Отменен полет с Aerolíneas Argentinas? Виж дали имаш право на компенсация!

Aerolíneas Argentinas е националният авиопревозвач на Аржентина, който свързва страната с дестинации из цяла Южна Америка, Северна Америка и Европа. Въпреки че е известна с голямата си маршрутна мрежа и достъпните цени, отменени полети все пак се случват – било то заради оперативни проблеми, технически неизправности или стачки. Ако полетът ти е отменен, може да имаш право на компенсация съгласно Европейския регламент EC261/2004 или Монреалската конвенция.

Защо се отменят полети на Aerolíneas Argentinas?

Причините за анулиране могат да бъдат различни – някои са в контрола на авиокомпанията, а други са извън него. Най-честите са:

Технически проблеми: Внезапни неизправности, които правят самолета негоден за полет.
Оперативни затруднения: Липса на екипаж, проблеми с графика или логистични неуредици.
Стачки: Протести на авиокомпанията или на ръководството на въздушното движение.
Лоши метеорологични условия: Бури, гъста мъгла или екстремни температури, които застрашават безопасността на полета.
Правителствени рестрикции: Затваряне на въздушно пространство, визови ограничения или политическа нестабилност.

Докато някои причини (като лошото време) се смятат за извънредни обстоятелства и компенсация може да не се полага, отменените полети поради технически или оперативни проблеми могат да ти донесат обезщетение до 600 € на човек.

Какви са правата ти при отменен полет на Aerolíneas Argentinas?

Според EC261/2004, ако полетът ти е излетял от Европа или е изпълнен от авиокомпания, базирана в ЕС, имаш право на:

Пълно възстановяване на сумата или друг полет без допълнителни разходи.
Храна и напитки, докато чакаш новото си резервация.

Настаняване в хотел (ако следващият полет е чак на следващия ден).

Транспорт до и от хотела, ако има нужда.

Финансова компенсация, ако отговаряте на условията.

Каква компенсация ви се полага?

Ако полетът ви е бил отменен по-малко от 14 дни преди заминаването и причината не е извънредна ситуация, ето какво можете да получите:

€250 за полети до 1 500 км (например Буенос Айрес до Кордоба).
€400 за полети между 1 500 и 3 500 км (например Буенос Айрес до Лима).
€600 за полети над 3 500 км (например Мадрид до Буенос Айрес).

Ако ви предложат алтернативен полет, който пристигне само малко по-късно от оригиналния, компенсацията може да бъде намалена с 50%.

Заклещени на летището? Ето какво да правите

Отмяната на полети може да е изнервяща, но има начини да се справите:

1. Проверете за алтернативни полети

Ако Aerolíneas Argentinas не може да предложи подходяща резервация, вижте варианти при други авиокомпании. LATAM, Iberia и Air Europa често имат подобни маршрути между Южна Америка и Европа. А за вътрешни полети в Аржентина, проверете Flybondi или JetSMART.

2. Разгледайте близките летища

Ако полетът ви от Буенос Айрес Ezeiza (EZE) е отменен, проверете дали има възможности от Aeroparque Jorge Newbery (AEP). Също така, ако сте в Мадрид, може да намерите алтернативи от Барселона или Лисабон.

3. Знайте каква помощ ви се полага

Ако новият ти полет е с доста по-късно излитане, Aerolíneas Argentinas трябва да осигури храна, напитки и нощувка, ако се налага. Не се колебай – поискай от авиокомпанията да ти уреди тези услуги. Ако откажат, запази всички касови бележки и си поискай парите обратно по-късно.

4. Запази Всички Пътни Документи

Дръж под ръка потвърждението на резервацията, уведомлението за анулиране, бордната карта и всички писмени комуникации с авиокомпанията. Ще ти трябват, когато подаваш иск за компенсация.

Как да Подадеш Иск за Компенсация при Анулиран Полет на Aerolíneas Argentinas

Стъпка 1: Провери Дали Имаш Право

Използвай Trouble Flight Compensation Calculator, за да видиш дали полетът ти отговаря на условията. Ще ти трябват:

Детайлите на полета (дата, номер и маршрут)
Доказателство за анулиране
Дали авиокомпанията ти е предложила алтернативен полет

Стъпка 2: Подай Иск

Ако отговаряш на условията, Trouble Flight ще се заеме с твоето дело и ще преговаря директно с Aerolíneas Argentinas.

Стъпка 3: Получи Компенсацията Си

Ако искът ти е успешен, ще получиш парите директно в банковата си сметка. Trouble Flight работи на принципа “без победа, без такса”, така че плащаш комисиона само ако спечелим делото ти.

Как да Намалиш Риска от Анулиране на Полет с Aerolíneas Argentinas

Не можеш да предотвратиш анулирането, но можеш да сведеш до минимум шанса да те засегне:

Резервирай директни полети: Колкото по-малко прекачвания, толкова по-малък риск от проблеми.
Избирай големи летища: Големите хъбове като Буенос Айрес Есейса имат по-добри резервни опции от малките летища.
Следи статуса на полета си преди да тръгнеш: Провери сайта на Aerolíneas Argentinas или използвай приложения за проследяване на полети, за да получиш актуална информация.
Избирай сутрешни полети: По-ранните полети рядко закъсняват или се отменят, за разлика от вечерните.
Стани част от програми за лоялни клиенти: Членовете на програмите често получават приоритет при презаписване.

Последни думи

Отмяната на полет с Aerolíneas Argentinas не означава непременно загуба на време и пари. Ако отмененият ти полет попада в определени условия, можеш да получиш до €600 компенсация. Провери правото си на обезщетение още сега и си вземи това, което ти се полага!