
Düsseldorf-i, qytet super i gjallë në landin gjerman të North Rhine-Westphalia-s, është shtëpia e një prej aeroporteve më të ngarkuara në vend. Qoftë nëse je në një udhëtim biznesi për një takim të rëndësishëm, apo turist që mezi pret të shëtisë rrugicat plot jetë të Altstadt-it, një vonesë fluturimi të prish gjithë planet. Por nëse fluturimi yt u vonua në Aeroportin e Düsseldorf-it (DUS), mund të përfitosh deri në 600 € dëmshpërblim sipas Rregullores së BE-së EC 261/2004.
Aeroporti Ndërkombëtar i Düsseldorf-it është një nga pikat kryesore për fluturimet evropiane dhe ndërkombëtare. Por ka plot arsye që mund të çojnë në vonesa:
Kushtet e motit – Mjegulla dhe stuhitë janë të zakonshme, sidomos në vjeshtë dhe dimër.
Trafiku ajror i ngarkuar – Si nyje kryesore tranziti, fluturimet shpesh vonohen nga fluksi i lartë.
Probleme teknike – Mirëmbajtja apo ndonjë defekt i papritur në avion mund ta mbajë të mbërthyer në tokë.
Grevë apo mungesë stafi – Kur ka greva nga punonjësit e aeroportit, kontrollorët e trafikut apo ekuipazhi i linjës ajrore, operacionet kthehen përmbys.
Nëse fluturimi yt ka mbërritur me më shumë se tre orë vonesë dhe fajin e ka kompania ajrore (jo ndonjë situatë ekstreme si moti i keq apo grevat në aeroport), atëherë ke të drejtë të kërkosh kompensim:
250 € për fluturime deri në 1,500 km
400 € për distanca mes 1,500 dhe 3,500 km
600 € për fluturime mbi 3,500 km
Këto rregulla vlejnë për të gjitha fluturimet që nisen nga Düsseldorf-i, si dhe për ato që mbërrijnë në BE me një linjë ajrore evropiane.
Ajo që ka më shumë rëndësi për kompensim është sa vonesë ke pasur në destinacionin tënd final. Nëse ka zgjatur mbi 3 orë – ke të drejtë të kërkosh dëmshpërblim!
Kur vonesa kalon 2 orë, linjat ajrore janë të detyruara të të ofrojnë:
Ushqim dhe pije falas
Dy telefonata ose email-e pa pagesë
Fjetje në hotel, nëse fluturimi shtyhet për natën
Mbaji të gjitha: biletën, kartën e imbarkimit, dhe çdo mesazh që ke marrë nga kompania ajrore. Mund të të duhen për kërkesën e kompensimit.
Ndonjëherë kompanitë të ofrojnë kuponë udhëtimi në vend të kompensimit me para. Nëse i pranon, je duke hequr dorë nga e drejta për të marrë paratë cash.
Të merresh vetë me kompaninë ajrore s’është gjithmonë e lehtë – shpesh i refuzojnë edhe kërkesat që janë 100% të vlefshme. Prandaj, për të mos pritur pafund dhe për të qenë i sigurt që merr paratë, përdor një shërbim si Trouble Flight që merret me gjithçka në emrin tënd.
Ngeli në Düsseldorf për shumë orë? Ja çfarë mund të bësh:
Në afërsi ke dy aeroporte të mëdha:
Cologne Bonn Airport (CGN) – Vetëm 40 minuta me tren, dhe shpesh ka fluturime alternative
Weeze Airport (NRN) – Është pak më larg (rreth 1 orë e gjysmë), por aty operojnë kompani low-cost që ndonjëherë kanë opsione të lira për momentin e fundit
Nëse fluturimi anullohet ose vonohet shumë, rrjeti i trenave Deutsche Bahn në Gjermani është super i besueshëm. Me tren ekspres mund të shkosh në qytete si Berlini, Frankfurti apo Amsterdami për pak orë.
Aeroporti i Düsseldorfit shpesh përjeton vonesa, veçanërisht me linjat si Eurowings, Lufthansa dhe Ryanair. Disa nga destinacionet që pësojnë më shpesh janë:
Düsseldorf – Londër Heathrow
Düsseldorf – Barcelonë
Düsseldorf – New York JFK
Fluturimi yt është vonuar në ndonjërën prej këtyre linjave? Shiko tani nëse ke të drejtë kompensimi.
Çdo vit, mijëra pasagjerë humbin mundësinë për kompensim thjesht sepse nuk bëjnë kërkesë. Mos e lër linjën ajrore të mbajë lekët e tua. Kontrollo për 2 minuta nëse ke të drejtë dhe përfito deri në 600€ për vonesën e fluturimit nga Düsseldorfi.