Overbooking lotu w Nyíregyháza: co robić i jak ubiegać się o odszkodowanie

Co z tymi przepełnionymi lotami z Nyíregyháza?

Przepełnienie lotów to problem, który zdarza się częściej niż by się chciało – i pasażerowie z Nyíregyháza oraz okolicznych lotnisk też się z nim borykają. Linie lotnicze sprzedają więcej biletów niż mają miejsc, licząc na to, że ktoś się nie zjawi. Ale kiedy jednak wszyscy się pojawią… no cóż, niektórzy zostają na ziemi. Jeśli trafiła Ci się taka sytuacja w Nyíregyháza, możesz mieć prawo do odszkodowania według europejskiego rozporządzenia EC 261/2004.

Twoje prawa, gdy nie wpuszczają Cię na pokład

Zgodnie z EC 261 możesz dostać nawet 600€ odszkodowania, w zależności od długości lotu. Oto najważniejsze info:

• Loty krótkodystansowe (do 1500 km): do 250€

• Loty średnie (1500–3500 km): do 400€

• Loty dalekie (ponad 3500 km): do 600€

Żeby się kwalifikować, musisz mieć:

• Potwierdzenie rezerwacji.

• Check-in zrobiony na czas.

• Zostałeś odprawiony, ale mimo wszystko odmówiono Ci wejścia na pokład (i nie zgodziłeś się dobrowolnie na oddanie miejsca).

Jak wygląda latanie z Nyíregyháza?

Nyíregyháza to urocze miasteczko na Węgrzech, ale nie ma dużego międzynarodowego lotniska. Najczęściej korzysta się z dwóch opcji: Debrecen International Airport (DEB) i Budapest Ferenc Liszt International Airport (BUD).

Lotniska w pobliżu i inne pomysły

Jeśli Twój lot z Nyíregyháza został przepełniony, zerknij na alternatywy:

• Debrecen International Airport (DEB) – około 50 minut drogi, polecisz stąd m.in. z Wizz Airem i Lufthansą.

• Budapest Ferenc Liszt International Airport (BUD) – jakieś 2,5 godziny jazdy, ale za to mnóstwo połączeń międzynarodowych.

Jak najszybciej dostać się na te lotniska?

• Nyíregyháza – Debreczyn: Najszybciej pociągiem – trwa to około godzinki. A jak chcesz wygodnie i bez przesiadek, to taxi zabierze Cię w jakieś 50 minut.

• Nyíregyháza – Lotnisko Budapeszt: Bezpośredni pociąg do Budapesztu to ok. 2,5 godziny, a potem podrzuca Cię shuttle bus na lotnisko w mniej niż 40 minut.

Jeśli linia lotnicza daje opcję zmiany rezerwacji, zapytaj, czy możesz lecieć z Debreczyna albo Budapesztu — może polecisz szybciej!

Odmówili Ci wejścia na pokład? Oto co robić:

1. Zażądaj pisemnego wyjaśnienia: Masz prawo dostać dokument z przyczyną odmowy.

2. Poproś o alternatywny transport: Powinni Cię przebukować na najbliższy dostępny lot, i to bez dodatkowych opłat.

3. Domagaj się natychmiastowej pomocy: Należą Ci się darmowe posiłki, napoje, a nawet nocleg, jeśli będzie taka potrzeba.

4. Zbieraj dowody: Zachowaj kartę pokładową, dane lotu i wszystkie paragony za dodatkowe wydatki.

5. Wystąp o odszkodowanie: W zależności od długości lotu i opóźnienia możesz dostać nawet 600€.

Jak ubiegać się o odszkodowanie?

Jeśli nie wpuszczono Cię z powodu nadkompletu, procedura nie jest skomplikowana:

• Bezpośrednio u przewoźnika: Niektóre linie mają formularze online.

• Z pomocą Trouble Flight: Oni załatwiają wszystko za Ciebie i walczą o najwyższą możliwą kwotę.

• Na drodze sądowej: Jeśli linia nie chce płacić, można wnieść roszczenie prawne.

Nie zwlekaj! Na roszczenie masz nawet 3 lata.

Czy linia lotnicza może odmówić wypłaty?

Linie lotnicze czasem próbują wykręcić się od wypłaty odszkodowania, wciskając pasażerom bony zamiast gotówki. Ale nie musisz ich przyjmować! Jeśli nie zależy ci na voucherach, domagaj się wypłaty pieniędzy – to twoje prawo.

Jak zmniejszyć ryzyko overbookingu?

Nie masz wpływu na to, czy lot będzie przepełniony, ale możesz zwiększyć swoje szanse na spokojną podróż:

• Odpraw się online jak najwcześniej: Im później to zrobisz, tym większa szansa, że cię „wyrzucą” z samolotu.

• Zapisz się do programu lojalnościowego: Stałym klientom linie często dają priorytet.

• Rezerwuj bezpośrednio u przewoźnika: Kupując przez pośredników, możesz być traktowany mniej priorytetowo.

• Nie spóźnij się do bramki: Nawet mając bilet, możesz stracić miejsce, jeśli będziesz ostatni.

Nie pozwól, by overbooking zepsuł ci podróż

Jeśli twój lot z Nyíregyháza był przepełniony, nie daj się zbyć. Należy ci się nawet do 600€ odszkodowania. Złóż wniosek i przypomnij liniom lotniczym, że pasażer też ma prawa!