Lentosi peruttu Aerolíneas Argentinasilla? Tässä tärkeää tietoa

Aerolíneas Argentinas on Argentiinan kansallinen lentoyhtiö, joka yhdistää maan kohteisiin ympäri Etelä-Amerikkaa, Pohjois-Amerikkaa ja Eurooppaa. Vaikka se tunnetaan laajasta reittiverkostostaan ja edullisista hinnoistaan, lentoja voidaan silti perua esimerkiksi operatiivisten ongelmien, teknisten vikojen tai lakkojen takia. Jos lentosi on peruttu, sinulla voi olla oikeus korvaukseen Euroopan asetuksen EC261/2004 tai Montrealin yleissopimuksen perusteella.

Miksi Aerolíneas Argentinas peruu lentoja?

Lentojen peruutuksille on monia syitä – osa lentoyhtiön hallinnassa, osa täysin sen ulkopuolella. Yleisimmät syyt ovat:

• Tekniset viat: Yllättävät huolto-ongelmat, jotka tekevät koneesta lentokelvottoman.

• Operatiiviset haasteet: Miehistöpula, aikatauluongelmat tai logistiset mokat.

• Lakot: Lentoyhtiön henkilökunnan tai lennonjohtajien lakot, jotka sotkevat aikatauluja.

• Sääolosuhteet: Kovat myrskyt, sumu tai äärimmäiset lämpötilat, jotka vaarantavat lentoturvallisuuden.

• Hallinnolliset rajoitukset: Ilmatilan sulkeminen, viisumirajoitukset tai poliittinen epävakaus.

Vaikka osa näistä syistä (kuten huono sää) luokitellaan poikkeuksellisiksi olosuhteiksi, jolloin korvausta ei välttämättä saa, peruutukset, jotka johtuvat teknisistä tai operatiivisista ongelmista, voivat oikeuttaa sinut jopa 600 € korvaukseen per matkustaja.

Mitä oikeuksia sinulla on, jos Aerolíneas Argentinas peruu lentosi?

EC261/2004-asetuksen mukaan, jos lentosi lähti Euroopasta tai sen operoi EU-pohjainen lentoyhtiö, sinulla on oikeus:

• Täyteen hyvitykseen tai vaihtoehtoiseen lentoon ilman lisäkuluja.

• Ruokiin ja virvokkeisiin odotusaikana.

Korvaussumma

Jos lentosi peruttiin alle 14 päivää ennen lähtöä eikä kyse ollut poikkeuksellisista olosuhteista, tässä summat, joihin voit olla oikeutettu:

• €250 lennoille, joiden matka on enintään 1 500 km (esim. Buenos Aires - Córdoba).

• €400 lennoille, jotka ovat 1 500 - 3 500 km (esim. Buenos Aires - Lima).

• €600 lennoille, jotka ylittävät 3 500 km (esim. Madrid - Buenos Aires).

Jos sinulle tarjottiin korvaava lento, joka saapuu vain hieman alkuperäistä myöhemmin, korvaus voidaan puolittaa.

Jumiin lentokentällä? Näin toimit

Lennon peruutus voi olla stressaavaa, mutta tässä muutama käytännön vinkki:

1. Etsi vaihtoehtoisia lentoja

Jos Aerolíneas Argentinas ei voi tarjota sopivaa uudelleenvarausta, tarkista muiden lentoyhtiöiden vaihtoehdot. LATAM, Iberia ja Air Europa lentävät usein samoilla pitkän matkan reiteillä Etelä-Amerikan ja Euroopan välillä. Jos matkustat Argentiinan sisällä, katso myös kotimaiset vaihtoehdot kuten Flybondi tai JetSMART.

2. Tutki lähellä olevia lentokenttiä

Jos lentosi Buenos Airesin Ezeizasta (EZE) peruttiin, katso mahdollisuuksia Aeroparque Jorge Newberystä (AEP). Samoin, jos olit lähdössä Madridista, kannattaa tarkistaa lennot Barcelonasta tai Lissabonista.

3. Tiedä oikeutesi avustukseen

Jos uusi lentosi lähtee paljon myöhemmin, Aerolíneas Argentinas on velvollinen tarjoamaan ruokaa, juomia ja tarvittaessa majoituksen. Pyydä lentoyhtiötä hoitamaan nämä järjestelyt – jos he kieltäytyvät, pidä kuitit tallessa ja hae korvausta jälkikäteen.

4. Tallenna kaikki matkustusasiakirjat

Säilytä varausvahvistus, peruutusilmoitus, boarding-pass ja kaikki lentoyhtiön kirjalliset viestit. Nämä ovat tärkeitä, kun haet korvausta.

Näin haet korvausta peruutetusta Aerolíneas Argentinas -lennosta

Vaihe 1: Tarkista oikeutesi

Käytä Trouble Flight -korvauslaskuria selvittääksesi, voitko hakea korvausta. Tarvitset:

• Lentosi tiedot (päivämäärä, numero ja reitti)

• Todisteen peruutuksesta

• Tiedon siitä, tarjottiinko sinulle vaihtoehtoinen lento

Vaihe 2: Lähetä hakemus

Jos olet oikeutettu korvaukseen, Trouble Flight hoitaa prosessin puolestasi ja neuvottelee suoraan Aerolíneas Argentinasin kanssa.

Vaihe 3: Saat korvauksen

Jos hakemus menee läpi, korvaus maksetaan suoraan tilillesi. Trouble Flight toimii ei voittoa, ei maksua -periaatteella – maksat palkkion vain, jos voimme saada sinulle korvauksen.

Näin voit minimoida Aerolíneas Argentinas -lentojen peruutusriskin

Vaikka et voi estää peruutuksia, voit vähentää riskiä:

• Varaa suorat lennot: Vähemmän vaihtoja tarkoittaa vähemmän mahdollisia ongelmia.

• Lennä suurilta lentokentiltä: Suurilla solmukohdilla, kuten Buenos Aires Ezeizalla, on paremmat varasuunnitelmat.

• Tarkista lennon tilanne ennen lähtöä: Käytä Aerolíneas Argentinasin sivustoa tai lentoseurantasovelluksia reaaliaikaisten päivitysten saamiseksi.

Viimeinen vinkki

Peruttu Aerolíneas Argentinas -lento ei tarkoita, että menettäisit aikaa ja rahaa. Jos lentosi peruttiin tietyissä olosuhteissa, sinulla voi olla oikeus jopa 600 € korvaukseen. Tarkista oikeutesi nyt ja hae se, mikä kuuluu sinulle!