Voo cancelado na Letônia? Saiba seus direitos e corra atrás da compensação!

Cancelaram seu voo na Letônia? Entenda o que fazer

A Letônia é um país encantador no Báltico, e o Aeroporto Internacional de Riga (RIX) é o principal ponto de entrada e saída de voos por lá. Seja a trabalho ou a passeio, ter um voo cancelado pode atrapalhar tudo. Mas se isso aconteceu com você indo ou voltando da Letônia, talvez você tenha direito a uma compensação, graças ao regulamento europeu EC 261/2004.

Por que os voos são cancelados na Letônia?

Tem vários motivos que podem levar ao cancelamento de voos por lá. Dá uma olhada nos mais comuns:

• Clima ruim: Ventos fortes, nevascas ou neblina pesada podem fazer os aviões ficarem em terra.

• Problemas técnicos: Se algo não está funcionando direito no avião, a companhia cancela o voo pra garantir a segurança de todo mundo.

• Controle de tráfego aéreo: Com o aumento de voos em Riga, às vezes rola congestionamento e isso atrasa ou cancela voos.

• Greves: Se pilotos, comissários ou pessoal do controle aéreo entram em greve, pode ter uma leva de cancelamentos.

• Problemas operacionais: Falta de avião disponível ou confusão na agenda da companhia também pode causar cancelamentos.

Se o motivo do cancelamento foi algo que a companhia aérea poderia ter evitado, você tem direitos garantidos e pode pedir compensação.

Seus direitos segundo o regulamento europeu EC 261/2004

Se você voou de ou para a Letônia com uma companhia da União Europeia, está protegido por esse regulamento. Isso significa:

• Se o voo foi cancelado com menos de 14 dias de antecedência, você pode receber até €600 por passageiro.

• A companhia aérea tem que te oferecer reembolso ou remarcação para outro voo.

• Se o seu voo atrasar muito por causa de cancelamento, você tem direito a comida, bebida, hospedagem e transporte, viu?

• Mesmo que a companhia aérea te ofereça um voucher, você ainda pode pedir uma compensação em dinheiro, tá?

Quanto Dá pra Receber de Indenização por Voo Cancelado?

O valor depende da distância do voo:

• €250 pra voos de até 1.500 km.

• €400 pra voos entre 1.500 km e 3.500 km.

• €600 pra voos com mais de 3.500 km.

Se o cancelamento foi por circunstâncias extraordinárias — tipo clima extremo ou ameaça de terrorismo — a companhia pode não ser obrigada a te pagar. Mas não aceita qualquer desculpa, não! Muitas vezes elas negam sem nem justificar direito.

O Que Fazer Se Seu Voo Foi Cancelado na Letônia

Se você ficou preso no Aeroporto Internacional de Riga ou em qualquer outro da Letônia, segue o passo a passo:

1. Descubra o Motivo do Cancelamento: Pede pra companhia te dar uma explicação por escrito sobre o que rolou.

2. Guarde Seus Documentos: Cartão de embarque, confirmação da reserva e qualquer comunicação da companhia vão te ajudar na hora de pedir compensação.

3. Peça Assistência: Se tiver que esperar outro voo, a companhia tem que te oferecer comida, bebida e hospedagem, se for o caso.

4. Veja Outras Opções de Voo: Se não rolar sair de Riga, dá uma olhada em voos saindo de Tallinn (Estônia) ou Vilnius (Lituânia), que dá pra ir de ônibus ou trem.

5. Solicite Sua Indenização: Use um serviço confiável como a Trouble Flight pra fazer isso sem dor de cabeça.

Posso Pedir Reembolso em Vez de Indenização?

Sim, se o seu voo foi cancelado, você tem direito a:

• Reembolso total do valor da passagem, caso não queira mais viajar.

• Remarcação para o próximo voo disponível, sem custo adicional.

• Outra forma de transporte pra chegar ao seu destino final.

Mas atenção: o reembolso não substitui a compensação. Você ainda pode ter direito a até €600!

Alternativas de viagem se seu voo for cancelado na Letônia

A Letônia é super bem conectada, então se seu voo foi cancelado e você precisa chegar rápido em outro lugar, dá uma olhada nessas opções:

• De Riga pra Tallinn: Dá pra ir de ônibus (cerca de 4 horas) ou pegar um voo curto até a capital da Estônia, onde pode ter mais opções de voos.

• De Riga pra Vilnius: A capital da Lituânia fica a umas 3h30 de carro e também tem voos alternativos.

• Balsa pra Suécia: Se estiver indo pra Escandinávia, tem ferry direto de Riga pra Estocolmo.

Perguntas Frequentes

E se o voo foi cancelado por causa do mau tempo?

Tempo ruim é considerado uma circunstância extraordinária, então a companhia aérea não precisa pagar compensação. Mas ainda assim, tem que oferecer reembolso ou remarcação.

E se eu já aceitei um voucher da companhia?

Muitas companhias oferecem voucher em vez de dinheiro, mas você não é obrigado a aceitar. Ainda pode pedir compensação em dinheiro.

Posso pedir compensação por um voo cancelado há meses?

Claro! Na maioria dos casos, você tem até três anos pra fazer a reclamação, dependendo das leis locais.

Peça sua compensação agora!

Não deixa um voo cancelado na Letônia acabar com seus planos de viagem. Se isso rolou nos últimos três anos, você pode ter direito a uma grana de volta. Descubra agora se tem direito e peça até €600 de compensação!