Flyaflysning med Aerolíneas Argentinas? Her er hvad du skal vide

Aerolíneas Argentinas er Argentinas nationale flyselskab, der forbinder landet med destinationer i Sydamerika, Nordamerika og Europa. Selvom det er kendt for sine gode priser og brede rutenetværk, kan flyaflysninger stadig ske på grund af tekniske problemer, interne udfordringer eller strejker. Hvis din flyvning blev aflyst, kan du have ret til kompensation i henhold til EU-forordning EC261/2004 eller Montreal-konventionen.

Hvorfor bliver Aerolíneas Argentinas-fly aflyst?

Der kan være mange årsager til aflysninger – nogle ligger inden for flyselskabets kontrol, mens andre ikke gør. Her er de mest almindelige:

• Tekniske problemer: Når der opstår uventede fejl, som gør flyet uegnet til at lette.

• Operationelle udfordringer: Mangel på personale, planlægningskaos eller generelle logistiske fejl.

• Strejker: Strejker blandt flyselskabets personale eller lufttrafikstyringen kan skabe problemer.

• Vejrforhold: Kraftige storme, tåge eller ekstreme temperaturer, der påvirker flysikkerheden.

• Regeringsrestriktioner: Luftrumsnedlukninger, visumproblemer eller politisk uro.

Hvis din aflysning skyldes vejret, regnes det som ekstraordinære omstændigheder, hvilket betyder, at du muligvis ikke er berettiget til kompensation. Men hvis aflysningen sker på grund af tekniske eller operationelle fejl, kan du være berettiget til op til €600 per passager.

Dine rettigheder ved en aflysning fra Aerolíneas Argentinas

Under EC261/2004 har du ret til følgende, hvis din flyvning enten startede fra Europa eller blev opereret af et EU-baseret flyselskab:

• En fuld refundering eller en ombooket flyvning uden ekstra omkostninger.

• Mad og drikke, mens du venter på en ny flyvning.

• Hotelovernatning (hvis din nye flyafgang først er næste dag).

• Transport til og fra hotellet, hvis du har brug for det.

• Økonomisk kompensation, hvis du er berettiget til det.

Kompensationsoversigt

Hvis dit fly blev aflyst mindre end 14 dage før afgang, og det ikke skyldes ekstraordinære omstændigheder, kan du få kompensation som følger:

• €250 for flyvninger op til 1.500 km (f.eks. Buenos Aires til Córdoba).

• €400 for flyvninger mellem 1.500 og 3.500 km (f.eks. Buenos Aires til Lima).

• €600 for flyvninger over 3.500 km (f.eks. Madrid til Buenos Aires).

Hvis du blev tilbudt en alternativ flyvning, der ankommer kun lidt senere end din oprindelige flyvning, kan kompensationen blive reduceret med 50%.

Strandet i lufthavnen? Her er, hvad du kan gøre

En aflysning kan være frustrerende, men her er nogle konkrete skridt, du kan tage:

1. Find alternative fly

Hvis Aerolíneas Argentinas ikke kan tilbyde en passende ombooking, så tjek fly fra andre selskaber. LATAM, Iberia og Air Europa har ofte lignende langdistanceflyvninger mellem Sydamerika og Europa. Hvis du rejser internt i Argentina, kan du kigge på lokale alternativer som Flybondi eller JetSMART.

2. Se på nærliggende lufthavne

Hvis din afgang fra Buenos Aires Ezeiza (EZE) er aflyst, kan du måske finde en flyvning fra Aeroparque Jorge Newbery (AEP). På samme måde, hvis du skulle flyve fra Madrid, kan du tjekke muligheder fra Barcelona eller Lissabon.

3. Kend dine rettigheder til assistance

Hvis din nye flyafgang er meget senere, skal Aerolíneas Argentinas sørge for mad, drikke og eventuel overnatning. Bed flyselskabet om at arrangere dette – og hvis de nægter, gem dine kvitteringer og kræv refusion bagefter.

4. Gem alle dine rejsedokumenter

Sørg for at beholde din bookingbekræftelse, aflysningen, boardingkortet og al skriftlig kommunikation fra flyselskabet. De bliver afgørende, når du skal søge erstatning.

Sådan søger du kompensation for en aflyst Aerolíneas Argentinas-flyvning

Trin 1: Tjek, om du er berettiget

Brug Trouble Flight Compensation Calculator til at finde ud af, om du kan få erstatning. Du skal have:

• Detaljer om din flyvning (dato, nummer og rute)

• Dokumentation for aflysningen

• Info om, hvorvidt flyselskabet tilbød en alternativ flyvning

Trin 2: Indsend dit krav

Hvis du er berettiget, tager Trouble Flight sig af din sag og forhandler direkte med Aerolíneas Argentinas.

Trin 3: Få din kompensation

Hvis dit krav bliver godkendt, modtager du betalingen direkte på din bankkonto. Trouble Flight arbejder efter princippet ingen sejr, ingen gebyr, så du betaler kun, hvis vi vinder din sag.

Sådan undgår du flyaflysninger med Aerolíneas Argentinas

Du kan ikke forhindre aflysninger, men du kan mindske risikoen for at blive berørt:

• Book direkte fly: Jo færre mellemlandinger, desto mindre risiko for forsinkelser.

• Flyv fra større lufthavne: Store hubs som Buenos Aires Ezeiza har bedre backup-planer end små lufthavne.

• Tjek flystatus inden afgang: Brug Aerolíneas Argentinas’ hjemmeside eller flytracker-apps til at få de nyeste opdateringer.

• Vælg morgenflyvninger: Tidlige afgange har en langt mindre risiko for forsinkelser eller aflysninger end fly senere på dagen. Det er den sikre vej til en stressfri start!

• Bliv medlem af frequent flyer-programmer: Loyalitetsmedlemmer får ofte forrang ved ombooking – det kan være guld værd, hvis noget går galt!

Sidste tanke

En aflyst Aerolíneas Argentinas-flyvning behøver ikke betyde spild af tid og penge. Hvis din flyvning blev aflyst under de rette betingelser, kan du have ret til op til €600 i kompensation. Se om du er berettiget i dag og få det, du har krav på!