Lento peruttu Venetsiassa? Näin saat korvauksen – vinkit ja ohjeet

Lentojen peruutukset Venetsiassa – mitä pitää tietää

Venetsia – nuo maailmankuulut kanaalit, upeat vanhat rakennukset ja huikea historia houkuttelee reissaajia ympäri maailmaa. Mutta lentojen kanssa saattaa tulla mutkia matkaan: sää voi yllättää, lentoyhtiöillä voi olla lakkoja, tai koneesta löytyy vikaa. Jos käy niin, että joudut jäämään rannalle ruikuttamaan peruuntuneen lennon takia, saatat olla oikeutettu korvaukseen EU:n EC261-säädösten mukaan.

Miksi lennot peruuntuvat Venetsiassa?

Ilmastohäiriöt

Venetsiassa esiintyy korkeita tulvia eli Acqua Alta – varsinkin talvikuukausina – ja ne voivat sotkea lentoja. Sumu on toinen kiusallinen ilmiö, joka vie näkyvyyden ja saa Marco Polon (VCE) ja Trevison (TSF) lentokentät peruuttamaan lentoja.

Lentoyhtiöiden lakot ja muut ongelmat

Italiassa ei ole mikään harvinaisuus, että lentoyhtiöiden henkilökunta tai lennonjohtajat lakkoilevat. Seurauksena: iso kasa peruutuksia. Lisäksi miehistövajeet tai tekniset viat voivat tehdä lentosuunnitelmastasi pelkkää toiveunta.

Ruuhkat kentällä

Marco Polon kenttä on yksi Italian vilkkaimmista. Turistikauden aikana matkustajamäärät räjähtävät, ja se voi tarkoittaa ylibuukattuja lentoja ja tukossa olevia kiitoratoja – eli taas peruuntuneita lentoja.

Mitä tehdä, jos lentosi Venetsiasta peruuntuu?

Tarkista lentosi tilanne

Ennen kuin suuntaat kentälle, käy katsomassa lentosi status lentoyhtiön sivuilta tai käytä reaaliaikaisia seurantasivuja.

Ota yhteyttä lentoyhtiöön heti

Jos lento on peruttu, lentoyhtiön velvollisuus on tarjota uusi lento tai täysi hyvitys. Lisäksi saatat saada ruokaa, majoituksen ja kuljetuksia, riippuen viivästyksen pituudesta.

Mieti muita lentokenttiä

Jos sun lento Venetsian Marco Polon kentältä (VCE) perutaan, tsekkaa vaihtoehdot Trevison kentältä (TSF). Se on vaan reilun 40 kilsan päässä, ja sieltä saattaa löytyä reittejä, jotka pelastaa tilanteen. Junalla tai bussilla pääsee Trevisoon alle tunnissa.

Jos Trevisostakaan ei lähde mitään järkevää, niin Milanon lentokentät (MXP ja LIN) tai Bologna (BLQ) voi olla hyviä vaihtoehtoja – niistä löytyy usein yhteyksiä moneen suuntaan Euroopassa ja kauemmas.

Tunne oikeutesi – EU:n EC261-asetus

Jos sun lento perutaan alle 14 päivää ennen lähtöä ja syy on lentoyhtiön mokassa (esim. tekniset viat tai henkilöstöpula), voit saada korvauksia:

• 250 € lennoista, jotka on alle 1 500 km

• 400 € lennoista, jotka on 1 500–3 500 km

• 600 € yli 3 500 km lennoista (jos lähtö EU-maasta tai lento saapuu EU:hun EU-lentoyhtiöllä)

Näin haet korvauksia perutusta Venetsian lennosta

Vaihe 1: Kerää kaikki tiedot kasaan

• Lennon numero ja varausvahvistus

• Lentoyhtiön peruutusilmoitus

• Kuitit mahdollisista lisäkuluista (jos tuli vaikka hotelliyö tai uudet liput)

Vaihe 2: Lähetä korvaushakemus

Monilla lentoyhtiöillä on nettisivuilla lomakkeita, mutta ne voi tyrmätä hakemuksen heti alkuun. Jos haluat päästä helpolla, Trouble Flight hoitaa homman puolestasi ja varmistaa, että saat maksimit korvaukset.

Vaihe 3: Odottele vastauksia

Lain mukaan lentoyhtiön pitää vastata hakemukseen, mutta usein ne venyttää tai yrittää evätä korvauksia. Jos näin käy, voit valittaa viranomaisille tai pistää jutun lakitielle.

Vinkkejä sujuvaan reissuun Venetsiasta

Varaa lennot lentoyhtiöiltä, joilla on hyvä matkustajaturva

Halpalentoyhtiöt – jotkut niistä on surullisen kuuluisia viime hetken peruutuksista ilman minkäänlaista hyvitystä. Jos haluat välttää harmaita hiuksia, kannattaa valita lentoyhtiö, johon voi oikeasti luottaa.

Matkavakuutus kannattaa

Kun sulla on kattava matkavakuutus, et jää pulaan vaikka lento peruuntuis. Se voi korvata ylimääräiset kulut ja pelastaa päivän.

Pysy kartalla

Tilaa lentoyhtiöiden hälytykset ja käytä lentojen seurantaan tarkoitettuja sovelluksia. Näin pysyt askeleen edellä mahdollisia häiriöitä.

Loppusanat: Älä anna peruutetun lennon pilata reissua!

Jos lento Venetsiasta peruuntuu, se voi kyllä ottaa pannuun – mutta hei, sulla saattaa olla oikeus jopa 600 €:n korvaukseen EC261-asetuksen nojalla. Tsekkaa sun oikeudet ja tee hakemus Trouble Flightin kautta jo tänään!