Չվերթի գերբեռնվածություն Բիլբաոյում

Թռիչքների լրիվ բրոնավորումը իրականություն ա, ու Bilbao օդանավակայանից (BIO) թռչողներիս համար կարող ա նյարդայնացնող փորձառություն դառնալ։ Ի՞նչ ա լինում՝ ավիաընկերությունները միտումնավոր ավել տոմս են վաճառում, մտածելով, թե մի քանիսը չեն գա։ Ճիշտ ա՝ նորմալ պրակտիկա ա համարվում, բայց կարող ա քո պլանները լրիվ տակնուվրա անել։ Եթե լավ հասկանաս՝ ինչ իրավունքներ ունես ու ինչ անել նման դեպքերում, շատ բան փոխվում ա։

Bilbao օդանավակայանը՝ դարպաս դեպի Հյուսիսային Իսպանիա

Քաղաքի կենտրոնից ընդամենը 12 կմ հեռավորության վրա տեղակայված Bilbao օդանավակայանը Բասկերի երկրի ամենամեծ օդանավակայանն ա։ Ճարտարապետ Սանտիագո Կալատրավայի նախագծած յուրահատուկ տերմինալով, օդանավակայանը կարևոր հանգույց ա թե՛ ներքին, թե՛ միջազգային թռիչքների համար։ Շատ մոտ ա Բիլբաոյին՝ աշխույժ քաղաք, որտեղ կա Գուգենհայմի թանգարանը ու համեղ բասկյան խոհանոցը։ Հենց այսպես էլ դառնում ա լավ մեկնարկային կետ՝ Հյուսիսային Իսպանիան բացահայտելու համար։

Bilbao-ից թռիչքներ կան Եվրոպայի ամենակարևոր քաղաքներ ու նույնիսկ դրանից էլ դուրս։ Բայց՝ ինչպես ցանկացած զբաղված օդանավակայանում, այստեղ էլ երբեմն տեխնիկական հարցեր են լինում, այդ թվում՝ բրոնավորման ավելցուկ։

Ի՞նչ անել, եթե Bilbao-ից քո թռիչքը լրիվ բրոնավորված ա

Եթե հայտնվեցիր նման իրավիճակում Bilbao-ում, առաջին բանը՝ չլարվես։ Մոտեցիր ավիաընկերության աշխատակիցներին։ Շատ դեպքերում իրենք սկսում են կամավորներ փնտրել, որ տեղը զիջեն՝ փոխարենը առաջարկելով ինչ-որ բոնուսներ՝ վաուչերներ կամ թռիչքի արդիականացում։ Եթե կամավոր չի գտնվում, իրենք կարող են ընտրել՝ ում չթողնեն նստել ինքնաթիռ։

Իսկ եթե հենց դու ես հայտնվել դուրս մնացածների ցուցակում՝ իմանա, որ Եվրոպական կանոնակարգ EC261-ը քեզ տալիս ա փոխհատուցում ստանալու իրավունք, եթե որոշ պայմաններ պահպանված են։ Ահա մի արագ գիդ՝ ինչ կարող ես պահանջել.

1. Իրադարձային օգնություն․ Ավիաընկերությունը պարտավոր ա ապահովել ուտելիք, խմիչք, կապի հնարավորություն, իսկ անհրաժեշտության դեպքում՝ գիշերակաց ու տրանսպորտ։

2. Այլընտրանքային չվերթ․ Կարաս պահանջես, որ քեզ նստեցնեն ամենամոտագա ազատ չվերթով, կամ էլ հետ ստանաս գումարդ չօգտագործված տոմսիդ համար։

3. Փոխհատուցում գումարով․ Եթե չվերթի երկարությունն ի հաշվի առնենք, կարաս ստանաս 250-ից մինչև 600 եվրոյի չափով փոխհատուցում։

Խելացի հնարքներ, եթե չվերթդ գերբեռնված է

• Նայիր մոտակա օդանավակայանները․ Եթե Բիլբաոյից դուրսդ չեղարկվել է, մի նեղվիր — դիտի՛ր Սան Սեբաստյանի կամ Սանտանդերի օդանավակայանները։ Երկուսն էլ հեշտ հասանելի են հանրային տրանսպորտով։ Օրինակ, Սանտանդերը ընդամենը 1.5 ժամ մեքենայով է, ու հնարավոր է՝ այնտեղից տոմս գտնես։

• Ճամփորդի՛ր թեթեւ․ Եթե հնարավոր ա, առ քեզ հետ միայն ձեռքի ուղեբեռ։ Դա քեզ կօգնի ավելի արագ փոխել չվերթը, եթե պետք լինի։

• Փաստաթղթերդ ձեռքի տակ պահի՛ր․ Տոմսդ, անձնագիրն ու ամրագրումը պիտի միշտ պատրաստ լինեն՝ որ արագ լուծվի թռիչքի կամ փոխհատուցման հարցը։

Ինչպես ստանալ փոխհատուցում

Եթե չվերթդ գերբեռնված էր ու չթողեցին նստել՝ փոխհատուցում ստանալը դժվար բան չի, եթե հետևես էս քայլերին․

1. Վերցրու գրավոր հաստատում․ Խնդրե՛ օդանավիցիները՝ գրավոր նշեն, որ չթողեցին նստել գերբեռնվածության պատճառով։

2. Ներկայացրու պահանջդ․ Օգտագործի՛ր ավիաընկերության պաշտոնական հարթակը, կցիր բոլոր անհրաժեշտ փաստաթղթերը՝ տոմս, ծախսերի հաշվետվություն եւ այլն։

3. Դիմիր փորձագետների․ Եթե ավիաընկերությունն արհամարում ա պահանջդ, դիմի՛ր Trouble Flight-ին։ Մասնագետներն ամեն ինչ կանեն քո փոխարեն, որ դու ստանաս էն, ինչ հասնում ա։

Ի՞նչ անել, եթե Բիլբաոյում մնացել ես ու չվերթ չկա

Եթե չարունակ բուքինգն ստիպում է քեզ ավելի երկար մնալ Բիլբաոյում, համ էլ չբողոքես։ Քայլի՛ր քաղաքով ու ստացի՛ր առավելագույնը։ Սկսի՛ր Գուգենհայմի թանգարանից՝ ճարտարապետական հրաշք, որտեղ ժամանակակից արվեստի գլուխգործոցներ են։ Դու էլ մի մոռացիր Ռիա դե Բիլբաոյի ափերով զբոսնել կամ նստել Արտչանդայի ֆունիկուլյոր ու վայելել քաղաքի շնչառուն տեսարանները։

Սննդի սիրահարնե՛ր, գազ առաջ՝ Կասկո Վիեխոյում՝ հին քաղաքում, փորձելու փինչոսներ՝ բասկական սիրված խորտիկները։ Իսկ եթե մի քիչ ավելի համով բան ես ուզում, ուրեմն փորձի՛ր բակալաո ա լա բիսկայնա կամ թշանգուռո։ Խեցգետինը՝ վերամշակված բասկյան ոճով, լեգենդար է։

Ի՞նչ կարող ենք եզրակացնել

Չկա ավելի տհաճ բան, քան երբ ավելորդ ուղևորների պատճառով չես կարողանում նստել ինքնաթիռը, բայց եթե քո իրավունքները գիտես, սթրեսի փոխարեն լուրջ թև տվող գործիք կունենաս։ Բիլբաոյի օդանավակայանը քաղաքի կենտրոնին մոտ է, ու շատ լավ միացված է շրջակա տարածաշրջաններին, այնպես որ՝ հնարավորությունները քիչ չեն։ Անգամ եթե գործի բիզնեսով ես գալիս, մի փոքր պլանավորումը քեզ կփրկի շատ գլխացավից։

Եթե Բիլբաոյից քո թռիչքը բուքինգի պատճառով չեղարկվել կամ հետաձգվել է, մի սպասիր՝ արդեն այսօր պահանջի՛ր քո փոխհատուցումը։ Trouble Flight-ն էք ձեր կողքին է ամբողջ գործընթացում՝ քո իրավունքները պաշտպանելու համար։ Ու վստահ եղի՛ր՝ եթե անհարմարություն ունեցար, մենք կօգնենք, որ դրա համար արդար փոխհատուցում ստանաս։