Lidojuma pārbukings Bilbao

Lidojumu pārpārdošana diemžēl ir realitāte arī mūsdienās, un, ja esi ceļā no vai uz Bilbao lidostu (BIO), vari negaidīti nokļūt šādā situācijā. Aviokompānijas dažreiz pārdod vairāk biļešu nekā ir pieejamo vietu, cerot, ka kāds tomēr neieradīsies. Tā nav nekāds retums, bet, jāatzīst, ceļojuma plānus tas pamatīgi var sačakarēt. Tāpēc – ja zini, kā rīkoties, ir daudz lielākas iespējas ātri tikt galā ar situāciju.

Bilbao lidosta – vārti uz Spānijas ziemeļiem

Tikai 12 kilometru attālumā no Bilbao centra atrodas lielākā lidosta Basku zemē. Tā ir slavena ar arhitekta Santjago Kalatravas projektēto termināli un kalpo kā mezgls gan vietējiem, gan starptautiskiem reisiem. Pateicoties tuvumam Bilbao pilsētai ar Guggenheima muzeju un gardajām basku ēdienkartēm, šī lidosta ir iecienīts sākumpunkts, ja plāno izpētīt Spānijas ziemeļus.

Reisi no šejienes ved uz daudzām Eiropas un pasaules pilsētām, tāpēc ceļotāju ir daudz – un tas nozīmē arī lielāku iespējamību, ka gadīsies visādas ķibeles, tostarp pārpārdošana.

Ko darīt, ja Tavs lidojums no Bilbao ir pārpārdots?

Ja Tev gadās šāda ķeza, pirmkārt – nezaudē mieru. Sameklē aviokompānijas pārstāvi un noskaidro, kas notiek. Parasti viņi vispirms meklē brīvprātīgos, kuri būtu ar mieru atdot savu vietu apmaiņā pret atlīdzību – piem., dāvanu kartēm vai nākamā lidojuma jauninājumu. Ja neviens nepiesakās, tad diemžēl kāds var tikt atstādināts no lidojuma arī piespiedu kārtā.

Pēc Eiropas Savienības regula EC261 noteikumiem, ja Tevi neielaiž lidmašīnā pārpārdošanas dēļ, Tev pienākas kompensācija – protams, ja izpildās noteikti kritēriji. Īsumā – lūk, kas Tev pienākas:

1. Palīdzība uzreiz: Tev jānodrošina ēdiens, dzērieni, sakaru iespējas, un, ja nepieciešams, arī naktsmājas un transports.

2. Alternatīvais reiss: Ja tavs lidojums ir pilns, tev ir tiesības tikt pārceltam uz nākamo brīvo reisu vai saņemt naudu atpakaļ par neizmantoto biļeti.

3. Kompensācija naudā: Atkarībā no attāluma, lidojuma atcelšanas vai kavēšanās gadījumā vari pretendēt uz atlīdzību no €250 līdz pat €600.

Gudri padomi, kā tikt galā ar pārslogotiem reisiem

• Pārbaudi citus lidostu variantus: Ja Bilbao lidojums ir pilns, apsver iespēju doties uz tuvējām lidostām, piemēram, Sansebastjanu vai Santanderu. Abas var ērti sasniegt ar sabiedrisko transportu. Santanderas lidosta, piemēram, ir tikai aptuveni pusotras stundas braucienā un tur var būt pieejams lidojums uz tavu galamērķi.

• Celo ar rokassomu: Ja iespējams, izvairies no nododamās bagāžas. Jo vieglāk tev pārvietoties, jo vieglāk pārsēsties uz citu reisu vai transportu.

• Dokumenti pa rokai: Turpini pie rokas iekāpšanas karti, rezervācijas apstiprinājumu un personu apliecinošu dokumentu. Tas noderēs, ja ātri vajadzēs kārtot jaunu reisu vai pieprasīt kompensāciju.

Kā pieprasīt kompensāciju

Ja esi atteikts pārslogota lidojuma dēļ, seko šiem soļiem un viss notiks gludi:

1. Pieprasi rakstisku apstiprinājumu: Lūdz aviokompānijai rakstisku apliecinājumu, ka lidojums tika pārslogots un tev liegta iekāpšana.

2. Nosūti iesniegumu: Izmanto aviokompānijas oficiālos kanālus, lai iesniegtu kompensācijas pieprasījumu. Pievieno visus nepieciešamos dokumentus – iekāpšanas karti, kvītis par papildu izmaksām utt.

3. Meklē juridisko palīdzību: Ja aviokompānija nereaģē, sazinies ar Trouble Flight – viņi visu sakārtos tavā vietā un parūpēsies, lai saņem kompensāciju, ko esi pelnījis.

Ko darīt Bilbao, kamēr gaidi

Ja pārdošanas pārsniegšana tevi aizkavē Bilbao, nekrīti panikā – izmanto iespēju un iepazīsti šo pilsētu! Sāc ar Guggenheima muzeju – tas ir īsts arhitektūras šedevrs ar modernās mākslas kolekciju. Tad nesteidzīgi izstaigā Bilbao upes krastus vai uzrāpies ar Artxandas funikuleri, lai no augšas apskatītu visu pilsētas burvību.

Ēdiena cienītājiem Bilbao būs kā debesu stūrītis – dodies uz Casco Viejo (pilsētas vecpilsētu), lai nobaudītu pintxos – basku versiju tapas. Noteikti pamēģini arī bacalao a la vizcaína (menca piparu mērcē) un txangurro (zirnekļkrabis) – šie ir īsti vietējie gardumi!

Noslēgumā

Jā, lidojuma pārbukēšana nav nekas patīkams, bet, ja zini savas tiesības, vari tikt galā bez stresa. Bilbao lidosta ir ērti sasniedzama un labi savienota ar citām vietām, kas palīdz izvairīties no lielām neērtībām. Vai nu ceļo pa Basku Zemi, vai esi darba darīšanās – neliela sagatavošanās noteikti atmaksāsies.

Un ja tavs lidojums no Bilbao tiešām tika pārbukēts – nepieciešas! Tev pienākas kompensācija, un Trouble Flight ir gatavs palīdzēt no pirmā līdz pēdējam solim. Tavas ceļošanas tiesības ir svarīgas, un mēs parūpēsimies, lai par neērtībām tiek taisnīgi atlīdzināts.