Скасували рейс у Латвії? Дізнайся свої права та отримай компенсацію!

Що робити, якщо скасували рейс у Латвії

Латвія — чарівна балтійська країна, де авіація стрімко розвивається. Тут знаходиться головний аеропорт — Ризький міжнародний (RIX), звідки літають як всередині країни, так і за кордон. Але навіть у найкращих планах може щось піти не так — наприклад, скасування рейсу. Якщо твій рейс до або з Латвії скасували, можеш мати право на компенсацію згідно з правилами ЄС 261/2004.

Чому в Латвії скасовують рейси?

Причин може бути купа. Ось найпоширеніші:

• Погода: сильний вітер, снігопади чи туман — і літаки залишаються на землі.

• Технічні несправності: безпека пасажирів — понад усе, тому якщо щось зламалось, рейс можуть скасувати.

• Перевантаження повітряного простору: у Ризі стає все більше рейсів, і часом це створює затримки або скасування.

• Страйки: якщо страйкують пілоти, бортпровідники чи диспетчери — готуйся до змін у розкладі.

• Організаційні проблеми: нестача літаків або плутанина в графіку — ще одна причина скасування.

Якщо причина скасування залежала від самої авіакомпанії — ти маєш право на компенсацію.

Твої права за правилами ЄС 261/2004

Якщо ти летів з Латвії або до неї рейсом європейської авіакомпанії, тебе захищає EC261. Це означає:

• Якщо рейс скасували менше ніж за 14 днів до вильоту — можеш отримати до 600 євро компенсації на одного пасажира.

• Авіакомпанія зобов’язана запропонувати повернення коштів або перебронювання на інший рейс.

Скільки можна отримати за скасований рейс?

Сума залежить від відстані польоту:

• €250 — якщо рейс до 1 500 км.

• €400 — якщо від 1 500 до 3 500 км.

• €600 — якщо більше 3 500 км.

Якщо рейс скасували через форс-мажор — наприклад, погану погоду чи загрозу теракту — авіакомпанія може не виплачувати компенсацію. Але не вір одразу на слово — багато хто просто відмовляє без реальних причин.

Що робити, якщо рейс скасували в Латвії

Застряг у Ризі чи іншому латвійському аеропорту? Ось що варто зробити:

1. Дізнайся причину скасування: Попроси у авіакомпанії офіційне пояснення в письмовій формі.

2. Збери всі документи: Посадкові талони, підтвердження бронювання, листування з авіакомпанією — усе стане в пригоді.

3. Вимагай допомогу: Якщо чекаєш на новий рейс — тобі мають надати їжу, напої і, за потреби, ночівлю.

4. Шукай альтернативні рейси: Якщо з Риги не летить — перевір варіанти з Талліна (Естонія) або Вільнюса (Литва). Туди легко дістатися автобусом чи потягом.

5. Подай заявку на компенсацію: Trouble Flight допоможе зробити це без зайвого клопоту.

Чи можна отримати повернення коштів замість компенсації?

Так, якщо твій рейс скасували, ти маєш право на:

• Повне повернення коштів за квиток, якщо вже не плануєш летіти.

• Перебронювання на найближчий доступний рейс без додаткових витрат.

• Альтернативний транспорт, щоб дістатися до кінцевого пункту призначення.

Але пам’ятай: повернення грошей — це ще не компенсація. Ти можеш отримати до €600 додатково!

Що робити, якщо твій рейс скасували в Латвії

У Латвії з транспортом все ок, тож якщо твій рейс скасували, а тобі терміново треба кудись летіти — ось кілька варіантів:

• Рига — Таллінн: всього 4 години на автобусі або короткий переліт — і ти вже в столиці Естонії, де може бути більше варіантів рейсів.

• Рига — Вільнюс: до столиці Литви приблизно 3,5 години машиною, і там теж є альтернативні рейси.

• Паром до Швеції: якщо летиш у Скандинавію, можна сісти на паром із Риги до Стокгольма.

Популярні запитання

А якщо рейс скасували через погану погоду?

Погана погода — це форс-мажор, тому компенсацію авіакомпанія не платить. Але все одно має запропонувати повернення коштів або перебронювання.

Я вже взяв ваучер від авіакомпанії. Що тепер?

Багато авіакомпаній пропонують ваучери замість грошей, але ти не зобов’язаний їх приймати. Можеш вимагати грошову компенсацію.

Чи можу я подати заявку на компенсацію, якщо рейс скасували кілька місяців тому?

Так! У більшості випадків у тебе є до трьох років, щоб подати заявку — залежно від законів країни.

Подай заявку на компенсацію вже зараз!

Не дозволь скасованому рейсу в Латвії зіпсувати твою подорож. Якщо твій рейс скасували протягом останніх трьох років — ти можеш отримати компенсацію. Перевір, чи маєш право, і забирай до €600!