
A Air Albania, companhia aérea nacional da Albânia, está ganhando cada vez mais destaque entre os viajantes que querem explorar a Europa e além. Criada em 2018 e iniciando operações em 2019, a empresa leva com orgulho a águia albanesa pelos céus europeus, conectando Tirana a cidades como Istambul, Roma, Milão, Londres e outras. Com o suporte da Turkish Airlines, a Air Albania oferece aeronaves modernas, uma equipe simpática e uma malha aérea que não para de crescer.
Mas, apesar da reputação positiva, como toda companhia aérea, a Air Albania às vezes enfrenta problemas como atrasos, cancelamentos e a temida superlotação.
Se você já passou pela frustração de um voo lotado com a Air Albania, é normal ficar irritado e sem saber o que fazer. Mas aqui vai uma boa notícia: você pode ter direito a uma indenização considerável, que pode chegar a €600, de acordo com regulamentações como a EU261/2004.
Antes de falar sobre soluções, vale entender o motivo disso. Algumas companhias, incluindo a Air Albania, vendem mais bilhetes do que o número de assentos disponíveis. Parece estranho, né? Mas a lógica por trás dessa prática é que nem todos os passageiros aparecem para o voo. Na maioria das vezes, dá certo. O problema é quando não dá—e aí quem sofre são os passageiros na porta de embarque.
Nessas situações, a equipe da Air Albania precisa encontrar voluntários que aceitem ceder seus lugares em troca de compensação e reacomodação. Caso ninguém se ofereça, alguns passageiros podem ser impedidos de embarcar contra sua vontade—e isso pode significar ficar preso no aeroporto sem aviso prévio.
Primeiramente, ser barrado no embarque é injusto, principalmente quando você já comprou a passagem, pagou tudo e se programou. Se isso acontecer com você, eis o que a Air Albania deve oferecer em caso de superlotação:
Voos alternativos: A companhia aérea tem que te encaixar em outro voo o mais rápido possível. Se a Air Albania não tiver uma opção imediata, vale perguntar sobre companhias parceiras, como a Turkish Airlines ou Alitalia, que podem ter assentos disponíveis.
Comida e bebida: A Air Albania é obrigada a te oferecer refeições e lanches durante a espera, além de atender a outras necessidades básicas.
Hospedagem, se necessário: Se o seu voo remarcado for só no dia seguinte, a Air Albania deve cobrir a hospedagem gratuita, incluindo o transporte entre o aeroporto e o hotel.
Se essas coisas não forem oferecidas espontaneamente, não hesite em exigir seus direitos (sempre com educação, claro). As companhias aéreas têm obrigações claras quando se trata de overbooking.
Segundo o regulamento europeu EC261/2004, se a Air Albania te impedir de embarcar por causa de overbooking, você provavelmente tem direito a uma compensação. O valor depende da distância do voo:
€250 para voos curtos (menos de 1.500 km), como Tirana-Roma.
€400 para voos de média distância dentro da UE ou entre a UE e aeroportos fora da UE, entre 1.500 km e 3.500 km.
€600 para voos de mais de 3.500 km (normalmente quando há conexão com companhias parceiras, como a Turkish Airlines via Istambul).
Na maioria dos casos, os voos da Air Albania dentro da Europa ficam nas faixas de €250 ou €400, mas se houver conexões ou um itinerário de longa distância com parceiros, a compensação pode chegar a €600.
Se você está lendo este artigo de um portão lotado no Aeroporto Madre Teresa em Tirana (TIA) ou de qualquer outro lugar, respire fundo e não entre em pânico. Siga esses passos simples e essenciais:
Mantenha a calma, mas seja firme. Pergunte claramente sobre suas opções. Se estiverem remarcando passageiros, pergunte educadamente se há assentos disponíveis em companhias ou aeroportos próximos—como Podgorica (Montenegro) ou Pristina (Kosovo). Um pouco de flexibilidade pode acelerar sua viagem.
A Air Albania pode tentar oferecer vales, milhas ou dinheiro no aeroporto. Analise bem antes de aceitar! Muitas vezes, a primeira oferta é menor do que o valor a que você realmente tem direito. Dependendo do caso, sua compensação pode chegar a €600.
Não jogue fora seu cartão de embarque ou confirmação da reserva. Tire fotos das telas do aeroporto, notificações e qualquer outro documento que comprove que você foi retirado do voo contra sua vontade. Ter tudo documentado fortalece sua reivindicação significativamente.
Se a Air Albania te deixou no portão por overbooking, considere essas alternativas para minimizar o impacto no seu planejamento:
A Air Albania opera principalmente rotas para cidades europeias como Roma, Milão, Bolonha, Atenas, Istambul e Londres. Veja se há opções com companhias como Turkish Airlines, Wizz Air, Ryanair ou ITA Airways. Faça uma busca rápida online e peça à equipe da Air Albania para te encaixar nesses voos. Muitas vezes, as companhias trabalham juntas para reduzir o transtorno aos passageiros.
Se você perdeu seu voo da Air Albania para Roma-Fiumicino, verifique se há opções para Roma-Ciampino. De lá, é fácil pegar um ônibus ou táxi para o centro da cidade. Às vezes, ser flexível com o aeroporto ou até com a cidade pode te colocar de volta no planejamento mais rápido.
Se o seu destino não for tão longe, pense em pegar um ônibus, trem ou até alugar um carro. Por exemplo, se seu voo de Tirana para Podgorica for cancelado por overbooking, uma viagem de carro de 3 horas pode acabar sendo bem mais rápida do que esperar pelo próximo voo disponível.
Overbooking já é um grande estresse por si só. Agora imagina ter que lidar com papelada jurídica complicada e conversas intermináveis com a companhia aérea? É aí que a Trouble Flight entra para salvar o dia.
O que nos torna especiais:
Sem dor de cabeça para você: Cuidamos de toda a negociação, comunicação e, se necessário, ações legais contra a Air Albania.
Sem risco financeiro: Nossa política de “se não ganhar, não paga” garante que você não desembolse nada antecipadamente.
Time jurídico experiente: Nossa equipe maximiza sua compensação e, se precisarmos levar seu caso adiante, cuidamos de tudo sem complicação.
Com a Trouble Flight, conseguir sua compensação é simples—basta enviar os detalhes do seu voo da Air Albania pelo nosso Calculador de Compensação. Em poucos segundos, você terá uma estimativa gratuita, sem compromisso.
Acha que isso nunca vai acontecer com você? Pois aconteceu com Arjan, que comprou uma passagem da Air Albania para Roma. Ao chegar no aeroporto de Tirana, recebeu a desagradável notícia de que não poderia embarcar porque seu voo estava lotado. Felizmente, Arjan acionou a Trouble Flight, e nós garantimos uma compensação de €400, transformando uma situação estressante em uma oportunidade inesperada.
O mesmo aconteceu com Elisabeta, que ia de Tirana para Istambul, mas foi impedida de embarcar por conta do overbooking da Air Albania. Com a ajuda da Trouble Flight, ela recebeu uma compensação de €400 e ainda foi realocada para outro voo no mesmo dia pela Turkish Airlines.
Os voos da Air Albania são conhecidos por serem populares, confiáveis e com um atendimento amigável. Mas, convenhamos: o excesso de reservas ainda acontece. E quando isso ocorre, quem sofre é o passageiro. Nada justo, não é?
O que você precisa saber? Se um dia você for impedido de embarcar em um voo da Air Albania por causa de overbooking, não precisa aceitar isso calado. As leis europeias estão do seu lado e garantem que companhias como Air Albania indenizem passageiros por esse tipo de erro.
Com a Trouble Flight do seu lado, conseguir essa compensação é rápido e sem complicações. Nossa plataforma superintuitiva permite que você receba o que é seu por direito, sem dor de cabeça nem burocracia.
As companhias aéreas dificilmente pagam indenização de forma espontânea—especialmente em casos complicados como overbooking. Por isso, milhares de passageiros confiam na Trouble Flight para lutar por seus direitos. Nossa missão é transformar uma experiência frustrante em um resultado positivo, recuperando centenas de euros para você, sem trabalho.
Na próxima vez que você for prejudicado por overbooking em um voo da Air Albania, lembre-se:
Você tem direitos. Você pode agir. E com a Trouble Flight, reivindicar sua compensação nunca foi tão fácil.
Seu transtorno pode render uma indenização de até €600. Não deixe que um erro da Air Albania pese no seu bolso.
Tome a iniciativa hoje e transforme o estresse do overbooking em um benefício para você.