nëse ke vetëm një çantë dore, të lehtësohet shumë kalimi në një fluturim tjetër apo ndërrimi i mënyrës së udhëtimit.

• Mbaji dokumentet gati: Kartoni i imbarkimit, konfirmimi i rezervimit dhe ID-ja jote—mbaji pranë vetes për ta bërë më të shpejtë procesin e rirezervimit ose kompensimit.

Si të Kërkosh Dëmshpërblim

Nëse ndodh që të lënë jashtë për shkak të tejmbushjes së avionit, ja si mund të veprosh:

1. Kërko një konfirmim me shkrim: Thuaji kompanisë ajrore të të japë një shpjegim me shkrim për refuzimin e imbarkimit dhe situatën e tejmbushjes.

2. Para një kërkesë: Përdor kanalet zyrtare të kompanisë për të paraqitur kërkesën për dëmshpërblim. Mos harro të bashkëngjitësh dokumentet përkatëse si bordin e fluturimit dhe fatura shtesë, nëse ka.

3. Kërko ndihmë profesionale: Nëse linja ajrore nuk të merr seriozisht, kontakto Trouble Flight—ekspertët e tyre merren me gjithçka për ty dhe të ndihmojnë të marrësh çfarë të takon.

Çfarë të Bësh në Bilbao nëse Ke Vonesa

Nëse për shkak të mbingarkesës në fluturim të duhet të qëndrosh pak më gjatë në Bilbao, pse mos ta kthesh këtë në një rast për të eksploruar qytetin? Filloje me Muzeun Guggenheim – një kryevepër arkitekturore ku do gjesh art modern që të lë pa fjalë. Pastaj bëj një shëtitje buzë lumit Ría de Bilbao ose hip në funikularin e Artxandës për pamje që ta marrin mendjen.

Për ata që janë pas ushqimit, Casco Viejo – qyteti i vjetër i Bilbaos – është vendi ideal për të provuar pintxos, versioni bask i tapas-ve. Mos le pa provuar klasiket si bacalao a la vizcaína (merluc me salcë specash të kuq) apo txangurro (gaforre e detit).

Disa fjalë në fund

Mbingarkesa në fluturime kurrë nuk është ndjesi e këndshme, por kur e di të drejtën tënde, i bën ballë situatës me më shumë vetëbesim. Aeroporti i Bilbaos është shumë i aksesueshëm dhe i lidhur mirë me qytetet e tjera përreth, kështu që ke alternativa për të zvogëluar shqetësimet. Qoftë që je për punë apo për qejf në Baskë, një përgatitje e vogël të ndihmon për një udhëtim të qetë.

Nëse ke përjetuar mbingarkesë në fluturimin tënd nga Bilbao, mos prit më – kërko kompensimin që të takon. Trouble Flight është këtu për ty në çdo hap, duke u siguruar që të drejtat e tua respektohen dhe bezdia të shpërblehet ashtu siç duhet.