
Aerolíneas Argentinas është linja ajrore kombëtare e Argjentinës, që lidh vendin me destinacione në gjithë Amerikën Latine, Amerikën e Veriut dhe Europën. Njihet për rrjetin e gjerë dhe çmimet e përballueshme, por anullimet e fluturimeve mund të ndodhin për shkak të problemeve operacionale, çështjeve teknike apo grevave. Nëse fluturimi yt është anulluar, mund të kesh të drejtë për kompensim sipas Rregullores Europiane EC261/2004 ose Konventës së Montrealit.
Ka shumë arsye pse një fluturim mund të anullohet, disa janë në dorën e linjës ajrore, ndërsa të tjera jo. Disa nga shkaqet më të zakonshme përfshijnë:
Probleme teknike: Kur avioni ka defekte të paparashikuara dhe nuk mund të fluturojë.
Sfidat operacionale: Mungesa e ekuipazhit, probleme në oraret apo dështime logjistike.
Grevat: Greva të stafit të linjës ajrore ose kontrollit ajror që ndikojnë në fluturimet.
Moti i keq: Stuhi të forta, mjegull ose temperatura ekstreme që rrezikojnë sigurinë e fluturimit.
Kufizimet qeveritare: Mbyllje të hapësirës ajrore, kufizime vizash apo situata politike të paqëndrueshme.
Nëse arsyeja e anulimit është një rrethanë e jashtëzakonshme siç është moti i keq, kompensimi mund të mos aplikohet. Por nëse anulimi është për shkak të dështimeve teknike apo operacionale, mund të kesh të drejtë për një kompensim deri në 600 € për pasagjer.
Sipas EC261/2004, nëse fluturimi yt ka nisur nga Europa ose është operuar nga një linjë ajrore me bazë në BE, ke të drejtë për:
Rimbursim të plotë ose një fluturim alternativ pa kosto shtesë.
Ushqim dhe pije ndërkohë që pret për riorganizimin e fluturimit.
Akomodimi në hotel (nëse fluturimi alternativ është të nesërmen).
Transporti deri te hoteli dhe kthimi, nëse është i nevojshëm.
Kompensimi financiar, nëse kualifikoheni.
Nëse fluturimi juaj u anulua më pak se 14 ditë para nisjes dhe nuk ishte për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme, ja sa mund të kërkoni:
€250 për fluturime deri në 1,500 km (psh. Buenos Aires - Córdoba).
€400 për fluturime midis 1,500 dhe 3,500 km (psh. Buenos Aires - Lima).
€600 për fluturime mbi 3,500 km (psh. Madrid - Buenos Aires).
Nëse ju është ofruar një fluturim alternativ që arrin pak më vonë sesa fluturimi juaj origjinal, kompensimi mund të reduktohet me 50%.
Anulimi i fluturimit mund të jetë stresues, por ja disa hapa që mund të ndiqni:
Nëse Aerolíneas Argentinas nuk mund t'ju ofrojë një riplanifikim të përshtatshëm, hidhini një sy fluturimeve nga linja të tjera ajrore. LATAM, Iberia dhe Air Europa shpesh operojnë rrugë të ngjashme midis Amerikës së Jugut dhe Evropës. Për fluturime brenda Argjentinës, shikoni opsionet si Flybondi ose JetSMART.
Nëse fluturimi juaj nga Buenos Aires Ezeiza (EZE) është anuluar, kontrolloni opsione nga Aeroparque Jorge Newbery (AEP). Po ashtu, nëse fluturonit nga Madridi, mund të gjeni alternativa nga Barcelona ose Lisbona.
Nëse fluturimi yt i ri niset shumë më vonë, Aerolíneas Argentinas duhet të ofrojë ushqim, pije dhe akomodim nëse është e nevojshme. Kërko që kompania të kujdeset për këto shërbime, dhe nëse refuzojnë, ruaj faturat dhe kërko rimbursim më vonë.
Mos i humb konfirmimin e rezervimit, njoftimin e anulimit, kartën e imbarkimit dhe çdo komunikim me shkrim nga kompania ajrore. Do të të duhen kur të kërkosh kompensim.
Përdor Trouble Flight Compensation Calculator për të parë nëse fluturimi yt plotëson kriteret. Do të të duhen:
Detajet e fluturimit (data, numri dhe itinerari)
Prova e anulimit
A të është ofruar një fluturim alternativ nga kompania
Nëse kualifikohesh, Trouble Flight do të merret me kërkesën tënde, duke negociuar direkt me Aerolíneas Argentinas.
Nëse kërkesa jote aprovohet, paratë do të kalojnë direkt në llogarinë tënde bankare. Trouble Flight punon me parimin pa fitim, pa pagesë, që do të thotë se paguan vetëm nëse e fitojmë çështjen tënde.
Edhe pse nuk mund t'i parandalosh anulimet, mund të zvogëlosh rrezikun që të ndikohesh prej tyre:
Rezervo fluturime direkte: Sa më pak ndalesa, aq më pak probleme.
Fluturo nga aeroporte të mëdha: Qendrat e mëdha, si Buenos Aires Ezeiza, kanë më shumë mundësi rezervë.
Kontrollo statusin e fluturimit para nisjes: Përdor faqen e Aerolíneas Argentinas ose aplikacionet e ndjekjes së fluturimeve për përditësime në kohë reale.
Zgjidh Fluturimet e Mëngjesit: Fluturimet herët në mëngjes kanë më pak gjasa të vonohen apo të anulohen krahasuar me ato të mbrëmjes.
Bëhu Pjesë e Programeve të Udhëtarëve të Shpeshtë: Anëtarët besnikë shpesh marrin përparësi për riorganizimin e fluturimeve.
Anulimi i një fluturimi të Aerolíneas Argentinas nuk duhet të nënkuptojë humbje kohe dhe parash. Nëse fluturimi yt është anuluar sipas kushteve të duhura, mund të kesh të drejtën për deri në €600 kompensim. Kontrollo të drejtën tënde sot dhe kërko atë që të takon!