
Le surbooking, c’est un truc que les compagnies aériennes font un peu partout, même autour de Nyíregyháza. Elles vendent plus de billets qu’il n’y a de places dans l’avion, en pariant que certains passagers ne viendront pas. Mais quand tout le monde débarque… y’en a qui restent à la porte. Si t’as vécu ça, sache que t’as peut-être droit à une compensation grâce au règlement européen CE 261/2004.
Selon la réglementation européenne, si t’es refusé à l’embarquement à cause du surbooking, tu peux toucher jusqu’à 600 €, en fonction de la distance du vol. Voilà le détail :
Vols courts (jusqu’à 1 500 km) : Jusqu’à 250 €
Vols moyens (1 500 - 3 500 km) : Jusqu’à 400 €
Vols longs (plus de 3 500 km) : Jusqu’à 600 €
Pour que ça marche, il faut :
Que t’aies bien reçu une confirmation de réservation.
Que t’aies fait ton check-in à temps.
Que t’aies été refoulé sans avoir accepté une offre volontaire de la compagnie (genre bon d’achat ou autre).
Nyíregyháza, c’est une ville super sympa dans le comté de Szabolcs-Szatmár-Bereg, en Hongrie. Mais bon, niveau aéroport international, c’est un peu calme. Du coup, la plupart des gens partent depuis l’aéroport international de Debrecen (DEB) ou celui de Budapest Ferenc Liszt (BUD).
Si ton vol depuis Nyíregyháza est complet, regarde du côté de :
Debrecen International Airport (DEB) — À 50 minutes en voiture, avec des vols Wizz Air et Lufthansa.
Budapest Ferenc Liszt International Airport (BUD) — Un peu plus loin (compte 2h30 de route), mais plein de vols internationaux dispo.
Si ta compagnie propose une nouvelle réservation, demande s’ils peuvent te transférer sur un vol depuis Debrecen ou Budapest pour gagner du temps.
Si l’embarquement t’a été refusé à cause de la surréservation, c’est pas compliqué :
N’attends pas trop ! Dans la plupart des cas, tu as jusqu’à 3 ans pour déposer ta demande.
Les compagnies aériennes essaient parfois de s'en sortir en te refilant des bons d'achat à la place du cash. Mais t'es pas du tout obligé d'accepter ! Si tu préfères l'argent (et franchement, qui ne préfère pas ?), insiste pour être indemnisé en euros.
Le surbooking, t'as zéro contrôle là-dessus... mais tu peux limiter les risques avec ces petits tips :
Fais ton check-in en ligne le plus tôt possible : ceux qui s'enregistrent à la dernière minute passent souvent à la trappe.
Adhère à un programme de fidélité : les habitués ont souvent la priorité (et des petits avantages en prime).
Réserve direct auprès de la compagnie : quand tu passes par des intermédiaires, t'es parfois relégué au second plan.
Sois à l'heure à la porte d'embarquement : si t'arrives à la bourre, ciao le siège garanti.
Si ton vol depuis Nyíregyháza était surbooké, accepte pas les miettes ! T’as peut-être droit à jusqu’à 600€ d’indemnisation. Dépose ta réclamation aujourd’hui et fais respecter tes droits !