Flyet kansellert i Venezia? Du kan få opptil €600 i kompensasjon

Fly kansellert fra Venezia? Her er hva som skjer

Venezia er jo nesten som et eventyr – med kanalene, gamle bygg og den herlige atmosfæren. Men innimellom skjer det uventede ting, og flyene dit (eller hjem igjen) kan plutselig bli kansellert. Dårlig vær, tekniske problemer eller streik er typiske grunner. Skulle du bli stående på bakken, kan du faktisk ha krav på kompensasjon – takket være EU-reglene i EC261.

Hvorfor kanselleres fly i Venezia?

Værtrøbbel

Venezia har sine egne utfordringer, spesielt med høyvann – kjent som Acqua Alta. Om vinteren er det ekstra ille. I tillegg er det ofte tåke som gjør sikten så dårlig at flyene ikke kan ta av. Både Marco Polo (VCE) og Treviso (TSF) sliter med dette.

Streik og interne problemer

I Italia er streik blant flypersonell og flygeledere ikke akkurat sjelden vare. Det fører ofte til masse avlysninger. Noen ganger er det rett og slett ikke nok folk på jobb eller noe teknisk har klikka, og da blir flyet ditt stående.

Fullt kaos på flyplassen

Marco Polo er en av de mest trafikkerte flyplassene i Italia. Når det er høysesong og turistene strømmer til, kan det bli trøbbel med overbookinger og kø på rullebanen – og da hender det at fly blir kansellert.

Hva gjør du hvis flyet ditt blir kansellert?

Sjekk flystatus først

Før du drar til flyplassen – ta en rask sjekk på nettsiden til flyselskapet eller bruk en app som følger flytrafikken live.

Ta kontakt med flyselskapet ASAP

Har du fått kansellert, må flyselskapet enten gi deg en ny billett eller betale tilbake. I tillegg kan du ha rett på mat, hotell og transport hvis forsinkelsen blir lang.

Vurder å reise fra en annen flyplass

Ble flyet ditt fra Venezia Marco Polo (VCE) kansellert? Da kan det være smart å sjekke om det går avganger fra Treviso (TSF). Det ligger bare 40 km unna, og det finnes ofte alternative ruter derfra. Tog eller buss tar under en time, så det er ganske lettvint å komme seg dit.

Og hvis Treviso heller ikke funker, kan du sjekke flyplasser i Milano (MXP og LIN) eller Bologna (BLQ) – de har som regel bra forbindelser videre ut i Europa og verden.

Du har rettigheter med EC261

Ble flyet ditt kansellert under to uker før avreise, og det er flyselskapet sin feil (for eksempel tekniske problemer eller manglende bemanning)? Da kan du ha krav på kompensasjon:

€250 for flyvninger opptil 1 500 km
€400 for flyvninger mellom 1 500 og 3 500 km
€600 for flyvninger over 3 500 km (hvis du reiser fra EU eller lander i EU med et EU-flyselskap)

Slik krever du erstatning når flyet fra Venezia er kansellert

Trinn 1: Skaff deg oversikt

Flynummer og bestillingsreferanse
Melding fra flyselskapet om kanselleringen
Kvitteringer for eventuelle ekstrautgifter

Trinn 2: Send inn kravet

De fleste flyselskap har nettskjema for å kreve kompensasjon, men de kan være kronglete og blir ofte avslått i første runde. Vil du slippe stresset, kan du bruke et proft firma som Trouble Flight – de fikser alt og sørger for at du får mest mulig utbetalt.

Trinn 3: Vent på svar

Flyselskapene er lovpålagt å svare på kravene, men noen drøyer eller avslår uten god grunn. Får du avslag, kan du sende saken videre til nasjonale myndigheter eller gå rettens vei.

Unngå trøbbel – slik reiser du mer bekymringsfritt fra Venezia

Velg flyselskap med god passasjerbeskyttelse

Billigselskaper har et rykte på seg for å avlyse fly i siste liten uten å gi ordentlig kompensasjon. Det er lurt å velge et flyselskap du kan stole på – så slipper du å sitte fast på gaten uten plan B.

Reiseforsikring er gull

Skikkelig reiseforsikring kan redde deg økonomisk hvis flyet plutselig blir kansellert. Ingen liker ekstrautgifter på ferie, så dette er verdt å ha på plass.

Hold deg oppdatert

Meld deg på varslinger fra flyselskapet og last ned en app som følger med på flytrafikken. Da får du vite om trøbbel før det blir et problem.

Til slutt: Ikke la et kansellert fly ødelegge reisen!

Hvis du har blitt sittende fast i Venezia fordi flyet ble kansellert, er det surt – men du kan faktisk ha krav på penger tilbake. EC261 gir deg rett til opptil €600 i kompensasjon. Sjekk hva du kan få og send inn krav med Trouble Flight!