Ακυρώθηκε η πτήση σου με Aerolíneas Argentinas; Τι πρέπει να ξέρεις

Η Aerolíneas Argentinas είναι η εθνική αεροπορική εταιρεία της Αργεντινής, συνδέοντας τη χώρα με προορισμούς σε όλη τη Νότια Αμερική, τη Βόρεια Αμερική και την Ευρώπη. Παρόλο που είναι γνωστή για το εκτεταμένο δίκτυό της και τις οικονομικές τιμές, οι ακυρώσεις πτήσεων συμβαίνουν—είτε λόγω επιχειρησιακών προβλημάτων, τεχνικών ζητημάτων ή απεργιών. Αν η πτήση σου ακυρώθηκε, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΚ 261/2004 ή τη Σύμβαση του Μόντρεαλ.

Γιατί ακυρώνονται πτήσεις της Aerolíneas Argentinas;

Οι ακυρώσεις γίνονται για διάφορους λόγους—κάποιοι είναι στο χέρι της αεροπορικής εταιρείας, άλλοι όχι. Οι πιο συνηθισμένες αιτίες περιλαμβάνουν:

• Τεχνικά προβλήματα: Απρόσμενες βλάβες που καθιστούν το αεροπλάνο ακατάλληλο για ταξίδι.

• Λειτουργικά ζητήματα: Έλλειψη πληρώματος, προβλήματα στον προγραμματισμό ή οργανωτικά λάθη.

• Απεργίες: Κινητοποιήσεις προσωπικού αεροπορικής ή ελεγκτών εναέριας κυκλοφορίας.

• Καιρικές συνθήκες: Δυνατές καταιγίδες, πυκνή ομίχλη ή ακραίες θερμοκρασίες που καθιστούν το ταξίδι επικίνδυνο.

• Κρατικοί περιορισμοί: Κλείσιμο εναέριου χώρου, περιορισμοί βίζας ή πολιτική αστάθεια.

Αν η ακύρωση οφείλεται σε τεχνική ή λειτουργική αποτυχία, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση έως 600€ ανά επιβάτη. Βέβαια, σε περιπτώσεις έκτακτων περιστάσεων όπως ακραία καιρικά φαινόμενα, ίσως να μην ισχύει η αποζημίωση.

Τα δικαιώματά σου αν ακυρωθεί η πτήση σου με Aerolíneas Argentinas

Βάσει του Κανονισμού ΕΚ 261/2004, αν η πτήση σου ξεκινούσε από Ευρώπη ή εκτελείτο από αεροπορική εταιρεία της ΕΕ, τότε δικαιούσαι:

• Πλήρη επιστροφή χρημάτων ή εναλλακτική πτήση χωρίς επιπλέον κόστος.

• Γεύματα και ποτά κατά την αναμονή για νέα πτήση.

• Διαμονή σε ξενοδοχείο (αν η εναλλακτική πτήση είναι την επόμενη μέρα).

• Μεταφορά από και προς το ξενοδοχείο αν χρειάζεται.

• Χρηματική αποζημίωση, αν ισχύει.

Ανάλυση αποζημίωσης

Αν η πτήση σου ακυρώθηκε λιγότερο από 14 ημέρες πριν την αναχώρηση και δεν ήταν λόγω έκτακτων συνθηκών, δες πόσα μπορείς να διεκδικήσεις:

• €250 για πτήσεις έως 1.500 χλμ (π.χ. Μπουένος Άιρες - Κόρδοβα).

• €400 για πτήσεις μεταξύ 1.500 και 3.500 χλμ (π.χ. Μπουένος Άιρες - Λίμα).

• €600 για πτήσεις άνω των 3.500 χλμ (π.χ. Μαδρίτη - Μπουένος Άιρες).

Αν σου προσφέρθηκε εναλλακτική πτήση που φτάνει μόνο λίγο αργότερα από την αρχική, η αποζημίωση μπορεί να μειωθεί κατά 50%.

Έμεινες στο αεροδρόμιο; Δες τι να κάνεις

Η ακύρωση πτήσεων μπορεί να είναι αγχωτική, αλλά εδώ είναι μερικά πρακτικά βήματα που μπορείς να ακολουθήσεις:

1. Ψάξε για εναλλακτικές πτήσεις

Αν η Aerolíneas Argentinas δεν έχει κάποια καλή λύση για επανέκδοση εισιτηρίου, τσέκαρε πτήσεις από άλλες αεροπορικές. LATAM, Iberia και Air Europa έχουν συνήθως παρόμοιες μακρινές πτήσεις μεταξύ Νότιας Αμερικής και Ευρώπης. Αν πετούσες εντός Αργεντινής, δες επιλογές από Flybondi ή JetSMART.

2. Εξέτασε κοντινά αεροδρόμια

Αν η πτήση σου από το Μπουένος Άιρες Ezeiza (EZE) ακυρώθηκε, δες αν υπάρχουν επιλογές από το Aeroparque Jorge Newbery (AEP). Αντίστοιχα, αν πετούσες από Μαδρίτη, μπορεί να βρεις άλλες πτήσεις από Βαρκελώνη ή Λισαβόνα.

3. Γνώριζε τα δικαιώματά σου για βοήθεια

Αν η νέα σου πτήση φεύγει πολύ αργότερα, η Aerolíneas Argentinas οφείλει να σου παρέχει φαγητό, ποτά και, αν χρειάζεται, διαμονή. Ζήτησέ τους να κανονίσουν αυτά τα πράγματα – αν αρνηθούν, κράτα τις αποδείξεις σου και ζήτα αποζημίωση αργότερα.

4. Κράτα Όλα τα Έγγραφα του Ταξιδιού σου

Μην πετάς τίποτα! Από την επιβεβαίωση της κράτησης μέχρι την ειδοποίηση ακύρωσης και την κάρτα επιβίβασης, όλα αυτά είναι σημαντικά αν θες να διεκδικήσεις αποζημίωση.

Πώς να Διεκδικήσεις Αποζημίωση για Ακυρωμένη Πτήση της Aerolíneas Argentinas

Βήμα 1: Δες αν Δικαιούσαι Αποζημίωση

Χρησιμοποίησε τον Υπολογιστή Αποζημίωσης της Trouble Flight για να δεις αν η πτήση σου καλύπτεται. Θα χρειαστείς:

• Τα στοιχεία της πτήσης σου (ημερομηνία, αριθμό, διαδρομή)

• Απόδειξη ακύρωσης

• Αν η αεροπορική σου πρόσφερε εναλλακτική πτήση

Βήμα 2: Υποβολή Αίτησης

Αν δικαιούσαι αποζημίωση, η Trouble Flight αναλαμβάνει τη διαδικασία και διαπραγματεύεται απευθείας με την Aerolíneas Argentinas.

Βήμα 3: Πάρε την Αποζημίωσή σου

Αν η αίτησή σου εγκριθεί, τα χρήματα θα μπουν απευθείας στον λογαριασμό σου. Η Trouble Flight λειτουργεί με πολιτική “δεν κερδίζεις, δεν πληρώνεις”, οπότε πληρώνεις μόνο αν κερδίσουμε την υπόθεσή σου.

Πώς να Αποφύγεις Ακυρώσεις Πτήσεων με την Aerolíneas Argentinas

Δε μπορείς να αποτρέψεις τις ακυρώσεις, αλλά μπορείς να μειώσεις τον κίνδυνο να επηρεαστείς:

• Κλείσε Απευθείας Πτήσεις: Όσο λιγότερες ανταποκρίσεις, τόσο μικρότερος ο κίνδυνος καθυστερήσεων.

• Πέτα από Μεγάλες Πόλεις: Κόμβοι όπως το Ezeiza στο Μπουένος Άιρες έχουν περισσότερες εναλλακτικές από μικρότερα αεροδρόμια.

• Τσέκαρε την Κατάσταση της Πτήσης σου Πριν Φύγεις: Χρησιμοποίησε την ιστοσελίδα της Aerolíneas Argentinas ή εφαρμογές παρακολούθησης πτήσεων για ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο.

Τελευταία σκέψη

Μια ακυρωμένη πτήση της Aerolíneas Argentinas δεν σημαίνει απαραίτητα χαμένο χρόνο και χρήματα. Αν η ακύρωση έγινε κάτω από τις σωστές συνθήκες, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση έως €600. Δες τώρα αν πληροίς τις προϋποθέσεις και διεκδίκησε ό,τι σου ανήκει!