
Aerolíneas Argentinas är Argentinas nationella flygbolag och förbinder landet med destinationer i Sydamerika, Nordamerika och Europa. Det är känt för sitt breda nätverk och sina överkomliga priser, men inställda flyg kan ändå hända—oavsett om det beror på tekniska problem, operativa störningar eller strejker. Om ditt flyg blivit inställt kan du ha rätt till ersättning enligt Europeiska förordningen EC261/2004 eller Montreal-konventionen.
Det finns många anledningar till att ett flyg kan ställas in—vissa ligger inom flygbolagets kontroll, andra inte. Vanliga orsaker är:
Tekniska problem: Oväntade underhållsproblem som gör att planet inte är säkert att flyga.
Operativa utmaningar: Brist på personal, schemakrockar eller logistiska missar.
Strejker: Strejker bland flygbolagets personal eller flygledare som påverkar trafiken.
Väderförhållanden: Kraftiga oväder, dimma eller extremtemperaturer som kan påverka säkerheten.
Regler och restriktioner: Stängd luftkorridor, visumkrångel eller politisk instabilitet.
Om det handlar om extremt väder klassas det ofta som en extraordinär omständighet, vilket kan innebära att ersättning inte ges. Däremot, om flyget ställts in på grund av tekniska eller operativa fel kan du ha rätt till ersättning på upp till 600 € per passagerare.
Enligt EC261/2004, om ditt flyg avgick från Europa eller opererades av ett EU-baserat flygbolag, har du rätt till:
Full återbetalning eller ombokning utan extra kostnad.
Mat och dryck medan du väntar på nytt flyg.
Hotellboende (om din nya flygning går nästa dag).
Transport till och från hotellet om det behövs.
Ekonomisk ersättning, om du har rätt till det.
Om ditt flyg blev inställt mindre än 14 dagar före avgång, och det inte berodde på något utanför flygbolagets kontroll, kan du ha rätt till:
€250 för flygningar upp till 1 500 km (t.ex. Buenos Aires till Córdoba).
€400 för flyg mellan 1 500 och 3 500 km (t.ex. Buenos Aires till Lima).
€600 för flyg längre än 3 500 km (t.ex. Madrid till Buenos Aires).
Om du fick en ersättningsflygning som anlände bara lite senare än din ursprungliga, kan ersättningen bli 50% mindre.
Att få sitt flyg inställt är frustrerande, men här är några smarta steg att ta:
Om Aerolíneas Argentinas inte kan boka om dig på ett bra sätt, kolla flyg med andra bolag. LATAM, Iberia och Air Europa har ofta liknande långdistansrutter mellan Sydamerika och Europa. För inrikesflyg inom Argentina kan du kika på Flybondi eller JetSMART.
Om ditt flyg från Buenos Aires Ezeiza (EZE) blev inställt, kika på avgångar från Aeroparque Jorge Newbery (AEP). Flyger du från Madrid? Då kanske du kan hitta en flygning från Barcelona eller Lissabon.
Om ditt nya flyg går mycket senare, måste Aerolíneas Argentinas ordna mat, dryck och boende om det behövs. Be dem fixa det åt dig – och om de vägrar, spara alla kvitton och begär ersättning senare.
Behåll din bokningsbekräftelse, inställningsbesked, boardingkort och all skriftlig kommunikation från flygbolaget. De kommer att vara avgörande när du skickar in din ersättningsansökan.
Använd Trouble Flight Compensation Calculator för att se om ditt flyg kvalificerar. Du behöver:
Din flyginformation (datum, nummer och rutt)
Bevis på inställningen
Om flygbolaget erbjöd ett alternativt flyg
Om du är berättigad tar Trouble Flight hand om din ansökan och förhandlar direkt med Aerolíneas Argentinas.
Om din ansökan går igenom, får du pengarna direkt till ditt bankkonto. Trouble Flight jobbar med no-win, no-fee-principen, så du betalar bara en avgift om vi vinner ditt fall.
Du kan inte helt förhindra inställningar, men du kan minska risken att drabbas:
Boka direktflyg: Ju färre mellanlandningar, desto mindre risk för störningar.
Flyg från större flygplatser: Större knutpunkter som Buenos Aires Ezeiza har bättre backup än små flygplatser.
Kolla flygstatus innan du åker: Använd Aerolíneas Argentinas webbplats eller flygspårningsappar för uppdateringar i realtid.
Välj morgonflyg: Tidiga avgångar drabbas mer sällan av förseningar eller inställda flyg än kvällsflyg.
Gå med i bonusprogram: Medlemmar i lojalitetsprogram kan ibland få företräde vid ombokning.
Ett inställt Aerolíneas Argentinas-flyg behöver inte innebära att du förlorar tid och pengar. Om ditt flyg ställdes in under rätt omständigheter kan du ha rätt till upp till €600 i kompensation. Kolla din rätt till ersättning idag och få det du har rätt till!