
La Lettonia, incantevole paese baltico in piena espansione nel settore aereo, ospita l’Aeroporto Internazionale di Riga (RIX), il punto di riferimento per voli nazionali e internazionali. Che tu stia viaggiando per lavoro o per piacere, una cancellazione può mandare all’aria tutti i tuoi piani. Ma se il tuo volo da o per la Lettonia è stato cancellato, potresti avere diritto a un rimborso grazie al Regolamento Europeo 261/2004.
Le ragioni possono essere tante, ecco le più comuni:
Meteo avverso: vento forte, nevicate intense o nebbia fitta possono bloccare i voli.
Problemi tecnici: la sicurezza viene prima di tutto, quindi se c’è un guasto meccanico, il volo salta.
Restrizioni del traffico aereo: con l’aumento dei voli su Riga, a volte si crea troppo traffico e si verificano ritardi o cancellazioni.
Scioperi: se piloti, personale di bordo o controllori di volo incrociano le braccia, è il caos.
Problemi operativi: mancanza di aerei disponibili o errori nella pianificazione possono causare cancellazioni.
Se la cancellazione è dipesa dalla compagnia aerea, hai dei diritti e potresti ricevere un risarcimento.
Se voli da o verso la Lettonia con una compagnia europea, sei tutelato dal regolamento EC261. In pratica:
Se il tuo volo è stato cancellato meno di 14 giorni prima della partenza, potresti ricevere fino a 600€ a passeggero.
La compagnia deve offrirti un rimborso o una nuova prenotazione su un volo alternativo.
Se il tuo volo viene cancellato e ti ritrovi bloccato per ore, hai diritto a cibo, bevande, alloggio e trasporto. Non è un favore: è un tuo diritto.
E anche se la compagnia ti propone un buono, ricorda che puoi comunque chiedere un rimborso in denaro.
La cifra dipende dalla distanza del volo:
€250 per voli fino a 1.500 km.
€400 per voli tra 1.500 km e 3.500 km.
€600 per voli oltre i 3.500 km.
Se il volo è stato cancellato per cause eccezionali—tipo maltempo estremo o minacce terroristiche—la compagnia potrebbe non essere tenuta a pagare. Ma non fidarti ciecamente: spesso le compagnie negano i rimborsi senza una vera motivazione.
Se sei bloccato all’aeroporto di Riga o in un altro scalo lettone, ecco cosa ti conviene fare:
Chiedi spiegazioni: Pretendi una dichiarazione scritta dalla compagnia con il motivo della cancellazione.
Conserva tutto: Carte d’imbarco, conferme di prenotazione e messaggi della compagnia ti serviranno per fare reclamo.
Chiedi assistenza: Se devi aspettare il volo successivo, la compagnia deve offrirti pasti, bevande e, se serve, anche un posto dove dormire.
Valuta altre opzioni: Se il volo da Riga salta, dai un’occhiata ai voli da Tallinn (Estonia) o Vilnius (Lituania). Ci arrivi facilmente in bus o treno.
Fai valere i tuoi diritti: Per evitare stress, affidati a un servizio come Trouble Flight per gestire la pratica.
Sì, se il tuo volo è stato cancellato, hai diritto a:
Un rimborso completo del prezzo del biglietto, se hai deciso di non partire più.
Una nuova prenotazione sul primo volo disponibile, senza costi aggiuntivi.
Un'alternativa di trasporto per arrivare comunque a destinazione.
Ma occhio: il rimborso non sostituisce il risarcimento. Potresti avere diritto fino a 600€!
La Lettonia è ben collegata, quindi se ti trovi bloccato e devi raggiungere un'altra città al volo, ecco qualche opzione utile:
Da Riga a Tallinn: In circa 4 ore di autobus o con un volo breve puoi arrivare nella capitale estone, dove ci sono più possibilità di volare.
Da Riga a Vilnius: La capitale della Lituania è a circa 3 ore e mezza in auto e offre voli alternativi.
Traghetto per la Svezia: Se devi andare verso la Scandinavia, da Riga puoi prendere un traghetto per Stoccolma.
Il maltempo rientra tra le circostanze eccezionali, quindi la compagnia non è tenuta a pagare il risarcimento. Però deve comunque offrirti rimborso o riprotezione.
Molte compagnie propongono voucher al posto dei soldi, ma non sei obbligato ad accettarli. Puoi ancora chiedere un risarcimento in denaro.
Certo! Nella maggior parte dei casi hai fino a tre anni per fare richiesta, a seconda delle leggi locali.
Un volo cancellato in Lettonia non deve mandare all’aria i tuoi piani! Se ti è successo negli ultimi tre anni, potresti avere diritto a un rimborso. Scopri subito se puoi ricevere fino a 600€ di compensazione!