Flyget inställt i Lettland? Få upp till 600 € i ersättning!

Vad händer när flyget ställs in i Lettland?

Lettland – det lilla baltiska landet med stora flygambitioner – har Riga International Airport (RIX) som sin största flygplats. Oavsett om du är på väg till ett jobbmöte eller en weekendresa, så kan ett inställt flyg verkligen ställa till det. Men om du skulle råka ut för en inställd flight till eller från Lettland, kan du ha rätt till ersättning enligt EU-förordning 261/2004.

Varför ställs flyg in i Lettland?

Det finns flera anledningar till att flyg kan bli inställda här:

Vädret: Kraftiga vindar, snökaos eller dimma kan göra det omöjligt att lyfta.
Tekniska problem: Säkerheten går först – så om något krånglar med planet kan det bli inställt.
Tryck i luftrummet: Riga Airport har fått fler avgångar, vilket ibland leder till förseningar eller inställda flyg.
Strejker: Om piloter, kabinpersonal eller flygledare strejkar kan det påverka många avgångar.
Logistiska strul: Ibland saknas det plan eller så har schemat gått i baklås – och då kan flyget bli inställt.

Om flyget ställs in på grund av något som flygbolaget faktiskt kan påverka, har du rätt till ersättning.

Vad säger EU-reglerna?

Flyger du från eller till Lettland med ett EU-bolag, så skyddas du av EC261. Det innebär:

Om flyget ställs in mindre än 14 dagar innan avgång, kan du få upp till 600 € per person i kompensation.
Flygbolaget måste erbjuda dig pengarna tillbaka eller boka om dig till ett annat flyg.
Om ditt flyg blir rejält försenat på grund av en inställd avgång har du rätt till mat, dryck, boende och transport – det är inget du ska behöva bekosta själv.
Och bara för att flygbolaget erbjuder dig ett presentkort betyder det inte att du måste ta det – du har fortfarande rätt till pengar.

Hur mycket ersättning kan du få för ett inställt flyg?

Hur mycket du får beror på hur långt du skulle ha flugit:

250 € för flyg upp till 1 500 km.
400 € för flyg mellan 1 500 km och 3 500 km.
600 € för flyg över 3 500 km.

Om flyget ställdes in på grund av extraordinära händelser – som extremt väder eller hot om terrorism – kan flygbolaget slippa betala ersättning. Men ta inte deras ord för det – många bolag nekar ersättning utan att ha rätt till det.

Vad ska du göra om ditt flyg blir inställt i Lettland?

Om du blir fast på Riga International Airport eller någon annan flygplats i Lettland, gör så här:

Ta reda på varför flyget ställdes in: Be om ett skriftligt besked från flygbolaget om orsaken.
Spara alla dokument: Boardingkort, bokningsbekräftelser och mejl från flygbolaget kan vara avgörande för din ersättning.
Be om hjälp: Om du måste vänta på ett nytt flyg ska bolaget stå för mat, dryck och hotell om det behövs.
Kolla andra flyg: Om du inte kommer iväg från Riga, kika på avgångar från Tallinn (Estland) eller Vilnius (Litauen) – du kan ta dig dit med buss eller tåg.
Ansök om ersättning: Använd en smidig tjänst som Trouble Flight för att slippa krånglet.

Kan du få pengarna tillbaka istället för ersättning?

Japp, om ditt flyg blev inställt har du rätt till:

Full återbetalning av biljettpriset om du inte längre vill resa.
Ombokning till nästa lediga flyg – helt gratis.
Alternativ transport så att du kommer fram till din slutdestination.

Men kom ihåg: återbetalning är inte samma sak som ersättning. Du kan fortfarande ha rätt till upp till 600 €!

Så tar du dig vidare om flyget ställs in i Lettland

Lettland har bra förbindelser, så om ditt flyg blir inställt och du måste komma iväg snabbt, kolla in de här alternativen:

Riga till Tallinn: Det tar bara runt 4 timmar med buss, eller så kan du ta ett kort anslutningsflyg till Estlands huvudstad där fler flyg går.
Riga till Vilnius: Litauens huvudstad ligger cirka 3,5 timmar bort med bil och har också andra flygalternativ.
Färja till Sverige: Ska du mot Skandinavien? Då kan du ta färjan från Riga till Stockholm.

Vanliga frågor

Vad händer om flyget ställdes in på grund av dåligt väder?

Dåligt väder räknas som en extraordinär omständighet, vilket innebär att flygbolaget inte behöver betala ersättning. Men de måste ändå erbjuda återbetalning eller ombokning.

Vad händer om jag redan tog emot en voucher från flygbolaget?

Många bolag erbjuder presentkort istället för pengar, men du är inte tvungen att ta emot dem. Du kan fortfarande kräva pengar i ersättning.

Kan jag få ersättning för ett flyg som ställdes in för flera månader sen?

Absolut! Du har upp till tre år på dig att skicka in ett krav, beroende på vad som gäller i det aktuella landet.

Ansök om din ersättning nu!

Låt inte en inställd flygning i Lettland sabba dina resplaner. Om ditt flyg blev inställt under de senaste tre åren kan du ha rätt till ersättning. Kolla om du har rätt till pengar – du kan få upp till 600 €!