Skrydžių perpildymas Bilbao

Skrydžių perpildymas – vis dar nemaloni realybė, su kuria gali susidurti keliautojai iš ar į Bilbao oro uostą (BIO). Paprastai tai nutinka, kai avialinijos parduoda daugiau bilietų nei yra vietų lėktuve, tikėdamosi, kad kai kurie keleiviai nepasirodys. Nors tai įprasta praktika, ji gali sugriauti tavo kelionės planus. Todėl labai svarbu žinoti savo teises ir ką daryti tokiose situacijose – tai padės išsaugoti ramybę ir savo laiką.

Bilbao oro uostas – tavo vartai į Šiaurės Ispaniją

Vos 12 km nuo Bilbao centro įsikūręs oro uostas – didžiausias visame Baskų krašte. Jo futuristinio dizaino terminalą sukūrė garsusis Santiago Calatrava, o pats oro uostas aptarnauja tiek vidaus, tiek tarptautinius skrydžius. Bilbao miestas, garsėjantis Guggenheimo muziejumi ir neprilygstama baskų virtuve, vilioja tiek meno mylėtojus, tiek gurmanus – tad tai idealus atspirties taškas pažinti Šiaurės Ispanijai.

Iš šio oro uosto lengvai pasieksi pagrindinius Europos miestus ir dar daugiau. Tačiau, kaip ir bet kuriame užimtame oro uoste, čia pasitaiko trikdžių – tarp jų ir skrydžių perpildymas.

Ką daryti, jei tavo skrydis iš Bilbao perpildytas?

Pirmiausia – nepanikuok. Ramiai kreipkis į oro linijų darbuotojus. Paprastai tokiose situacijose prašoma savanorių, kurie sutiktų atsisakyti vietos mainais į kuponus ar skrydžio atnaujinimą. Jei niekas nesutinka – kai kuriems keleiviams gali būti neleista įlipti prieš jų valią.

Pagal ES reglamentą EC261, jei tavęs neįleidžia į lėktuvą dėl perpildymo, tau priklauso kompensacija – žinoma, jei atitinki tam tikrus reikalavimus. Štai tavo pagrindinės teisės trumpai:

1. Pagalba vietoje: Oro linijos privalo suteikti maisto, gėrimų, ryšio galimybes ir, jei reikia – apgyvendinimą bei transportą.

2. Alternatyvus skrydis: Turi teisę būti perkeliamas į kitą laisvą reisą arba atgauti pinigus už nepanaudotą bilietą. Paprasta kaip du kart du.

3. Pinigų kompensacija: Priklausomai nuo skrydžio atstumo, gali gauti nuo €250 iki €600. Nepraleisk progos, jei tau priklauso!

Išmanūs patarimai, kai skrydis perpildytas

• Pažiūrėk į artimus oro uostus: Jei iš Bilbaos tavo skrydis perpildytas, pasižvalgyk aplink – San Sebastiano ar Santanderio oro uostai visai šalia. Viešasis transportas iki jų veža, o skrydžių pasirinkimas gali būti didesnis. Beje, Santanderis vos už 1,5 val. kelio nuo Bilbaos – verta patikrint.

• Keliauk lengvai: Jei tik gali, rinkis tik rankinį bagažą. Taip bus daug lengviau greitai persėsti į kitą skrydį ar net traukinį.

• Turėk dokumentus po ranka: Bilietas, tapatybės dokumentas ir užsakymo patvirtinimas – viskas turėtų būti lengvai pasiekiama. Tai sutaupys laiko ir nervų!

Kaip gauti kompensaciją

Gauti pinigus už perpildytą skrydį nėra raketų mokslas – laikykis šių žingsnių:

1. Prašyk raštiško patvirtinimo: Paprašyk oro linijų dokumento, kuriame aiškiai parašyta, kad dėl perpildymo negalėjai skristi.

2. Pateik prašymą: Pasinaudok oficialiais oro linijų kanalais – pateik prašymą su bilieto kopija ir kitų išlaidų kvitais.

3. Kreipkis į profesionalus: Jei aviakompanija tempia gumą, Trouble Flight komanda gali viską sutvarkyti už tave. Jie žino savo darbą ir pasirūpins, kad gautum, kas tau priklauso.

Bilbao laukimo metu – kodėl gi neištyrinėjus miesto?

Jeigu dėl perpildyto skrydžio tenka praleisti daugiau laiko Bilbau, tai kodėl nepažvelgus į tai kaip į progą atrasti miestą? Pradėk nuo Guggenheimo muziejaus – tikras architektūros šedevras su šiuolaikinio meno kolekcijomis. Vėliau pasivaikščiok palei Bilbao upę arba šok į Artxanda funikulierių – vaizdai nuo viršaus atims žadą!

Jei esi maisto fanas, būtinai užsuk į Casco Viejo – tai senamiestis, pilnas pintxos (Baskų tapas versija) vietų. Išmėgink bacalao a la vizcaína – menkę raudonųjų pipirų padaže, arba txangurro – krabų patiekalą, kuris sužavės net išrankiausią gomurį.

Pabaigai

Skrydžio perpildymas – tikrai ne maloniausias kelionės nuotykis, bet žinant savo teises viskas pasidaro daug paprasčiau. Bilbao oro uosto patogi vieta ir ryšiai su kitais regioniniais miestais leidžia lengviau prisitaikyti prie pasikeitimų. Nesvarbu ar keliauji darbo reikalais, ar atostogauji Baskų krašte – išankstinis pasiruošimas padeda išvengti bereikalingo streso.

Jeigu tau teko patirti skrydžio perpildymą iš Bilbao – drąsiai kreipkis dėl kompensacijos. Trouble Flight visada pasiruošę padėti – nuo pirmo žingsnio iki pabaigos. Mes pasirūpinsim, kad tavo teisės būtų apgintos, o nepatogumai – atlyginti sąžiningai.