
Retrasos de vuelos... ¡vaya pesadilla! Y más aún si estás en una ciudad que no conoces o tenías planes bien justitos. Si te toca una demora en Bilbao, tranqui, que estamos aquí para echarte un cable. Desde saber qué derechos tienes hasta aprovechar el tiempo mientras esperas en esta ciudad increíble.
Si tu vuelo desde o hacia el aeropuerto de Bilbao (BIO) se retrasa más de tres horas, puede que tengas derecho a una compensación económica según la normativa europea EC261. Esta ley protege a los pasajeros frente a retrasos, cancelaciones o sobreventas de vuelos. Te lo explicamos fácil:
¿Cuándo aplica? Solo si el retraso es culpa de la aerolínea, como fallos técnicos o falta de personal. Si fue por tormentas o huelgas en el aeropuerto, no aplica.
¿Cuánto puedes recibir? Entre 250 € y 600 €, depende de cuán lejos ibas a volar.
¿Qué hacer? Habla con la aerolínea lo antes posible, guarda todos tus documentos del viaje y toma fotos de los paneles de salidas como prueba.
En Trouble Flight somos expertos en reclamar este tipo de compensaciones. Nos encargamos de todo el papeleo por ti, para que cobres sin complicarte la vida.
El aeropuerto de Bilbao está a solo 12 km del centro y tiene de todo para que la espera no sea tan pesada. Aquí van unos consejos:
Pásate por la sala VIP: Puedes pagar para entrar y disfrutar de snacks, bebidas y wifi sin límite.
Mantente al tanto: La app o web del aeropuerto te dará info actualizada al momento sobre tu vuelo.
¡Pica algo rico! En el aeropuerto tienes de todo para calmar el hambre: desde delicias vascas hasta opciones internacionales para todos los gustos.
¿Tienes unas horitas libres por el retraso? Pues es el momento perfecto para darte una vuelta por Bilbao. Esta ciudad es el alma cultural del País Vasco, con una mezcla chulísima de lo tradicional y lo moderno.
Pásate por el Museo Guggenheim: Esta joya arquitectónica está a solo 20 minutillos en coche del aeropuerto. Fliparás con su arte contemporáneo y el diseño alucinante de Frank Gehry.
Recorre el Casco Viejo: Piérdete por sus callecitas llenas de tiendecitas, bares y sitios donde comer pintxos como un local. Es la versión vasca de las tapas y están buenísimos.
Desconecta junto al río: Da un paseo por la ría del Nervión y relájate con las vistas tan guapas que ofrece.
Si el retraso complica tus planes, aún tienes alternativas para seguir tu camino:
Otros aeropuertos cerca: El de Santander (SDR) está a una hora y media en coche y puede que encuentres vuelos que te encajen mejor. Échale un vistazo a otras rutas y aerolíneas.
Tren de alta velocidad: La red de trenes en España funciona de maravilla. Desde la estación Bilbao-Abando puedes ir directo a ciudades como Madrid o Barcelona.
Alquilar un coche: Si vas a moverte por el País Vasco, alquilar un coche te da libertad total para ir a tu ritmo.
Vale, los retrasos son un rollo, pero con un poco de preparación todo se lleva mejor:
Mantente conectado: Carga bien el móvil y aprovecha el Wi-Fi del aeropuerto para seguir al tanto de tu vuelo y hablar con tus seres queridos.
Lleva lo esencial: Ten siempre a mano una mochilita con lo básico: cepillo de dientes, snacks y algo para entretenerte por si hay retrasos imprevistos.
Infórmate sobre tu aerolínea: Conoce bien las políticas de atención al cliente y las condiciones para reclamar compensación.
¿Cuánto debe retrasarse mi vuelo para poder reclamar? Al menos tres horas al llegar a destino, según la normativa EC261.
¿Puedo reclamar si vuelo con una aerolínea que no es de la UE? Sí, siempre que salgas desde un aeropuerto de la Unión Europea. Si llegas a la UE con una aerolínea que no es europea, no aplica.
¿Y si pierdo una conexión por culpa del retraso? Si todos los tramos están en la misma reserva y la aerolínea tiene la culpa, también puedes reclamar por la conexión perdida.
En Trouble Flight sabemos lo frustrante que pueden ser los retrasos. Por eso nos dedicamos a ayudarte a conseguir la compensación que te corresponde. Con nuestra experiencia en casos EC261, te aseguramos que no dejas dinero sobre la mesa. Escríbenos sin compromiso.
Si tu vuelo en Bilbao se retrasa, no dejes que eso arruine tu día. Puedes salir a explorar, relajarte en el aeropuerto o buscar otra forma de seguir viajando. Lo importante es que sepas que tienes derechos como pasajero, y en Trouble Flight te ayudamos a hacerlos valer sin complicaciones.