
Overbooking er dessverre ikke uvanlig, og folk som reiser via Nyíregyháza og nærliggende flyplasser får også kjenne på det. Flyselskapene selger ofte flere billetter enn det er seter, i håp om at noen ikke dukker opp. Men når alle faktisk gjør det – vel, da må noen ufrivillig bli igjen på bakken. Hvis du har opplevd dette i Nyíregyháza, kan du faktisk ha krav på kompensasjon takket være EU-forordning EC 261/2004.
I følge EC 261 kan du få opptil 600€ i kompensasjon, avhengig av hvor langt du skulle fly. Sjekk dette:
Kortdistanse (opp til 1 500 km): opptil 250€
Middels distanse (1 500–3 500 km): opptil 400€
Langdistanse (over 3 500 km): opptil 600€
Du må ha:
En gyldig bookingbekreftelse.
Vært ute i god tid og sjekka inn.
Fått nei til boarding uten å ha sagt ja til å gi fra deg plassen for noen perks fra flyselskapet.
Nyíregyháza ligger i Szabolcs-Szatmár-Bereg-regionen i Ungarn, og har dessverre ikke en stor internasjonal flyplass rett ved. De fleste reiser via Debrecen International Airport (DEB) eller Budapest Ferenc Liszt International Airport (BUD).
Skulle flyet ditt fra Nyíregyháza være overbooka, sjekk ut disse flyplassene:
Debrecen International Airport (DEB) – bare 50 minutter unna og har ruter med blant annet Wizz Air og Lufthansa.
Budapest Ferenc Liszt International Airport (BUD) – tar rundt to og en halv time med bil, men gir deg mange internasjonale forbindelser.
Fra Nyíregyháza til Debrecen: Hopp på et direkte tog – det tar ca. én time. Eller ta en taxi, som bruker rundt 50 minutter.
Fra Nyíregyháza til Budapest lufthavn: Toget til Budapest tar omtrent 2,5 timer, og derfra går det shuttle til flyplassen (ca. 40 minutter).
Sjekk med flyselskapet om du kan booke om – kanskje du får reist raskere fra Debrecen eller Budapest.
Be om en forklaring – skriftlig: Flyselskapet skal gi deg dokumentasjon på hvorfor du ikke fikk være med.
Spør om alternativ reise: De må booke deg om til neste ledige fly – gratis.
Be om hjelp med en gang: Du har krav på gratis mat, drikke og eventuelt hotell hvis det trengs.
Skaff bevis: Spar på boardingkort, reisedetaljer og kvitteringer for utgifter du måtte ha.
Krev kompensasjon: Du kan få opptil 600 €, avhengig av hvor langt du skulle og hvor mye forsinket du ble.
Ble du avvist på grunn av overbooking, er det enkelt å kreve kompensasjon:
Direkte fra flyselskapet: Mange har skjemaer du kan fylle ut på nett.
Bruk en klagetjeneste: Selskaper som Trouble Flight tar seg av hele prosessen og sørger for at du får maks mulig utbetaling.
Rettssak: Hvis flyselskapet nekter å betale, kan du ta saken videre juridisk.
Ikke vent! Du har opptil 3 år på deg til å kreve kompensasjon.
Flyselskaper prøver ofte å slippe unna å betale erstatning ved å gi deg gavekort i stedet for penger. Men husk: du har ingen plikt til å ta imot det. Krev kontant kompensasjon hvis du ikke selv foretrekker noe annet.
Du kan ikke kontrollere om flyet er overboka, men her er noen triks for å minske sjansen:
Sjekk inn på nett i god tid: De som sjekker inn sent havner ofterest på vent.
Bli med i bonusprogram: Medlemmer får som regel høyere prioritet.
Book rett hos flyselskapet: Billetter kjøpt via andre kan havne lenger ned på lista.
Vær ved gate i tide: Kommer du sent, kan du miste plassen.
Hvis flyet ditt fra Nyíregyháza var overboka, ikke godta mindre enn det du har krav på. Du kan ha rett på hele 600 € i kompensasjon. Send inn krav i dag og sørg for at flyselskapene følger reglene!