
Aerolíneas Argentinas è la compagnia di bandiera dell'Argentina, che collega il paese a destinazioni in Sud America, Nord America e Europa. Ha una rete molto ampia e prezzi competitivi, ma i voli possono comunque essere cancellati per problemi operativi, guasti tecnici o scioperi. Se il tuo volo è stato cancellato, potresti avere diritto a un risarcimento secondo il Regolamento Europeo EC261/2004 o la Convenzione di Montreal.
I voli possono essere cancellati per vari motivi, alcuni sotto il controllo della compagnia e altri no. Le cause più comuni sono:
Problemi tecnici: Guasti imprevisti che rendono l’aereo non idoneo al volo.
Disorganizzazione operativa: Carenza di personale, errori di pianificazione o difficoltà logistiche.
Scioperi: Proteste del personale della compagnia o dei controllori di volo.
Condizioni meteo: Temporali, nebbia o temperature estreme che compromettono la sicurezza.
Restrizioni governative: Chiusura dello spazio aereo, problemi con i visti o situazioni di instabilità politica.
Alcuni di questi motivi, come il maltempo, rientrano nelle circostanze straordinarie, quindi non danno diritto a un risarcimento. Ma se il tuo volo è stato cancellato per problemi tecnici o operativi, potresti ottenere un compenso fino a 600€ a passeggero.
Secondo il Regolamento EC261/2004, se il tuo volo partiva dall’Europa o era operato da una compagnia aerea dell’UE, hai diritto a:
Un rimborso completo o un volo alternativo senza costi aggiuntivi.
Pasti e bevande durante l’attesa per la nuova prenotazione.
Pernottamento in hotel (se il volo alternativo parte il giorno successivo).
Trasporto da e per l'hotel se necessario.
Compensazione economica, se applicabile.
Se il tuo volo è stato cancellato meno di 14 giorni prima della partenza e non per cause straordinarie, ecco quanto potresti ottenere:
€250 per voli fino a 1.500 km (es. Buenos Aires-Córdoba).
€400 per voli tra 1.500 e 3.500 km (es. Buenos Aires-Lima).
€600 per voli oltre i 3.500 km (es. Madrid-Buenos Aires).
Se ti hanno offerto un volo alternativo che arriva solo leggermente dopo rispetto al tuo originale, il rimborso potrebbe essere ridotto del 50%.
La cancellazione di un volo è un bel grattacapo, ma segui questi consigli pratici:
Se Aerolíneas Argentinas non ha soluzioni adatte, guarda le offerte di altre compagnie. LATAM, Iberia e Air Europa operano spesso rotte simili tra il Sud America e l’Europa. Se viaggi in Argentina, dai un’occhiata ai voli nazionali di Flybondi o JetSMART.
Se il tuo volo da Buenos Aires Ezeiza (EZE) è stato cancellato, guarda se ci sono opzioni da Aeroparque Jorge Newbery (AEP). Lo stesso vale se sei a Madrid: potresti trovare alternative da Barcellona o Lisbona.
Se il tuo nuovo volo parte molto più tardi, Aerolíneas Argentinas deve fornirti cibo, bevande e, se necessario, anche l'alloggio. Chiedi alla compagnia aerea di organizzare questi servizi; se si rifiutano, conserva le ricevute e chiedi il rimborso in seguito.
Non perdere la conferma della prenotazione, la notifica di cancellazione, la carta d'imbarco e qualsiasi comunicazione scritta dalla compagnia. Questi documenti saranno fondamentali per richiedere un risarcimento.
Usa il Calcolatore di Compensazione Trouble Flight per vedere se il tuo volo rientra nei criteri. Ti serviranno:
I dettagli del volo (data, numero e rotta)
La prova della cancellazione
Se la compagnia ti ha offerto un volo alternativo
Se sei idoneo, Trouble Flight si occuperà del tuo caso, negoziando direttamente con Aerolíneas Argentinas.
Se la richiesta viene accolta, riceverai l'importo direttamente sul tuo conto bancario. Trouble Flight funziona con la formula nessuna vincita, nessuna commissione, quindi pagherai solo se il tuo caso verrà risolto con successo.
Non puoi evitarle del tutto, ma puoi ridurre il rischio di restare bloccato:
Prenota voli diretti: Meno scali, meno probabilità di problemi.
Vola da aeroporti principali: Hub grandi come Buenos Aires Ezeiza offrono più opzioni di riprotezione rispetto agli aeroporti più piccoli.
Controlla lo stato del volo prima di partire: Usa il sito di Aerolíneas Argentinas o le app di monitoraggio voli per aggiornamenti in tempo reale.
Scegli i voli del mattino: I voli presto hanno meno probabilità di subire ritardi o cancellazioni rispetto a quelli della sera.
Iscriviti ai programmi fedeltà: Gli iscritti ai programmi per viaggiatori frequenti a volte hanno diritto a una riprenotazione prioritaria.
Un volo Aerolíneas Argentinas cancellato non deve per forza significare perdita di tempo e denaro. Se la tua cancellazione rientra nelle condizioni giuste, potresti avere diritto fino a 600€ di rimborso. Controlla subito se puoi ottenere il risarcimento che ti spetta!