
Venise, ses petits canaux, son architecture de dingue et son ambiance hors du temps… franchement, c’est la carte postale rêvée. Mais voilà, parfois les vols vers ou depuis Venise tombent à l’eau à cause du mauvais temps, de grèves ou de pépins techniques. Si t’es coincé là-bas avec un vol annulé, tu pourrais avoir droit à une compensation selon le règlement européen EC261.
Entre les hautes eaux (l’Acqua Alta) qui s’invitent surtout l’hiver, et le brouillard qui adore s’installer sans prévenir, les conditions météo peuvent vite compliquer le trafic aérien. Résultat : pas mal d’annulations à l’aéroport Marco Polo (VCE) ou celui de Trévise (TSF).
Les grèves de personnel (pilotes, contrôleurs, etc.) ne sont pas rares en Italie… Et parfois, c’est des problèmes de dernière minute : équipage manquant, avion en panne… bref, de quoi faire sauter ton vol.
Marco Polo, c’est l’un des aéroports les plus fréquentés d’Italie. En pleine saison touristique, entre surbooking et saturation des pistes, c’est pas rare que des vols soient annulés.
Avant de filer à l’aéroport, jette un œil au site de la compagnie ou utilise une appli de suivi des vols en temps réel.
Si ton vol est annulé, la compagnie doit te proposer une alternative ou te rembourser. Et selon l’attente, t’as peut-être droit à des repas, un hébergement, voire une navette.
Ton vol depuis l'aéroport Marco Polo de Venise (VCE) est annulé ? Pas de panique. Essaie de checker les vols depuis l'aéroport de Trévise (TSF) — c'est à peine à 40 km, et souvent, y a des options qui sauvent la mise. En train ou en bus, t’y seras en moins d'une heure.
Si Trévise ne fait pas l'affaire non plus, pense à Milan (MXP ou LIN) ou Bologne (BLQ) — ces aéroports sont bien connectés à plein de destinations en Europe (et au-delà !).
Si ton vol a été annulé moins de 14 jours avant le départ et que c'est la faute de la compagnie (genre souci technique ou manque de personnel), t’as peut-être droit à une indemnisation :
250 € pour les vols jusqu’à 1 500 km
400 € pour les vols entre 1 500 et 3 500 km
600 € pour les vols de plus de 3 500 km (si le vol part d’un pays de l’UE ou arrive en Europe avec une compagnie européenne)
Numéro de vol et référence de réservation
Preuve d’annulation de la part de la compagnie
Reçus des dépenses supplémentaires (si t’en as eu)
La plupart des compagnies ont un formulaire en ligne pour ça, mais entre nous, ils les refusent souvent au début. Pour te simplifier la vie, tu peux passer par un service spécialisé comme Trouble Flight, qui s’occupe de tout et maximise tes chances d’obtenir ce à quoi t’as droit.
Normalement, elle est obligée de répondre, mais bon… c’est pas rare qu’elle traîne ou qu’elle refuse. Si ça t’arrive, tu peux saisir l’organisme national compétent ou même lancer une action en justice.
Les compagnies low-cost, on les adore pour leurs petits prix... sauf quand elles annulent ton vol à la dernière minute sans te filer un centime. Opter pour une compagnie un peu plus fiable, ça peut vraiment t’éviter des galères.
Une bonne assurance bien complète, c’est le meilleur plan pour couvrir les frais imprévus si ton vol saute. Tu veux pas payer un hôtel en urgence de ta poche, non ?
Active les alertes des compagnies et télécharge une appli pour suivre ton vol. Comme ça, t’es pas pris de court si quelque chose tourne mal.
Ton vol depuis Venise a été annulé ? C’est pénible, mais t’as peut-être droit à une indemnité jusqu’à 600 € grâce à la réglementation EC261. Vérifie vite si t’es éligible et fais ta demande avec Trouble Flight !