Voo cancelado em Veneza: o que fazer e como pedir compensação

Cancelaram seu voo em Veneza? Vamos entender o que rolou

Veneza é aquele lugar dos sonhos: canais lindíssimos, arquitetura de tirar o fôlego e uma história rica que encanta. Mas às vezes, os voos de/para lá são cancelados por motivos que ninguém consegue prever — tipo clima ruim, greve de funcionários da companhia aérea ou até problemas técnicos. Se isso acontecer com você, saiba que pode ter direito a uma compensação, de acordo com o regulamento EC261.

Por que os voos são cancelados em Veneza?

Condições climáticas

Veneza é famosa pelo fenômeno da "Acqua Alta" — maré alta que pode bagunçar todo o sistema aéreo, principalmente no inverno. Fora isso, tem a neblina, que atrapalha bastante a visibilidade e causa várias interrupções nos voos, principalmente nos aeroportos Marco Polo (VCE) e Treviso (TSF).

Greves e problemas operacionais

Greve de funcionários ou dos controladores de tráfego aéreo é algo que acontece com certa frequência na Itália. Isso impacta direto nos voos, causando cancelamentos em massa. Além disso, falhas operacionais como falta de equipe ou pane em aeronaves também podem bagunçar os planos de última hora.

Lotação nos aeroportos

O Aeroporto Marco Polo é um dos mais movimentados do país. Durante as temporadas de turismo mais intenso, o número de passageiros explode — e com isso, aumentam os cancelamentos por superlotação ou congestionamento nas pistas.

O que fazer se seu voo de Veneza for cancelado

Cheque o status do voo

Antes de sair de casa rumo ao aeroporto, dá uma olhadinha no site da companhia aérea ou em algum serviço de rastreamento de voos em tempo real.

Fale com a companhia aérea o quanto antes

Se confirmarem o cancelamento, a empresa tem que te oferecer outra opção de voo ou reembolsar o valor integral. Dependendo da duração do atraso, você também pode ter direito a alimentação, hospedagem e transporte.

Considere outros aeroportos

Se o seu voo saindo do Aeroporto Marco Polo, em Veneza (VCE), for cancelado, dá uma olhada nas opções saindo do Aeroporto de Treviso (TSF). Fica a apenas 40 km e costuma ter alternativas interessantes. Dá pra chegar lá de trem ou ônibus em menos de uma hora, moleza!

Agora, se Treviso também não for uma boa, tenta os aeroportos de Milão (MXP e LIN) ou o de Bolonha (BLQ). Esses têm uma baita conexão com vários destinos na Europa e até internacionais.

Seus direitos garantidos pelo EC261

Se cancelarem seu voo com menos de 14 dias de antecedência e a culpa for da companhia aérea (tipo problema técnico ou falta de pessoal), você pode ter direito a uma compensação:

• €250 para voos até 1.500 km

• €400 para voos entre 1.500 e 3.500 km

• €600 para voos acima de 3.500 km (saindo da UE ou chegando nela por uma companhia da União Europeia)

Como pedir compensação por um voo cancelado em Veneza

Passo 1: Junte as informações

• Número do voo e código da reserva

• Notificação de cancelamento enviada pela companhia

• Comprovantes de gastos extras (se tiver)

Passo 2: Envie seu pedido

As companhias aéreas costumam ter formulários online pra isso, mas não se surpreenda se recusarem seu pedido de cara. Pra evitar dor de cabeça, vale a pena usar um serviço especializado como o Trouble Flight, que cuida de tudo direitinho e aumenta suas chances de receber o valor justo.

Passo 3: Espere a resposta da companhia

Elas têm obrigação de responder, mas não é incomum enrolarem ou negarem compensações que você tem direito. Se isso acontecer, dá pra levar o caso pra um órgão regulador nacional ou até seguir com um processo legal.

Pra não passar perrengue: Dicas pra viajar tranquilo saindo de Veneza

Escolha companhias com boa reputação em cuidar dos passageiros

Algumas companhias aéreas low-cost já têm fama por cancelar voos de última hora sem dar nem uma compensação decente. Pra fugir desse perrengue, o ideal é escolher empresas mais confiáveis.

Seguro Viagem: Sim, Ele Faz Diferença

Um seguro viagem completo pode salvar seu bolso caso o voo seja cancelado. Vale a pena ter um desses na manga.

Fique Ligado

Assine os alertas da companhia e use apps que rastreiam voos pra não ser pego de surpresa por alterações ou atrasos.

Recado Final: Não Deixe um Voo Cancelado Estragar Sua Viagem!

Ter um voo cancelado em Veneza é um baita estresse, mas você pode ter direito a uma grana de volta. Com até €600 garantidos pela norma EC261, não dá pra deixar isso passar batido. Veja se você se encaixa e faça sua solicitação agora com a Trouble Flight!