Zbor anulat cu Aerolíneas Argentinas? Iată ce trebuie să știi

Aerolíneas Argentinas e compania aeriană națională a Argentinei, făcând legătura între această țară și destinații din toată America de Sud, America de Nord și Europa. Chiar dacă are o rețea extinsă și prețuri accesibile, uneori zborurile pot fi anulate din cauza unor probleme operaționale, dificultăți tehnice sau greve. Dacă zborul tău a fost anulat, s-ar putea să ai dreptul la despăgubiri conform Regulamentului European EC261/2004 sau Convenției de la Montreal.

De ce sunt anulate zborurile Aerolíneas Argentinas?

Motivul anulării unui zbor poate varia, unele cauze fiind în controlul companiei aeriene, iar altele nu. Printre cele mai frecvente motive se numără:

• Probleme tehnice: Defecțiuni neașteptate care fac aeronava nesigură pentru călătorie.

• Provocări operaționale: Lipsa echipajului, probleme de programare sau dificultăți logistice.

• Greve: Proteste ale angajaților companiei aeriene sau ale controlorilor de trafic aerian.

• Condiții meteorologice: Furtuni puternice, ceață densă sau temperaturi extreme care afectează siguranța zborului.

• Restricții guvernamentale: Închiderea spațiului aerian, probleme de viză sau instabilitate politică.

Unele dintre aceste motive (precum vremea nefavorabilă) intră la circumstanțe extraordinare, ceea ce înseamnă că despăgubirea nu se aplică, dar anulările cauzate de probleme tehnice sau operaționale îți pot oferi dreptul la o compensație de până la 600 € per pasager.

Drepturile tale când Aerolíneas Argentinas îți anulează zborul

Conform EC261/2004, dacă zborul tău a avut plecare din Europa sau a fost operat de o companie aeriană din UE, ai dreptul la:

• O rambursare completă sau un zbor alternativ fără costuri suplimentare.

• Mese și băuturi în timpul așteptării pentru o reprogramare.

• Cazare la hotel (dacă zborul alternativ pleacă abia a doua zi).

• Transport către și de la hotel, dacă e nevoie.

• Compensație financiară, dacă se aplică.

Cât primești despăgubire?

Dacă zborul tău a fost anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare și nu a fost din cauza unor circumstanțe extraordinare, iată ce sumă poți solicita:

• 250€ pentru zboruri de până la 1.500 km (ex: Buenos Aires – Córdoba).

• 400€ pentru zboruri între 1.500 și 3.500 km (ex: Buenos Aires – Lima).

• 600€ pentru zboruri de peste 3.500 km (ex: Madrid – Buenos Aires).

Dacă ai primit o variantă de zbor care ajunge cu doar puțin întârziere față de cel inițial, compensația poate fi redusă cu 50%.

Blocat în aeroport? Uite ce poți face

Anularea zborului poate fi un stres, dar ai câțiva pași utili de urmat:

1. Verifică alte zboruri

Dacă Aerolíneas Argentinas nu îți oferă o alternativă potrivită, uită-te la alte companii aeriene. LATAM, Iberia și Air Europa operează frecvent rute similare între America de Sud și Europa. Pentru zboruri interne în Argentina, poți verifica variantele oferite de Flybondi sau JetSMART.

2. Ia în calcul aeroporturile din apropiere

Dacă zborul tău din Buenos Aires Ezeiza (EZE) a fost anulat, vezi dacă sunt opțiuni de plecare din Aeroparque Jorge Newbery (AEP). La fel, dacă trebuia să pleci din Madrid, poate găsești un zbor alternativ din Barcelona sau Lisabona.

3. Știi că ai dreptul la asistență?

Dacă noul tău zbor pleacă mult mai târziu, Aerolíneas Argentinas trebuie să îți ofere mâncare, băuturi și cazare, dacă e nevoie. Cere companiei aeriene să îți asigure aceste servicii—dacă refuză, păstrează bonurile și solicită rambursarea mai târziu.

4. Păstrează toate documentele de călătorie

Ține bine rezervarea, notificarea de anulare, cartea de îmbarcare și orice altă comunicare scrisă de la compania aeriană. Toate acestea sunt esențiale când depui o cerere de despăgubire.

Cum să ceri despăgubiri pentru un zbor Aerolíneas Argentinas anulat

Pasul 1: Verifică dacă ești eligibil

Folosește Calculatorul de despăgubiri Trouble Flight ca să vezi dacă zborul tău se califică. Ai nevoie de:

• Detaliile zborului (dată, număr și rută)

• Dovada anulării

• Informații despre un eventual zbor alternativ oferit de compania aeriană

Pasul 2: Depune cererea

Dacă ești eligibil, Trouble Flight se ocupă de tot—negociem direct cu Aerolíneas Argentinas pentru tine.

Pasul 3: Primiți despăgubirea

Dacă cererea ta e acceptată, vei primi banii direct în contul bancar. Trouble Flight funcționează pe principiul „fără succes, fără plată”, deci plătești doar dacă obținem despăgubirea pentru tine.

Cum să eviți anularea zborurilor cu Aerolíneas Argentinas

Nu poți preveni anulările, dar poți reduce riscul:

• Rezervă zboruri directe: Cu cât mai puține escale, cu atât mai mici șansele de probleme.

• Alege aeroporturi mari: Hub-uri importante, precum Buenos Aires Ezeiza, oferă mai multe soluții în caz de anulare.

• Verifică statusul zborului înainte de plecare: Folosește site-ul Aerolíneas Argentinas sau aplicații de monitorizare a zborurilor pentru update-uri în timp real.

Gând final

Dacă zborul tău cu Aerolíneas Argentinas a fost anulat, nu înseamnă neapărat că vei pierde timp și bani. În funcție de situație, ai putea primi până la €600 despăgubire! Verifică acum dacă ești eligibil și revendică ceea ce ți se cuvine!