Lento peruttu Latviassa? Hae jopa 600 € korvausta nyt!

Perutut lennot Latviassa – mitä pitää tietää

Latvia on upea Baltian maa, ja sen lentoliikenne kasvaa vauhdilla. Pääkenttä, Riian kansainvälinen lentoasema (RIX), on vilkas solmukohta niin kotimaan kuin ulkomaan lennoille. Oli matkasi sitten työ- tai lomareissu, lennon peruuntuminen voi sotkea suunnitelmat pahasti. Mutta jos lentosi Latviaan tai Latviasta peruttiin, saatat olla oikeutettu korvaukseen EU-asetuksen 261/2004 perusteella.

Miksi lentoja perutaan Latviassa?

Syitä on monia, esimerkiksi:

Sääolosuhteet: Kovatuuli, lumimyräkkä tai sumu voivat pakottaa lentoyhtiöt pitämään koneet maassa.
Tekniset viat: Turvallisuus menee kaiken edelle, joten jos koneessa on ongelmia, lento perutaan.
Lennonjohtorajoitukset: Riian kentällä on vilkasta, ja ruuhkat voivat aiheuttaa häiriöitä aikatauluihin.
Työtaistelut: Jos lentäjät, matkustamohenkilökunta tai lennonjohtajat lakkoilevat, se voi pysäyttää monta lentoa.
Toiminnalliset ongelmat: Jos lentoyhtiöllä ei ole tarpeeksi koneita tai aikataulut menevät ristiin, lento voi jäädä välistä.

Jos peruutus johtui lentoyhtiön omasta mokasta, sinulla on oikeus hakea korvausta.

Matkustajan oikeudet EU-asetuksen 261/2004 mukaan

Jos lensit EU-lentoyhtiöllä Latviaan tai sieltä pois, sinua suojaa EC261-asetus. Se tarkoittaa esimerkiksi:

Jos lentosi peruttiin alle 14 päivää ennen lähtöä, voit saada jopa 600 € korvausta per matkustaja.
Lentoyhtiön pitää tarjota sinulle rahojen palautus tai uusi lento.

Jos lentosi viivästyy kunnolla peruutuksen takia, sulla on oikeus ruokaan, juomiin, majoitukseen ja kuljetukseen. Ei tarvitse jäädä nälkäisenä kentälle pyörimään!

Vaikka lentoyhtiö tyrkyttäisi sulle lahjakorttia, sulla on silti oikeus saada ihan oikeaa rahallista korvausta.

Paljonko voi saada korvausta peruutetusta lennosta?

Korvauksen määrä riippuu siitä, kuinka pitkä lento oli:

250 € jos lento oli alle 1 500 km.
400 € jos lento oli 1 500–3 500 km.
600 € jos lento oli yli 3 500 km.

Jos lento peruttiin poikkeuksellisten olosuhteiden takia, kuten myrskyn tai terroriuhan vuoksi, lentoyhtiö ei välttämättä ole velvollinen maksamaan korvausta. Mutta älä niele kaikkea mitä ne sanoo—moni yhtiö kieltäytyy maksamasta ilman kunnollista syytä.

Mitä tehdä, jos lento perutaan Latviassa

Jos jäät jumiin Riian lentoasemalle tai muulle Latvian kentälle, tee näin:

Selvitä miksi lento peruttiin: Pyydä lentoyhtiöltä kirjallinen selitys peruutuksen syystä.
Säilytä kaikki dokumentit: Tarkastuskortit, varausvahvistukset ja viestit lentoyhtiöltä tukevat sun korvausvaatimusta.
Pyydä apua: Jos joudut odottamaan uutta lentoa, lentoyhtiön pitää tarjota ruokaa, juomaa ja tarvittaessa yösija.
Tsekkaa vaihtoehtoiset lennot: Jos lento Riiasta ei onnistu, katso löytyykö lentoja Tallinnasta (Viro) tai Vilnasta (Liettua)—sinne pääsee helposti bussilla tai junalla.
Hae korvausta: Trouble Flight hoitaa homman puolestasi ilman säätöä.

Voiko saada rahojen palautuksen korvauksen sijaan?

Jep, jos sun lento peruttiin, sulla on oikeus:

Saada rahat takaisin koko lipun hinnasta, jos et enää halua matkustaa.
Uuteen varaukseen seuraavalle mahdolliselle lennolle ilman lisäkuluja.
Vaihtoehtoiseen matkustusjärjestelyyn, jolla pääset perille määränpäähäsi.

Mut hei, muista: palautus ei korvaa korvausta. Saatat silti olla oikeutettu jopa 600 euroon!

Vaihtoehtoiset matkustuskeinot, jos lentosi perutaan Latviassa

Latviasta pääsee moneen suuntaan helposti, joten jos lentosi perutaan ja sun pitää päästä nopeasti eteenpäin, tsekkaa nää vaihtoehdot:

Riiasta Tallinnaan: Noin neljän tunnin bussimatka tai lyhyt jatkolento vie sut Viron pääkaupunkiin, josta voi löytyä lisää lentoja.
Riiasta Vilnaan: Liettuan pääkaupunkiin ajaa noin 3,5 tunnissa ja sieltä löytyy myös vaihtoehtoisia lentoja.
Laivalla Ruotsiin: Jos suuntaat Skandinaviaan, Riiasta pääsee lautalla Tukholmaan.

Usein kysyttyä

Entä jos lento peruttiin huonon sään takia?

Huono sää luokitellaan poikkeukselliseksi tilanteeksi, eli lentoyhtiön ei tarvitse maksaa korvausta. Mutta ne on silti velvollisia tarjoamaan palautuksen tai uuden varauksen.

Entä jos otin jo vastaan lentoyhtiön tarjoaman voucherin?

Monet yhtiöt tarjoaa vouchereita rahojen sijaan, mutta sun ei oo pakko hyväksyä niitä. Voit silti hakea rahallista korvausta.

Voinko hakea korvausta lennosta, joka peruttiin kuukausia sitten?

Kyllä vaan! Useimmissa maissa sulla on jopa kolme vuotta aikaa tehdä korvaushakemus, riippuen paikallisista laeista.

Hae korvauksesi nyt!

Älä anna Latviassa perutun lennon pilata sun reissusuunnitelmia. Jos sun lento on peruttu viimeisen kolmen vuoden aikana, sulla saattaa olla oikeus korvaukseen. Tsekkaa heti, ootko oikeutettu ja nappaa jopa 600 €!