Можеш ли да добиеш компензација ако ти касни летот?

Летањето може да биде напорно, особено ако ти ја каснат летот. Но, ако авиокомпанијата е одговорна за доцнењето, можеш да побараш компензација според европскиот закон EC 261/2004.

Според ова правило, ако твојот лет полетал или слетал на аеродром во ЕУ или авиокомпанијата има седиште во ЕУ, имаш право на компензација ако доцнењето е најмалку три часа. Колку ќе добиеш зависи од растојанието на летот и времетраењето на доцнењето. На пример, за летови до 1.500 километри, компензацијата е 250 €, а за летови над 3.500 километри, може да стигне до 600 €.

Сепак, постојат исклучоци. Авиокомпанијата нема обврска да исплати компензација ако доцнењето е резултат на вонредни околности како лоши временски услови, штрајкови или безбедносни проблеми. Но, ако доцнењето е поради технички проблеми или недостаток на одржување, тогаш авиокомпанијата е одговорна и мора да плати.

Ако сакаш да побараш компензација за доцнет лет, првиот чекор е да провериш дали авиокомпанијата е навистина одговорна за доцнењето. Според EC 261/2004, летот се смета за доцен ако пристигне најмалку три часа подоцна од предвиденото. Исто така, доцнењето мора да биде предизвикано од авиокомпанијата, а не од непредвидени околности како лоши временски услови или штрајкови.

Ако летот ти е доцнење и авиокомпанијата е виновна, имаш право да побараш обештетување. Износот варира во зависност од растојанието на летот и може да биде до 600 евра. Освен тоа, можеш да побараш и поврат на трошоците што си ги направил поради доцнењето, како што се хотелско сместување или купување нов лет за да стигнеш до дестинацијата.

За да поднесеш барање, треба да ги зачуваш одредени документи, како што се твојот авионски билет, карта за влез во авионот и сите сметки за направените трошоци. Барањето можеш да го поднесеш директно кај авиокомпанијата или да користиш услуги како Trouble Flight, кои помагаат во процесот на барање и преговарање за обештетувањето.

Откако ќе го поднесеш барањето, авиокомпанијата има 30 дена да одговори. Ако барањето е прифатено, обештетувањето ќе биде исплатено во рок од 14 дена од денот на прифаќање. Ако барањето е одбиено или нема одговор во рок од 30 дена...

Во секој случај, важно е да знаеш дека постојат временски ограничувања за поднесување барање за доцен лет. Повеќето авиокомпании бараат жалбите да се поднесат во рок од две години од датумот на летот. Затоа, реагирај на време за да не ги загубиш своите права.

Заклучок: можеш да добиеш обештетување за доцен лет, но треба да ги следиш точните чекори и да го поднесеш барањето на време. Со вистинска документација и помош, шансите ти се одлични!