
Esto pasa más seguido de lo que crees. En Nyíregyháza y los aeropuertos cercanos, las aerolíneas a veces venden más boletos de los que hay asientos disponibles, esperando que algunos pasajeros no se presenten. Pero si todos llegan, alguien termina sin volar. Si te tocó este mal rato, podrías recibir una compensación según el reglamento europeo EC 261/2004.
Según EC 261, si te niegan el acceso al avión por sobreventa (y no cediste voluntariamente tu lugar), puedes recibir hasta 600 €, dependiendo de la distancia del vuelo. Mira lo que aplica:
Vuelos cortos (hasta 1,500 km): Hasta 250 €
Vuelos medianos (entre 1,500 y 3,500 km): Hasta 400 €
Vuelos largos (más de 3,500 km): Hasta 600 €
Para que te toque la compensación, necesitas cumplir con esto:
Tener la reserva confirmada.
Haber hecho check-in a tiempo.
Que te hayan negado el embarque sin que lo hayas aceptado voluntariamente.
Nyíregyháza es una ciudad con mucho encanto en el condado de Szabolcs-Szatmár-Bereg, Hungría. No tiene aeropuerto internacional, así que muchos viajeros vuelan desde Debrecen International Airport (DEB) o Budapest Ferenc Liszt International Airport (BUD).
Si te sobrevendieron el vuelo desde Nyíregyháza, échale ojo a estas alternativas:
Debrecen International Airport (DEB) – Está a unos 50 minutos y tiene vuelos operados por Wizz Air y Lufthansa.
Budapest Ferenc Liszt International Airport (BUD) – Unas dos horas y media en carro, pero con montones de vuelos internacionales.
De Nyíregyháza a Debrecen: Súbete a un tren directo (te tomará como 1 hora) o pide un taxi (unos 50 minutitos y listo).
De Nyíregyháza al aeropuerto de Budapest: Hay trenes directos a Budapest (2 horas y media) y luego un shuttle al aeropuerto (40 minutos).
Si tu aerolínea permite reprogramar vuelos, pregunta si te pueden mover a uno que salga desde Debrecen o Budapest para llegar más rápido a tu destino.
Pide una explicación por escrito: La aerolínea está obligada a darte un documento donde diga por qué no te dejaron abordar.
Solicita otra opción de viaje: Tienen que conseguirte otro vuelo sin que pagues más.
Pide ayuda inmediata: Te deben dar comida, bebidas, y hospedaje si hace falta—todo gratis.
Guarda pruebas: Conserva tu pase de abordar, datos del vuelo y recibos de cualquier gasto adicional.
Haz tu reclamo: Puedes pedir una compensación de hasta 600€, depende de cuán lejos ibas y cuánto te retrasaron.
Si fue por sobreventa de boletos, reclamar es súper sencillo:
Directo con la aerolínea: Muchas tienen formularios en línea para hacer el trámite.
Con una empresa especializada: Empresas como Trouble Flight se encargan de todo el proceso y se aseguran de que recibas lo máximo posible.
Acción legal: Si la aerolínea no coopera, podrías necesitar hacer un reclamo legal.
No lo dejes pasar: en muchos casos tienes hasta 3 años para reclamar.
A veces las aerolíneas se hacen las locas y en vez de darte dinero, te ofrecen vales o cupones. Pero no estás obligado a aceptar eso. Si prefieres el efectivo, pide lo que te toca sin miedo.
Sabemos que la sobreventa no depende de ti, pero estos consejos pueden ayudarte a no quedar fuera:
Haz el check-in en línea cuanto antes: Los que se registran tarde son los primeros en quedarse sin asiento.
Únete a un programa de viajero frecuente: A los que son fieles, las aerolíneas les dan prioridad.
Reserva directamente con la aerolínea: Si reservas con terceros, puede que te den menos importancia.
Llega puntual a la puerta de embarque: Si te retrasas, podrías perder tu lugar incluso si ya tienes boleto.
Si te quedaste sin vuelo desde Nyíregyháza por culpa de la sobreventa, no te conformes con menos. Puedes reclamar hasta 600€ de compensación. Haz tu reclamación hoy mismo y que las aerolíneas aprendan a respetar tus derechos.