Repülő túlfoglalás Nyíregyházán: Mit tegyél, és hogyan szerezhetsz kártérítést

Repültél már túlzsúfolt gépen Nyíregyházáról? Nem vagy egyedül!

Az a helyzet, hogy a légitársaságok néha kicsit túltolják a jegyek eladását, arra számítva, hogy úgyis lesz pár ember, aki nem jelenik meg. Na de mi van akkor, ha mindenki megjelenik? Hát az, hogy valakinek búcsút kell intenie a felszállásnak, akarata ellenére. Ha veled is történt már ilyen Nyíregyházán vagy környékén, érdemes tudnod: az Európai Unió EC 261/2004-es rendelete alapján akár 600€-t is kaphatsz kártérítésként!

Mi jár neked, ha nem engednek felszállni?

Az EC 261 szerint, ha azért nem jutottál fel a gépre, mert túl lett foglalva, akkor a következő összegek járhatnak neked, attól függően, milyen hosszú lett volna az utad:

• Rövid táv (max. 1 500 km): akár 250€

• Közepes táv (1 500–3 500 km): akár 400€

• Hosszú táv (3 500 km felett): akár 600€

Ehhez viszont szükség van néhány dologra:

• Legyen érvényes foglalásod.

• Időben becsekkoltál.

• Nem önként mondtál le a helyedről – tehát nem azért szálltál le, mert kaptál cserébe kuponokat vagy egyéb ajánlatokat.

Nyíregyháza repülős lehetőségei

Nyíregyháza szuper kis város Szabolcs-Szatmár-Bereg megyében, de sajnos nincs saját nemzetközi reptere. A legtöbb utazó inkább Debrecen Nemzetközi Repülőterét (DEB) vagy Budapest Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőterét (BUD) veszi célba.

Alternatív repterek – ha borul a terv

Ha Nyíregyházáról indulnál, és közbejön egy kis túlzsúfolás, akkor nézz rá ezekre az opciókra:

• Debrecen Nemzetközi Repülőtér (DEB): Kb. 50 perc autóval, Wizz Air és Lufthansa is repül innen.

• Budapest Liszt Ferenc Repülőtér (BUD): Kb. két és fél óra kocsival, viszont rengeteg nemzetközi járat indul innen.

Hogyan jutsz ki gyorsan ezekre a repterekre?

• Nyíregyháza – Debrecen: Pattanj fel a közvetlen vonatra (kb. 1 óra), vagy kapj el egy taxit (kb. 50 perc).

• Nyíregyháza – Budapest repülőtér: Közvetlen vonattal Budapestre (kb. 2,5 óra), onnan reptéri transzfer (kb. 40 perc).

Ha a légitársaságod engedi az átfoglalást, érdemes rákérdezni, hogy válthatsz-e Debreceni vagy Budapesti járatra, hogy hamarabb célba érj.

Mi a teendő, ha nem engednek felszállni?

1. Kérj írásos magyarázatot: A légitársaságnak kötelessége dokumentumban közölni, miért nem szállhatsz fel.

2. Kérj alternatív utat: Át kell, hogy foglaljanak a következő elérhető járatra – ez neked plusz költségbe nem kerülhet.

3. Kérj azonnali segítséget: Ingyen jár az étel, ital, sőt hotel is, ha szükséges.

4. Gyűjts bizonyítékot: Őrizd meg a beszállókártyád, járatinformációid, és minden kiadásról a blokkot!

5. Indíts kártérítési igényt: Akár 600 €-t is visszakaphatsz – a távolságtól és késéstől függően.

Így tudsz kártérítést igényelni

Ha túlfoglalás miatt nem engedtek felszállni, a pénzedhez jutni nem bonyolult:

• Közvetlenül a légitársaságtól: Néhány cégnek van online űrlapja.

• Ügyintéző cégen keresztül: A Trouble Flight például mindent elintéz helyetted – így biztosan megkapod, ami jár.

• Jog útján: Ha a légitársaság nem fizet, jogi lépések is szóba jöhetnek.

Ne halogasd! A kártérítési igény benyújtására általában max. 3 év áll rendelkezésedre.

Mi van, ha a légitársaság nem akar fizetni?

A légitársaságok néha próbálnak kibújni a kártérítés alól azzal, hogy utalványokat ajánlanak fel készpénz helyett. De ne feledd: nem vagy köteles elfogadni az utalványokat! Ha neked inkább a pénz számít, akkor ragaszkodj hozzá – csak akkor válaszd az alternatív megoldást, ha tényleg jobban jársz vele.

Tippek, hogy elkerüld a túlfoglalásból adódó kellemetlenségeket

A túlfoglalás rajtad kívül álló dolog, de ezekkel a tanácsokkal csökkentheted annak esélyét, hogy lemaradsz a gépről:

• Csekkolj be online időben: Aki utolsó pillanatban jelentkezik be, nagyobb eséllyel marad le a gépről.

• Lépj be a törzsutas programba: A hűséges utasokat általában előnyben részesítik.

• Foglalj közvetlenül a légitársaságnál: A közvetítő oldalakon keresztül foglalóknak néha alacsonyabb prioritása van.

• Érkezz időben a beszállókapuhoz: Ha elkésel, még a biztosnak tűnő helyed is elúszhat.

Fontos gondolat a végére: Ne hagyd, hogy a túlfoglalás tönkretegye az utazást

Ha a Nyíregyházáról induló gépedet túlfoglalták, semmiképp ne elégedj meg kevesebbel, mint ami jár neked. Akár 600 € kártérítésre is jogosult lehetsz! Indítsd el az igénylésed még ma, és tedd világossá a légitársaságoknak: az utasjogokat komolyan kell venni!