Flyet kansellert i Latvia? Få opptil €600 i kompensasjon

Hva skjer når fly blir kansellert i Latvia?

Latvia er et vakkert baltisk land med en stadig voksende flybransje, og Riga lufthavn (RIX) er den største knutepunktet for både internasjonale og innenlandsreiser. Enten du er på jobbreise eller ferie, kan en kansellert flyvning virkelig snu planene dine på hodet. Men hvis du skulle fly til eller fra Latvia og flyet ble kansellert, kan du faktisk ha krav på kompensasjon – takket være EU-forordning 261/2004.

Hvorfor blir fly kansellert i Latvia?

Det finnes mange grunner til at flyvninger i Latvia kan bli kansellert, for eksempel:

Dårlig vær: Kraftig vind, snøstormer eller tett tåke kan gjøre det umulig å lette eller lande.
Tekniske problemer: Sikkerheten kommer først, så hvis det oppstår feil på flyet, må det stå på bakken.
Restriksjoner fra flykontrollen: Når det blir mye trafikk på Riga lufthavn, kan det oppstå forsinkelser og kanselleringer.
Streik: Hvis piloter, kabinpersonale eller flygelederne streiker, kan det føre til at mange flyvninger blir innstilt.
Driftsproblemer: Noen ganger mangler flyselskapene rett og slett fly eller får ikke kabalen til å gå opp.

Hvis kanselleringen skyldes noe flyselskapet kunne kontrollert, har du rettigheter – og det kan bety penger tilbake.

Dine rettigheter ifølge EU-forordning 261/2004

Flyr du til eller fra Latvia med et EU-basert flyselskap, er du dekket av EC261. Det betyr:

Hvis flyet ditt ble kansellert mindre enn 14 dager før avreise, kan du ha krav på opptil €600 per passasjer.
Flyselskapet må tilby deg refusjon eller ombooking til en annen flyvning.
Hvis flyet ditt blir kraftig forsinket eller kansellert, har du krav på mat, drikke, overnatting og transport – det er ikke noe du skal måtte mase om.
Og bare så du vet: selv om flyselskapet gir deg en verdikupong, har du fortsatt rett på penger tilbake.

Hvor mye kan du få i kompensasjon når flyet blir kansellert?

Det kommer an på hvor langt du skulle fly:

€250 for flyreiser opptil 1 500 km.
€400 for reiser mellom 1 500 og 3 500 km.
€600 for flyvninger over 3 500 km.

Hvis kanselleringen skyldes ekstraordinære hendelser – som ekstremvær eller trusler om terror – kan det hende flyselskapet slipper å betale kompensasjon. Men ikke stol blindt på det de sier – mange nekter kompensasjon uten god grunn.

Hva gjør du hvis flyet ditt blir kansellert i Latvia?

Sitter du fast på Riga lufthavn eller en annen flyplass i Latvia? Her er hva du bør gjøre:

Finn ut hvorfor flyet ble kansellert: Be om en skriftlig forklaring fra flyselskapet.
Ta vare på alt av dokumenter: Boardingkort, bekreftelser og meldinger fra flyselskapet kan være gull verdt når du skal kreve kompensasjon.
Be om hjelp: Hvis du må vente på nytt fly, skal flyselskapet sørge for mat, drikke og hotell om nødvendig.
Sjekk andre flyplasser: Kansellert fra Riga? Sjekk om du kan komme deg videre fra Tallinn (Estland) eller Vilnius (Litauen) – begge er lett tilgjengelige med buss eller tog.
Krev det du har rett på: Bruk en tjeneste som Trouble Flight for å gjøre prosessen enkel og grei.

Kan du få refusjon i stedet for kompensasjon?

Jepp, hvis flyet ditt ble kansellert, har du rett til:

Full refusjon av billettprisen hvis du ikke lenger vil reise.
Gratis ombooking til neste ledige fly.
Alternativ transport for å komme deg helt frem.

Men husk: refusjon betyr ikke at du mister retten til kompensasjon. Du kan fortsatt ha krav på opptil €600!

Andre måter å komme seg frem på hvis flyet ditt ble kansellert i Latvia

Latvia har ganske gode forbindelser, så hvis du må komme deg videre raskt, sjekk ut disse alternativene:

Riga til Tallinn: Det tar rundt 4 timer med buss, eller du kan ta en kort flytur til Estlands hovedstad – der er det ofte flere flymuligheter.
Riga til Vilnius: Litauens hovedstad ligger ca. 3,5 timer unna med bil og har også alternative flyruter.
Ferje til Sverige: Skal du mot Skandinavia? Da kan du ta ferje fra Riga til Stockholm.

Ofte stilte spørsmål

Hva hvis flyet ble kansellert på grunn av dårlig vær?

Dårlig vær regnes som en ekstraordinær hendelse, så flyselskapet trenger ikke betale kompensasjon. Men de må fortsatt tilby deg refusjon eller ombooking.

Hva hvis jeg allerede har tatt imot en verdikupong fra flyselskapet?

Mange flyselskaper tilbyr kuponger i stedet for penger, men du er ikke nødt til å godta dem. Du kan fortsatt kreve penger i kompensasjon.

Kan jeg kreve kompensasjon for et fly som ble kansellert for flere måneder siden?

Ja! I de fleste tilfeller har du opptil tre år på deg til å sende inn krav, avhengig av lokale regler.

Krev kompensasjonen din nå!

Ikke la en kansellert flytur fra Latvia ødelegge reiseplanene dine. Hvis flyet ditt ble kansellert i løpet av de siste tre årene, kan du ha krav på penger tilbake. Sjekk om du har rett på kompensasjon – du kan få opptil €600!