Venedik’te Uçuşun İptal Olduysa Ne Yapmalısın? Tazminat Nasıl Alınır?

Venedik'te Uçuş İptallerini Anlamak

Venedik deyince akla hemen o büyüleyici kanallar, tarihi yapılar ve romantik sokaklar geliyor. Ama ne yazık ki bu rüya şehirden yapılan uçuşlar bazen hayal kırıklığına dönüşebiliyor. Kötü hava koşulları, teknik arızalar ya da grev gibi beklenmedik durumlar yüzünden uçuş iptalleri yaşanabiliyor. Eğer sen de Venedik’ten dönüşte uçağın iptal olduysa, EC261 yönetmeliği kapsamında tazminat alma hakkın olabilir.

Venedik’te Uçuşlar Neden İptal Oluyor?

Hava Durumu

Venedik’te özellikle kış aylarında sıkça yaşanan yüksek su seviyesi (Acqua Alta), uçuşları etkileyebiliyor. Yoğun sis de cabası… Görüş mesafesi düştüğünde, Venedik Marco Polo Havalimanı (VCE) ve Treviso Havalimanı (TSF) pek çok uçuşu iptal etmek zorunda kalabiliyor.

Grevler ve Operasyonel Aksaklıklar

İtalya'da zaman zaman havayolu çalışanları ya da hava trafik kontrolörleri grev yapabiliyor. Bu da bir anda birçok uçuşun iptal olmasına yol açıyor. Aynı şekilde ekip eksikliği, teknik arızalar gibi operasyonel sorunlar da son dakikada planların altüst olmasına neden olabiliyor.

Havalimanı Yoğunluğu

Venedik Marco Polo Havalimanı, ülkenin en yoğun havalimanlarından biri. Özellikle turistik dönemlerde, aşırı yolcu yoğunluğu, aşırı rezervasyon ya da pist trafiği yüzünden uçuş iptalleri yaşanması kaçınılmaz olabiliyor.

Venedik’ten Uçağın İptal Olursa Ne Yapmalısın?

Uçuş Durumunu Kontrol Et

Havalimanına gitmeden önce mutlaka havayolunun web sitesinden ya da canlı uçuş takip servislerinden uçuşunu kontrol et.

Hemen Havayoluyla İletişime Geç

Uçağın iptal olduysa, havayolu sana yeni bir uçuş veya tam para iadesi sunmak zorunda. Ayrıca gecikme süresine bağlı olarak yemek, konaklama ve ulaşım desteği de alma hakkın olabilir.

Alternatif Havalimanları Düşün

Venedik Marco Polo Havalimanı'ndan (VCE) uçuşun iptal olduysa hemen panik yapma! Hemen yakındaki Treviso Havalimanı’nı (TSF) kontrol et. Arada sadece 40 km var ve çoğu zaman farklı uçuş seçenekleri çıkabiliyor. Tren ya da otobüsle bir saatten kısa sürede oradasın bile!

Treviso da işe yaramazsa, Milan’daki (MXP ve LIN) ya da Bologna’daki (BLQ) havalimanları devreye girebilir. Bu havalimanları Avrupa’ya ve dünyaya açılan kapılar gibi; ulaşım konusunda bayağı güçlüler.

EC261'e Göre Haklarını Bil

Uçuşun kalkışa 14 günden az kala iptal edildiyse ve sorumluluk havayolundaysa (mesela teknik aksaklık ya da personel eksikliği), seni güzel bir tazminat bekliyor olabilir:

• 250 € – mesafe 1.500 km’ye kadar ise

• 400 € – 1.500-3.500 km arasındaki uçuşlar için

• 600 € – 3.500 km üstü uçuşlarda (AB'den kalkıyorsan ya da AB taşıyıcısıyla AB'ye uçuyorsan)

Venedik’ten İptal Edilen Uçuş İçin Nasıl Tazminat Alırsın?

1. Adım: Bilgileri Topla

• Uçuş numarası ve rezervasyon kodun

• Havayolunun gönderdiği iptal bildirimi

• Ek harcamaların varsa onların fişleri

2. Adım: Talebini Gönder

Çoğu havayolu internetten başvuru alıyor ama ilk denemede reddetmeleri çok yaygın. Süreci baştan sona senin yerine halleden, uzman bir hizmet olan Trouble Flight ile işi daha kolay ve kazançlı hale getirebilirsin.

3. Adım: Cevabı Bekle

Kanunen havayolları geri dönüş yapmak zorunda ama çoğu zaman oyalıyorlar ya da hakkın olan tazminatı vermemekte direniyorlar. Eğer talebin reddedilirse, ulusal mercilere başvurabilir ya da hukuki yollara gidebilirsin.

Venedik’ten Sorunsuz Seyahat İçin Küçük İpuçları

Yolcu Haklarına Saygılı Havayollarını Tercih Et

Bazı düşük bütçeli havayolları, uçuşları son anda iptal edip hiçbir düzgün tazminat sunmamakla ünlü. Güvenilir bir havayolu seçmek, tüm bu stresli durumları büyük ölçüde önler.

Seyahat Sigortası Şart

Uçuşun iptal olursa, geniş kapsamlı bir seyahat sigortası fazladan harcamaları karşılayabilir. O yüzden sigortanı uçuştan önce mutlaka kontrol et!

Gelişmeleri Takip Et

Havayolu bildirimlerine abone ol, uçuş takip uygulamaları kullan—böylece olası aksaklıklardan erkenden haberdar olursun.

Son Not: İptal Edilen Bir Uçuş Tatilini Mahvetmesin!

Venedik’ten kalkacak bir uçuşun iptali sinir bozucu olabilir ama unutma, maddi tazminat alma hakkın olabilir. EC261’e göre 600 €’ya kadar ödeme alma şansın var! Hemen haklarını kontrol et ve Trouble Flight ile başvurunu yap!