Kriegt man eine Entschädigung für einen verspäteten Flug?

Fliegen kann ganz schön stressig sein – besonders, wenn dein Flug verspätet ist. Aber keine Panik! Wenn die Verspätung auf die Airline zurückzuführen ist, hast du möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung nach europäischem Recht EC 261/2004.

Diese Regelung gilt, wenn dein Flug von oder zu einem EU-Flughafen ging oder deine Airline ihren Sitz in der EU hat. Bei einer Verspätung von mindestens drei Stunden kannst du eine Entschädigung bekommen. Wie viel? Das hängt von der Flugstrecke und der Dauer der Verspätung ab. Zum Beispiel gibt’s für Flüge unter 1.500 Kilometer 250 € und für Langstrecken über 3.500 Kilometer satte 600 €.

Aber Vorsicht, es gibt Ausnahmen: Die Airline muss keine Entschädigung zahlen, wenn außergewöhnliche Umstände die Ursache sind – dazu gehören schlechtes Wetter, Streiks oder Sicherheitsprobleme. Wenn es allerdings an einer schlampigen Wartung oder internen organisatorischen Problemen lag, dann sieht die Sache anders aus.

Um dein Geld zurückzubekommen, musst du erstmal checken, ob die Airline tatsächlich schuld an der Verspätung ist. Laut EC-Verordnung 261/2004 gilt ein Flug als verspätet, wenn er mindestens drei Stunden später ankommt als ursprünglich geplant. Außerdem darf die Verspätung nicht auf außergewöhnliche Umstände zurückzuführen sein – also kein Sturm oder Streik.

Wenn klar ist, dass dein Flug verspätet ist und die Airline die Verantwortung trägt, kannst du eine Entschädigung einfordern. Wie viel du bekommst, hängt von der Flugstrecke ab – bis zu 600 Euro sind drin. Außerdem kannst du dir zusätzliche Kosten erstatten lassen, etwa für eine Hotelübernachtung oder einen Ersatzflug, falls du umplanen musst.

Damit du deine Forderung stellen kannst, solltest du ein paar Dokumente aufbewahren: dein Ticket, deine Bordkarte und Quittungen für alle Ausgaben, die durch die Verzögerung entstanden sind. Den Antrag kannst du direkt bei der Airline einreichen oder über Trouble Flight, die sich um den ganzen Prozess kümmern und dich bei der Durchsetzung deiner Ansprüche unterstützen.

Nach der Einreichung hat die Airline 30 Tage Zeit zu reagieren. Wird dein Antrag akzeptiert, hast du dein Geld spätestens 14 Tage später auf dem Konto. Falls die Airline ablehnt oder gar nicht reagiert, gibt’s weitere Schritte, die du gehen kannst.

Wichtig ist: Es gibt Fristen für die Beantragung einer Entschädigung bei Flugverspätungen. Meistens musst du innerhalb von zwei Jahren nach dem Flug aktiv werden. Also lieber nicht zu lange warten, damit du deine Rechte nicht verlierst.

Fazit: Eine Entschädigung für eine Flugverspätung ist absolut möglich – aber du musst die richtigen Schritte gehen und alles rechtzeitig einreichen. Mit den passenden Unterlagen und ein bisschen Hilfe läuft das wie geschmiert!