
Rodi è uno dei gioielli della Grecia: spiagge da cartolina, storia millenaria e un’atmosfera che ti rapisce. Ma anche il paradiso può riservare qualche imprevisto, come la cancellazione del volo. Se ti capita proprio lì, niente panico—sapere cosa puoi fare (e a cosa hai diritto) può salvarti la vacanza e magari farti avere anche un rimborso.
I voli possono saltare per un sacco di motivi: maltempo, guasti tecnici, mancanza di personale. L’Aeroporto Internazionale di Rodi, ufficialmente Diagoras (RHO), è lo scalo principale dell’isola e d’estate è pieno zeppo di turisti. Risultato? A volte i disagi si moltiplicano.
Se il tuo volo viene cancellato, la prima cosa è mantenere la calma e valutare bene le alternative. Le compagnie aeree hanno degli obblighi precisi e, grazie alle regole europee, potresti aver diritto a un risarcimento.
Rodi fa parte dell’Unione Europea, quindi i voli da e per l’aeroporto sono coperti dal regolamento EC261/2004. In soldoni, ecco cosa prevede per te:
Assistenza immediata:
La compagnia deve offrirti pasti, bevande e la possibilità di comunicare (tipo chiamare casa o mandare email) mentre aspetti.
Se serve fermarsi una notte, devono anche coprire hotel e trasporti da/per l’aeroporto.
Nuovo volo o rimborso:
Puoi scegliere se prendere il primo volo utile per arrivare a destinazione o chiedere il rimborso completo del biglietto.
Diritto al risarcimento:
A seconda del caso, potresti avere diritto fino a 600 € di rimborso. L'importo cambia in base alla distanza del volo e al ritardo provocato dalla cancellazione.
Se però la cancellazione è dovuta a situazioni eccezionali come maltempo estremo, disordini politici o scioperi del controllo del traffico aereo, il risarcimento non è previsto.
Hai avuto un volo cancellato e pensi di aver diritto a un risarcimento? Ecco cosa fare:
Conserva tutti i documenti: carta d’imbarco, conferma di prenotazione, e qualsiasi messaggio della compagnia che parli della cancellazione.
Chiedi spiegazioni ufficiali: richiedi alla compagnia una dichiarazione scritta con la motivazione della cancellazione. Ti servirà per presentare la richiesta.
Fai partire la tua richiesta: puoi mandarla direttamente alla compagnia aerea oppure affidarti a un servizio come Trouble Flight. Così risparmi tempo e hai più chance che vada a buon fine.
Ok, il volo cancellato non è proprio una gioia. Ma Rodi ha così tanto da offrire che potresti approfittarne per godertela un po’! Il suo centro storico medievale è Patrimonio UNESCO: perditi nei vicoli in pietra, visita il Palazzo del Gran Maestro o rilassati su spiagge da cartolina come Tsambika o la baia di Anthony Quinn.
Se ti piace la storia, non puoi perderti l’Acropoli di Lindos o la Valle delle Farfalle. E per i buongustai? Moussaka, pesce fresco, e tante taverne dove assaporare il meglio della cucina greca.
Occhi aperti: Tieni d’occhio l’app della compagnia o i siti per monitorare il tuo volo in tempo reale. Gli aggiornamenti arrivano lì per primi!
Parla con la compagnia: Se nessuno ti ha ancora spiegato cosa fare, fai un salto al banco informazioni in aeroporto o chiama direttamente l’assistenza clienti.
Conosci i tuoi diritti: Dai un’occhiata al regolamento EC261: potresti avere diritto a un rimborso o assistenza.
Porta l’indispensabile: Non partire mai senza caricabatterie, spazzolino e un cambio di vestiti nel bagaglio a mano—non si sa mai!
La risposta breve è: sì. Se la compagnia ha cancellato all’ultimo momento (meno di 14 giorni prima) e la causa era sotto il suo controllo, con il regolamento EC261 hai buone chance di ottenere un risarcimento. Dai un’occhiata ai dettagli del tuo volo e alla spiegazione ufficiale.
Un volo cancellato a Rodi può essere snervante, ma se giochi bene le tue carte, può trasformarsi nell’occasione per esplorare ancora meglio l’isola. Che tu stia passeggiando tra le stradine medievali della città vecchia o ammirando il tramonto a St. Paul’s Bay, Rodi ha sempre qualcosa da offrire.
Se hai bisogno di una mano per far valere i tuoi diritti o chiedere un risarcimento, Trouble Flight è qui per questo. Non lasciare che un imprevisto rovini la vacanza—ottieni ciò che ti spetta e goditi ogni istante sull’isola!