
Överbokningar är tyvärr ganska vanligt, även om det känns som något som bara händer "någon annanstans". Om du flyger från Nyíregyháza eller någon av de närliggande flygplatserna kan det hända att flygbolaget säljer fler biljetter än vad det finns platser – med hopp om att några passagerare inte dyker upp. Men om alla faktiskt gör det... ja, då kan vissa tvingas stanna på marken. Har du själv blivit nekad att kliva ombord på ett överbokat plan? Då kan du ha rätt till ersättning enligt EU:s regler, närmare bestämt EC 261/2004.
EU säger tydligt: om du blivit nekad boarding på grund av överbokning, kan du få upp till 600 € i kompensation. Vad du får beror på flygets längd:
Kortare flyg (upp till 1 500 km): upp till 250 €
Medellånga flyg (1 500–3 500 km): upp till 400 €
Långflyg (över 3 500 km): upp till 600 €
För att kunna få ersättning behöver du:
Ha en giltig bokning.
Ha checkat in i tid.
Ha blivit nekad plats mot din vilja (alltså inte bytt bort din plats frivilligt mot t.ex. vouchers).
Nyíregyháza är en mysig ungersk stad i Szabolcs-Szatmár-Bereg-regionen – men den har tyvärr ingen stor internationell flygplats. De flesta tar sig istället till Debrecen International Airport (DEB) eller Budapest Ferenc Liszt International Airport (BUD).
Om flyget från Nyíregyháza är överbokat, här är två smidiga alternativ:
Debrecen International Airport (DEB): Cirka 50 minuters bilresa, med avgångar från bland annat Wizz Air och Lufthansa.
Budapest Ferenc Liszt International Airport (BUD): Ungefär 2,5 timmar bort, men erbjuder massvis med internationella förbindelser.
Från Nyíregyháza till Debrecen: Hoppa på ett direkt tåg – tar cirka en timme. Eller ta taxi och spara lite tid (runt 50 minuter).
Från Nyíregyháza till Budapest flygplats: Direkt tåg till Budapest (ca 2,5 timmar) och sen vidare med flygbussen (ca 40 minuter).
Kolla med flygbolaget om du kan boka om till en avgång från Debrecen eller Budapest – ibland går det snabbare att komma fram så.
Be om en skriftlig förklaring: Flygbolaget är skyldiga att berätta varför du inte fick gå ombord – och ge dig det på papper.
Begär ny resa: Du har rätt till en ny biljett – utan att det kostar dig en krona extra.
Kräv akut hjälp: Mat, dryck och hotell ska fixas åt dig om väntan blir lång.
Spara bevis: Spara boardingkort, biljettinfo och kvitton – allt kan behövas.
Sök ersättning: Du kan få upp till 600€ beroende på hur långt du skulle ha flugit och hur stor förseningen blev.
Blev du nekad plats på planet för att det var överbokat? Det är enkelt att söka ersättning:
Via flygbolaget: Många har formulär direkt på hemsidan.
Via tjänst som Trouble Flight: De sköter hela processen och ser till att du får så mycket ersättning som möjligt.
Via juridisk process: Om flygbolaget trilskas kan du ta ärendet vidare rättsligt.
Vänta inte! Du har upp till tre år på dig att kräva ersättning.
Flygbolag försöker ibland slingra sig undan att betala ersättning genom att slänga fram presentkort istället för kontanter. Men du har absolut ingen skyldighet att ta emot ett presentkort. Om du inte verkligen föredrar en annan lösning – stå på dig och kräv pengar.
Du kan inte styra över om ett plan blir överbokat, men här är några enkla knep som minskar risken att du drabbas:
Checka in tidigt online: Sena incheckningar hamnar lätt längst ner i prioriteringslistan.
Gå med i ett bonusprogram: Flygbolagen prioriterar ofta lojala medlemmar.
Boka direkt från flygbolaget: Biljetter via tredjepart kan få lägre prioritet.
Var vid gaten i tid: Kommer du för sent kan du förlora din plats, även om du har biljett.
Om ditt flyg från Nyíregyháza var överbokat – nöj dig inte med småsmulor. Du kan ha rätt till upp till 600 € i kompensation. Skicka in din anmälan redan idag och se till att flygbolagen inte kommer undan!