Չեղարկվել է Aerolíneas Argentinas-ի չվերթը՞։ Ահա ինչ պետք է իմանաս

Aerolíneas Argentinas-ը Արգենտինայի ազգային ավիափոխադրողն է, որը կապում է երկիրը Հարավային Ամերիկայի, Հյուսիսային Ամերիկայի և Եվրոպայի տարբեր ուղղությունների հետ։ Չնայած լայն ցանցին և մատչելի տոմսերին, երբեմն չվերթները կարող են չեղարկվել՝ օպերացիոն խնդիրների, տեխնիկական անսարքության կամ գործադուլների պատճառով։ Եթե ձեր չվերթը չեղարկվել է, դուք կարող եք ունենալ փոխհատուցման իրավունք Եվրոպական EC261/2004 կարգավորման կամ Մոնրեալի կոնվենցիայի համաձայն։

Ինչո՞ւ են Aerolíneas Argentinas-ի չվերթները չեղարկվում

Չեղարկումները լինում են տարբեր պատճառներով՝ երբեմն ավիաընկերության վերահսկողության տակ, երբեմն՝ ոչ։ Ահա հիմնական պատճառները՝

• Տեխնիկական անսարքություն: Անսպասելի տեխնիկական խնդիրներ, որոնք օդանավը դարձնում են ոչ պիտանի։

• Օպերացիոն խափանումներ: Անձնակազմի պակաս, ժամանակացույցի խառնաշփոթ կամ կազմակերպչական խնդիրներ։

• Գործադուլներ: Ավիաընկերության աշխատակիցների կամ օդային երթևեկության վերահսկողների գործադուլները։

• Եղանակային պայմաններ: Ուժեղ փոթորիկներ, մառախուղ, կամ ծայրահեղ ջերմաստիճաններ։

• Կառավարական սահմանափակումներ: Օդային տարածքի փակումը, վիզայի խնդիրները կամ քաղաքական անկայունությունը։

Այս պատճառներից որոշները (վատ եղանակ, օրինակ) համարվում են արտակարգ հանգամանքներ—այս դեպքում փոխհատուցում չի նախատեսվում։ Սակայն, եթե չվերթը չեղարկվել է տեխնիկական կամ օպերացիոն խափանումների պատճառով, դուք կարող եք պահանջել մինչև €600 փոխհատուցում յուրաքանչյուր ուղևորի համար։

Ձեր իրավունքները Aerolíneas Argentinas-ի չեղարկման դեպքում

EC261/2004 կարգավորման համաձայն, եթե ձեր չվերթը Եվրոպայից էր մեկնարկում կամ շահագործվում էր ԵՄ ավիաընկերության կողմից, դուք իրավունք ունեք՝

• Լրիվ գումարի վերադարձ կամ այլընտրանքային չվերթ անվճար։

• Սնունդ և ըմպելիք մինչև նոր չվերթի կազմակերպումը։

Փոխհատուցման մանրամասները

Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է մեկնաբանումից 14 օրվանից պակաս ժամանակ առաջ, և պատճառը արտառոց հանգամանք չէ, ահա որքան կարող եք պահանջել՝

• €250 մինչև 1,500 կմ (օրինակ՝ Բուենոս Այրեսից Կորդոբա) թռիչքների համար։

• €400 1,500-ից 3,500 կմ (օրինակ՝ Բուենոս Այրեսից Լիմա) թռիչքների համար։

• €600 3,500 կմ-ից ավել (օրինակ՝ Մադրիդից Բուենոս Այրես) թռիչքների համար։

Եթե ձեզ առաջարկել են այլընտրանքային թռիչք, որը միայն փոքր-ինչ ուշ է հասնում, ապա փոխհատուցումը կարող է 50%-ով նվազել։

Ընկել եք օդանավակայանում? Ահա ինչ անել

Թռիչքի չեղարկումը կարող է սթրես առաջացնել, բայց ահա մի քանի օգտակար քայլ՝

1. Ստուգեք այլընտրանքային թռիչքները

Եթե Aerolíneas Argentinas-ը չի կարողանում ձեզ նոր թռիչք առաջարկել, փնտրեք այլ ավիաընկերությունների տարբերակներ։ LATAM, Iberia, և Air Europa հաճախ ունենում են նման երկարատև թռիչքներ Լատինական Ամերիկայի և Եվրոպայի միջև։ Եթե պետք է թռչեիք Արգենտինայում, ստուգեք Flybondi կամ JetSMART-ի տեղական տարբերակները։

2. Հաշվի առեք մոտակա օդանավակայանները

Եթե ձեր թռիչքը Բուենոս Այրեսի Ezeiza (EZE) օդանավակայանից չեղարկվել է, ստուգեք Aeroparque Jorge Newbery (AEP)-ից հնարավոր տարբերակները։ Նույնը վերաբերում է Մադրիդի թռիչքներին, հնարավոր է՝ Բարսելոնայից կամ Լիսաբոնից այլընտրանք գտնեք։

3. Իմանալ ձեր աջակցման իրավունքը

Եթե նոր չվերթդ շատ ուշ է մեկնում, ապա Aerolíneas Argentinas-ը պարտավոր է տրամադրել սնունդ, ըմպելիք և անհրաժեշտության դեպքում՝ կացարան։ Խնդրի՛ր ավիաընկերությանը կազմակերպել այս ծառայությունները։ Եթե մերժեն, պահի՛ր բոլոր անդորագրերը և հետագայում պահանջի՛ր փոխհատուցում։

4. Հավաքի՛ր Բոլոր Ճամփորդական Փաստաթղթերը

Պահի՛ր ամրագրման հաստատումը, չեղարկման ծանուցումը, նստեցման կտրոնը և ցանկացած գրավոր հաղորդագրություն ավիաընկերությունից։ Դրանք շատ կարևոր են փոխհատուցման հայտ ներկայացնելիս։

Ինչպես Պահանջել Փոխհատուցում Aerolíneas Argentinas-ի Չեղարկված Չվերթի Համար

Քայլ 1: Ստուգի՛ր Կատարելիությունը

Օգտագործի՛ր Trouble Flight փոխհատուցման հաշվիչը՝ պարզելու համար՝ արդյոք չվերթդ համապատասխանում է պահանջներին։ Քեզ անհրաժեշտ կլինի․

• Չվերթի մանրամասները (ամսաթիվ, համար և երթուղի)

• Չեղարկման ապացույց

• Ավիաընկերությունն առաջարկե՞լ է այլընտրանքային չվերթ

Քայլ 2: Ներկայացի՛ր Հայտդ

Եթե համապատասխանում ես պահանջներին, Trouble Flight-ը կզբաղվի գործով՝ բանակցելով անմիջապես Aerolíneas Argentinas-ի հետ։

Քայլ 3: Ստացի՛ր Փոխհատուցումը

Եթե պահանջդ հաստատվի, գումարը կփոխանցվի անմիջապես բանկային հաշիվդ։ Trouble Flight-ը աշխատում է «հաղթանակ՝ առանց վճարի» սկզբունքով, այսինքն՝ վճարում ես միայն այն դեպքում, եթե մենք հաջողությամբ լուծենք գործդ։

Ինչպես Խուսափել Aerolíneas Argentinas-ի Չվերթի Չեղարկումից

Չես կարող կանխել չեղարկումը, բայց կարող ես նվազեցնել ռիսկը․

• Ամրագրի՛ր Ուղիղ Չվերթներ՝ որքան քիչ կանգառներ, այնքան փոքր է խափանումների հավանականությունը։

• Թռչի՛ր Մեծ Օդանավակայաններից՝ խոշոր հանգույցները, ինչպիսին է Բուենոս Այրեսի Էսեյզան, ունեն ավելի լավ փոխարինող տարբերակներ։

• Ստուգի՛ր Չվերթի Կարգավիճակը Մեկնելուց Առաջ՝ օգտվիր Aerolíneas Argentinas-ի կայքից կամ չվերթ հետևող հավելվածներից՝ տեղեկանալու վերջին նորություններին։

Վերջին խորհուրդ

Չեղարկված Aerolíneas Argentinas չվերթը չի նշանակում, որ դուք պետք է կորցնեք ձեր ժամանակն ու գումարը։ Եթե չվերթը ճիշտ պայմաններում է չեղարկվել, ապա կարող էիք ունենալ մինչև €600 փոխհատուցման իրավունք։ Ստուգեք ձեր իրավասությունը այսօր և պահանջեք այն, ինչ ձեզ հասանելի է։