
Aerolíneas Argentinas ist die Nationalfluggesellschaft Argentiniens und bringt dich zu Zielen in Südamerika, Nordamerika und Europa. Die Airline ist bekannt für ihr großes Streckennetz und günstige Tickets, aber trotzdem kann es zu Flugausfällen kommen – sei es wegen technischer Probleme, betrieblicher Schwierigkeiten oder Streiks. Falls dein Flug gestrichen wurde, kannst du unter EU-Verordnung EC261/2004 oder dem Montrealer Übereinkommen Anspruch auf Entschädigung haben.
Es gibt viele Gründe für Flugausfälle – manche liegen in der Hand der Airline, andere nicht. Typische Ursachen sind:
Technische Probleme: Unvorhergesehene Wartungsarbeiten, die das Flugzeug nicht flugtauglich machen.
Betriebliche Herausforderungen: Crew-Mangel, Planungschaos oder organisatorische Schwierigkeiten.
Streiks: Arbeitskämpfe von Airline-Personal oder der Fluglotsen, die den Betrieb lahmlegen.
Wetterbedingungen: Heftige Stürme, dichter Nebel oder extreme Temperaturen, die die Sicherheit gefährden.
Behördliche Einschränkungen: Gesperrter Luftraum, Visaprobleme oder politische Unruhen.
Während manche dieser Gründe (wie schlechtes Wetter) als außergewöhnliche Umstände gelten und daher keinen Anspruch auf Entschädigung bedeuten, kannst du bei technischen oder operativen Problemen bis zu 600 € pro Passagier erstattet bekommen.
Gemäß EC261/2004 hast du bei Flügen, die von Europa starten oder von einer EU-Fluggesellschaft durchgeführt werden, Anspruch auf:
Eine vollständige Erstattung oder einen Ersatzflug ohne zusätzliche Kosten.
Verpflegung und Getränke, während du auf deine Umbuchung wartest.
Hotelübernachtung (falls der Ersatzflug erst am nächsten Tag geht).
Transfer zum und vom Hotel, falls nötig.
Finanzielle Entschädigung, wenn anwendbar.
Falls dein Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen wurde und keine außergewöhnlichen Umstände vorlagen, kannst du mit folgender Entschädigung rechnen:
€250 für Flüge bis 1.500 km (z.B. Buenos Aires nach Córdoba).
€400 für Flüge zwischen 1.500 und 3.500 km (z.B. Buenos Aires nach Lima).
€600 für Flüge über 3.500 km (z.B. Madrid nach Buenos Aires).
Falls dir ein Ersatzflug angeboten wurde, der nur geringfügig später ankommt, kann die Entschädigung um 50% reduziert werden.
Flugausfälle sind stressig, aber mit diesen Schritten behältst du den Überblick:
Falls Aerolíneas Argentinas keine passende Umbuchung anbietet, prüfe Flüge bei anderen Airlines. LATAM, Iberia und Air Europa haben oft ähnliche Langstreckenverbindungen zwischen Südamerika und Europa. Falls du innerhalb Argentiniens fliegen wolltest, schau dir Optionen bei Flybondi oder JetSMART an.
Falls dein Flug ab Buenos Aires Ezeiza (EZE) gestrichen wurde, prüfe Alternativen ab Aeroparque Jorge Newbery (AEP). Wenn du von Madrid fliegen wolltest, könnte es auch Optionen von Barcelona oder Lissabon geben.
Wenn dein neuer Flug erst viel später startet, muss Aerolíneas Argentinas dir Essen, Getränke und notfalls eine Unterkunft bereitstellen. Frag die Airline, ob sie das für dich organisiert – falls sie sich weigert, heb deine Quittungen auf und hol dir dein Geld später zurück.
Speichere deine Buchungsbestätigung, Stornierungsnachricht, Bordkarte und jede schriftliche Kommunikation mit der Airline. Diese Unterlagen sind super wichtig, wenn du eine Entschädigung beantragen willst.
Nutze den Trouble Flight Entschädigungsrechner, um herauszufinden, ob dein Flug qualifiziert ist. Du brauchst:
Deine Flugdetails (Datum, Nummer und Route)
Nachweis über die Stornierung
Info, ob dir die Airline einen Alternativflug angeboten hat
Falls du Anspruch hast, übernimmt Trouble Flight deine Forderung und verhandelt direkt mit Aerolíneas Argentinas.
Wenn dein Antrag durchgeht, wird dir die Auszahlung direkt auf dein Konto überwiesen. Trouble Flight arbeitet nach dem Kein Gewinn, keine Gebühren-Prinzip, du zahlst also nur eine Provision, wenn wir deinen Fall erfolgreich durchsetzen.
Ganz verhindern kannst du Stornierungen nicht, aber du kannst das Risiko minimieren:
Buche Direktflüge: Weniger Zwischenstopps bedeuten weniger Chancen für Probleme.
Flieg von großen Flughäfen: Größere Hubs wie Buenos Aires Ezeiza haben mehr Ausweichmöglichkeiten als kleinere Airports.
Prüfe deinen Flugstatus vor der Abreise: Nutze die Website von Aerolíneas Argentinas oder Flug-Tracking-Apps für Echtzeit-Updates.
Buche Frühflüge: Morgens starten Flüge in der Regel pünktlicher und haben weniger Probleme als Abendflüge.
Trete Vielfliegerprogrammen bei: Mitglieder genießen oft Vorteile wie bevorzugte Umbuchung im Falle von Flugausfällen.
Eine annullierte Aerolíneas Argentinas-Verbindung muss nicht automatisch Zeit- und Geldverlust bedeuten. Wurde dein Flug unter bestimmten Bedingungen gestrichen, könnte dir eine Entschädigung von bis zu 600 € zustehen. Prüfe jetzt deine Ansprüche und hol dir, was dir zusteht!