Försenat flyg i Düsseldorf? Få upp till €600 i ersättning!

Düsseldorf – mitt i hjärtat av Nordrhein-Westfalen – är ett riktigt nav för flygtrafik i Tyskland. Här lyfter och landar plan i ett rasande tempo, så oavsett om du reser i jobb eller är ute på upptäcktsfärd i den charmiga Altstadt, kan en försenad flight verkligen ställa till det. Men! Om du fastnat på Düsseldorf Airport (DUS) på grund av en försening, kan du faktiskt ha rätt till upp till 600 € i ersättning enligt EU-förordning 261/2004.

Varför blir flyg försenade i Düsseldorf?

Som en av Europas viktigaste knutpunkter är flygplatsen ofta rejält trafikerad – och det kan såklart leda till strul. Några vanliga orsaker till förseningar:

Vädret – Höstdimma och vinterstormar är inget ovanligt här.
Trångt i luftrummet – Massor av plan som ska samsas om start- och landningsbanor.
Tekniskt strul – Ibland behöver flygplanen lite extra omvårdnad innan de får lyfta.
Strejker & personalbrist – Allt från flygledare till kabinpersonal kan påverka trafiken när de lägger ner arbetet.

Har du rätt till ersättning vid en försening i Düsseldorf?

Om ditt plan var mer än tre timmar försenat vid ankomst och det var flygbolagets ansvar (inte på grund av t.ex. oväder eller strejk), så kan du ha rätt till:

250 € för flygningar upp till 1 500 km
400 € för flyg mellan 1 500 och 3 500 km
600 € om sträckan är längre än 3 500 km

Det här gäller både för avgångar från Düsseldorf och ankomster till EU med ett EU-flygbolag.

Vad ska du göra om din flight blir försenad på Düsseldorf Airport?

1. Kolla hur lång förseningen faktiskt är

Det som avgör om du har rätt till kompensation är hur lång den totala förseningen är när du landar på slutdestinationen. Är den över tre timmar? Då är det bara att köra – du har rätt att kräva ersättning!

2. Be om hjälp

Om du blir kvar på flygplatsen i mer än två timmar så ska flygbolaget fixa det här åt dig:

Gratis mat och dryck
Två samtal eller mejl utan kostnad
Hotellnatt om det drar ut över natten

3. Spara allt

Släng inte boardingkortet, e-biljetten eller något mejl från flygbolaget. Du kan behöva visa allt som bevis när du gör din ansökan.

4. Ta inte emot värdecheckar

Ibland försöker flygbolaget ge dig en voucher istället för pengar. Men tar du emot den kan du gå miste om kontant kompensation. Tänk efter innan du tackar ja.

5. Sök ersättning

Att kräva kompensation direkt från flygbolaget kan vara frustrerande – de hittar ofta på ursäkter för att slippa betala. Vill du spara tid och öka chanserna? Låt ett proffs som Trouble Flight fixa det åt dig. De vet hur man gör så att du får ut dina pengar snabbare.

Alternativ om du är rejält försenad

Sitter du fast i Düsseldorf i väntan på avgång? Då finns det andra lösningar:

1. Kolla närliggande flygplatser

Düsseldorf har två bra alternativ i närheten:

Köln-Bonn Airport (CGN) – bara 40 minuter med tåg och ofta finns där andra flighter.
Weeze Airport (NRN) – ligger ungefär 1,5 timme bort, men många lågprisbolag flyger därifrån.

2. Tåg är ett alternativ

Om planet ställs in eller är extremt försenat kan Deutsche Bahn vara ett smidigt val. Snabba tåg tar dig från Düsseldorf till städer som Berlin, Frankfurt och Amsterdam på bara några timmar.

Förseningar på flyg från Düsseldorf – igen!

Om du har flugit från Düsseldorf nyligen har du kanske märkt att det ofta blir strul – speciellt med bolag som Eurowings, Lufthansa och Ryanair. Här är några rutter där det ofta blir krångel:

Düsseldorf – London Heathrow
Düsseldorf – Barcelona
Düsseldorf – New York JFK

Var ditt flyg försenat? Kolla direkt om du har rätt till ersättning!

Sök din ersättning – enkelt och snabbt

Varje år går tusentals resenärer miste om pengar de har rätt till – bara för att de inte skickar in ett krav. Låt inte flygbolagen sitta på dina pengar. Det tar bara ett par minuter att kolla om du har rätt till upp till 600 € i ersättning för försenat flyg från Düsseldorf.