Չվերթդ ուշացե՞լ է Դյուսելդորֆում։ Ահա ինչ պիտի անես, որ ստանաս փոխհատուցում

Դյուսելդորֆը՝ Գերմանիայի Հյուսիսային Ռայն-Վեստֆալիա շրջանի աշխույժ քաղաքը, ունի երկրի ամենածանրաբեռնված օդանավակայաններից մեկը։ Անկախ նրանից՝ գործուղման ես գնում, թե ուզում ես մի լավ ման գաս քաղաքի հին թաղամասերում, մեկ ուշացած թռիչքը կարող է քո բոլոր պլանները ջուրը գցել։ Բայց ահա՝ եթե քո թռիչքը Դյուսելդորֆի օդանավակայանում (DUS) ուշացել է, լավ նորություն ունեմ․ համաձայն ԵՄ EC 261/2004 կարգադրության՝ կարող ես մինչև 600 եվրոյի փոխհատուցում ստանալ։

Ի՞նչ է պատահում, որ Դյուսելդորֆում թռիչքները ուշանում են

Դյուսելդորֆի միջազգային օդանավակայանը կարևոր հանգույց է թե՛ եվրոպական, թե՛ միջազգային ավիաչվերթների համար։ Բայց ամեն ինչ այնքան հարթ չէ․ ահա որոշ պատճառներ, որոնք կարող են թռիչքների խափանում առաջացնել՝

• Եղանակային պայմաններ – Մառախուղը, քամին ու անձրևները մանավանդ աշնանն ու ձմռանը՝ այստեղ սովորական բան են։

• Օդային տրանսպորտի ծանրաբեռնվածություն – Քանի որ սա խաչմերուկ է շատ ավիաընկերությունների համար, երբեմն բազում թռիչքների պատճառով ուշացումներ են լինում։

• Տեխնիկական խնդիրներ – Թռիչքից առաջ տեխնիկական ստուգումներ կամ անսպասելի վերանորոգումներ՝ ուղիղ դեպի ուշացում։

• Աշխատակիցների բողոքի ակցիաներ և կադրերի պակաս – Եթե գործադուլ է անում անձնակազմը, կառավարման աշխատողները կամ բորտուղեկցորդները, օդանավակայանն ուղղակի կաթվածահար է լինում։

Իսկ կարա՞ս փոխհատուցում ստանալ, եթե թռիչքդ ուշացել է Դյուսելդորֆից

Եթե ժամանել ես ավելի քան երեք ժամ ուշացումով, ու պատճառը ավիաընկերության մեղքով է (ոչ թե ուժեղ քամին կամ գործադուլը), ուրեմն շանսդ շատ լավ է․

• €250՝ եթե թռիչքդ մինչև 1,500 կմ է

• €400՝ եթե ճանապարհը 1,500 - 3,500 կմ է

• €600՝ եթե օդում ավելի քան 3,500 կմ ես եղել

Սա վերաբերում է թե՛ Դյուսելդորֆից մեկնող բոլոր չվերթներին, թե՛ ԵՄ տարածք ժամանող և ԵՄ ավիաընկերություններով իրականացվող թռիչքներին։

Ի՞նչ անել, եթե Դյուսելդորֆում թռիչքդ ուշացել է

1. Սկզբում պարզիր՝ ինչքա՞ն է ուշացումը

Քո փոխհատուցում ստանալու հարցում ամենակարևոր բանը՝ վերջնական վայրում ունեցած ընդհանուր ուշացումն է։ Եթե երեք ժամից ավել է՝ լիարժեք իրավունք ունես պահանջ ներկայացնելու։

2. Խնդրիր Օգնություն

Եթե ուշացումը երկու ժամից ավել է, ավիաընկերությունը պարտավոր է տրամադրել՝

• Անվճար ուտելիք ու խմիչք

• Երկու անվճար զանգ կամ էլ․ նամակ ուղարկելու հնարավորություն

• Բնակության տեղ, եթե ուշացումը գիշերվա մեջ է մտնում

3. Պահիր Քո Փաստաթղթերը

Չմոռանաս պահել քո նստեցման քարտը, էլեկտրոնային տոմսը ու ավիաընկերությունից ստացած բոլոր հաղորդագրությունները՝ կապված ուշացման հետ։

4. Մի Ընդունիր Վաուչերներ

Ավիաընկերությունները երբեմն առաջարկում են ճանապարհորդական վաուչերներ փոխհատուցման փոխարեն։ Եթե ընդունես՝ կարող ես կորցնել կանխիկ գումար ստանալու իրավունքը։

5. Պահանջիր Քո Փոխհատուցումը

Ուղիղ ավիաընկերությանը դիմելը կարող է երկար ու նյարդայնացնող լինել։ Շատ դեպքերում նույնիսկ արդար պահանջները մերժում են։ Որպեսզի չկորցնես ժամանակ ու նյարդեր՝ օգտագործիր մասնագիտացված ծառայություն, օրինակ՝ Trouble Flight-ը, որ ամեն ինչ կկազմակերպի քո փոխարեն ու դու արագ կստանաս քո գումարը։

Ինչ Կարելի է Անել, Եթե Թռիչքդ Լուրջ Ուշացել է

Եթե Դյուսելդորֆում ես ու երկար ժամանակով «կպել» ես, ահա մի քանի այլընտրանք՝

1. Ստուգիր Մոտակա Օդանավակայանները

Դյուսելդորֆի մոտ երկու խոշոր օդանավակայան կա՝

• Քյոլն Բոնն (CGN) – ընդամենը 40 րոպե գնացքով, հաճախ ունեն այլընտրանքային թռիչքներ։

• Վեզե (NRN) – մի քիչ հեռու է՝ մոտ 1.5 ժամ, բայց այստեղից շատ ցածրարժեք ավիաընկերություններ են գործում, որոնք կարող են վերջին պահին տարբերակներ առաջարկել։

2. Մտածիր Գնացքով Ճանապարհորդելու Մասին

Եթե թռիչքդ չեղարկվել է կամ լուրջ ուշացել է, Գերմանիայի Deutsche Bahn գնացքների ցանցը հիանալի այլընտրանք է։ Արագընթաց գնացքները Դյուսելդորֆը միացնում են Բեռլինի, Ֆրանկֆուրտի ու Ամստերդամի հետ ընդամենը մի քանի ժամում։

Վերջերս ուշացած չվերթներ Դյուսելդորֆում

Դյուսելդորֆի օդանավակայանում հաճախ են լինում ուշացումներ, հատկապես Eurowings, Lufthansa ու Ryanair ավիաընկերությունների դեպքում։ Ամենաշատը խնդիրներ են լինում այս ուղղություններով՝

• Դյուսելդորֆ — Լոնդոն Հիթրոու

• Դյուսելդորֆ — Բարսելոնա

• Դյուսելդորֆ — Նյու Յորք JFK

Եթե քո չվերթը այս ուղղություններից մեկն էր ու ուշացել է, հիմա հենց ժամանակն է ստուգելու՝ արդյոք փոխհատուցման իրավունք ունես։

Ստացիր քո փոխհատուցումը հիմա

Ամեն տարի հազարավոր ուղևորներ չեն ստանում իրենց հասանելի գումարը, որովհետև պարզապես պահանջ չեն ներկայացնում։ Մի թող, որ ավիաընկերությունները պահեն այն, ինչ քոնն է։ Ստուգիր՝ արդյոք փոխհատուցման իրավունք ունես, ընդամենը մի քանի րոպեում, ու կարող ես ստանալ մինչև €600 քո ուշացած չվերթի համար Դյուսելդորֆից։