Atšauktas skrydis Venecijoje: ką daryti ir kaip susigrąžinti kompensaciją

Skrydžių atšaukimai Venecijoje – kas ir kaip

Venecija – tikras keliautojų rojus. Tie kanalai, architektūra, istorija... wow. Bet net ir tokiose gražuolėse oro kelionės ne visada sklandžios. Kartais skrydžiai į Veneciją ar iš jos būna atšaukti – dėl blogo oro, streikų ar techninių nesklandumų. Jei likai „ant ledo“, gali būti, kad pagal EC261 reglamentą turi teisę gauti kompensaciją.

Kodėl atšaukiami skrydžiai Venecijoje?

Orai

Venecijos žiemos stebuklai – ne tik sniegas, bet ir Acqua Alta (aukštas vanduo), kuris gali rimtai sujaukti skrydžių grafiką. Pridėkim dar rūką, kuris dažnai sumažina matomumą – ir štai, atšaukimų lavina Venecijos Marco Polo (VCE) ir Trevizo (TSF) oro uostuose.

Streikai ir kiti veiklos trikdžiai

Italijoje streikai – beveik kasdienybė. Oro bendrovių darbuotojai ar oro eismo kontrolieriai dažnai protestuoja, o tai reiškia masiškai atšaukiamus skrydžius. Gali nutikti ir techninių bėdų – trūksta įgulos, sugedo lėktuvas ir panašiai.

Oro uosto perkrova

Marco Polo oro uostas – vienas judriausių šalyje. Vasarą, kai turistų antplūdis didžiausias, skrydžių grafiką lengvai gali sujaukti per didelis keleivių srautas ar perpildyti reisai.

Ką daryti, jei tavo skrydis iš Venecijos atšauktas?

Patikrink skrydžio statusą

Prieš važiuodamas į oro uostą, būtinai pažiūrėk skrydžio statusą internete arba per gyvą stebėjimo programėlę.

Susisiek su oro bendrove

Jei skrydis atšauktas – oro linijos privalo pasiūlyti alternatyvą arba grąžinti pinigus. Priklausomai nuo vėlavimo trukmės, tau gali priklausyti ir maistas, nakvynė ar transportas.

Ieškok kitų oro uostų

Nukeltas skrydis iš Venecijos Marco Polo oro uosto (VCE)? Pažiūrėk, gal kas vyksta iš netoliese esančio Treviso oro uosto (TSF). Jis tik už 40 km, o neretai ten rasi kitų maršrutų. Iki Treviso nuvyksi traukiniu ar autobusu greičiau nei per valandą.

Jei ir Treviso nieko gero, žvilgtelk į Milaną – ten yra MXP ir LIN oro uostai, arba į Boloniją (BLQ). Jie siūlo daugybę jungčių tiek Europoje, tiek plačiau.

Ką tau garantuoja EC261?

Jei skrydis buvo atšauktas likus mažiau nei 14 dienų iki išvykimo ir tai įvyko dėl oro linijų kaltės (pvz., techninės problemos, personalo trūkumas), tau priklauso kompensacija:

• 250 € – už skrydžius iki 1 500 km

• 400 € – už 1 500–3 500 km skrydžius

• 600 € – jei skrydis viršija 3 500 km (tik jei išvyksti iš ES arba atvyksti į ES su ES oro vežėju)

Kaip gauti kompensaciją už atšauktą skrydį iš Venecijos?

1 žingsnis: surink reikalingą info

• Skrydžio numeris ir rezervacijos kodas

• Oro linijų pranešimas apie atšaukimą

• Gavimai, jei turėjai papildomų išlaidų

2 žingsnis: pateik paraišką

Dauguma oro linijų turi elektronines formas kompensacijai gauti, bet dažnai pirmu bandymu atmeta paraiškas. Jei nenori sukti galvos, Trouble Flight gali viskuo pasirūpinti – greitai, efektyviai ir maksimaliai išnaudojant tavo teises.

3 žingsnis: lauk atsakymo

Pagal įstatymą oro linijos privalo atsakyti, bet kartais tempiama ar net atmetama be pagrindo. Jei tavo prašymas buvo atmestas, kreipkis į nacionalinę priežiūros instituciją arba teismą – teisybė tavo pusėje!

Kaip išvengti problemų: keliauk ramiai iš Venecijos

Rinkis oro linijas, kurios vertina keleivius ir siūlo geras apsaugas

Yra tokių pigių oro linijų, kurios mėgsta iškrėsti triuką ir atšaukti skrydį paskutinę minutę – be jokio kompensacijos ženklo. Jei nori keliauti ramiai, geriau rinktis patikimesnes oro linijas.

Kelionių draudimas – ne šiaip sau formalumas

Gerai parinktas draudimas gali išgelbėti dieną, jei skrydis netikėtai atšaukiamas – padengs papildomas išlaidas ir sumažins stresą.

Būk informuotas

Užsiprenumeruok oro linijų pranešimus ir naudokis skrydžių sekimo programėlėmis – taip būsi vienu žingsniu priekyje ir galėsi greitai reaguoti į nesklandumus.

Pabaigai: atšauktas skrydis neturi sugadinti tavo kelionės!

Atšauktas skrydis iš Venecijos – tikrai erzina. Bet gali būti, kad tau priklauso piniginė kompensacija! Pagal EC261 reglamentą galima gauti iki €600. Patikrink, ar tau priklauso išmoka, ir kreipkis į Trouble Flight jau šiandien!