¿Tu vuelo fue sobrevendido en Brno? Qué hacer y cómo reclamar compensación

Que te dejen en tierra por sobreventa de pasajes es algo que pasa seguido en aeropuertos de todo el mundo, y el de Brno–Tuřany (BRQ) no es la excepción. Si no pudiste embarcar por culpa de esto, podrías tener derecho a recibir hasta 600 € como compensación, según las leyes europeas. En este artículo te contamos todo lo que tenés que saber: tus derechos, qué hacer paso a paso y cómo aumentar tus chances de recibir lo que te corresponde.

¿Qué es la sobreventa de vuelos?

Las aerolíneas a veces venden más boletos que asientos disponibles, contando con que algunos pasajeros no se presenten. Pero claro, cuando aparece más gente de la esperada… alguien se queda sin subir. Si te pasa esto en el aeropuerto de Brno–Tuřany, tranquilo, que tenés derechos.

El aeropuerto de Brno–Tuřany y otras opciones para seguir viajando

El BRQ es el segundo aeropuerto más grande de República Checa y opera vuelos nacionales e internacionales. Si te tocó vivir una sobreventa, quizás te convenga mirar vuelos saliendo desde el aeropuerto Václav Havel en Praga (PRG) o desde el aeropuerto internacional de Viena (VIE), que suelen tener más alternativas y disponibilidad.

¿Cómo llegar a estos aeropuertos?

• Praga (PRG): Está a unos 200 km de Brno. Podés ir en tren, bus o alquilando un auto (demora aprox. 2 horas y media).

• Viena (VIE): A 140 km de distancia, hay buses directos que te llevan en unas 2 horas.

Si tu aerolínea te propone salir desde alguno de estos aeropuertos, puede valer la pena pensarlo en vez de esperar al próximo vuelo desde Brno.

Tus derechos ante una sobreventa en Brno

De acuerdo al Reglamento EC 261/2004, si no te dejaron embarcar por sobreventa y no cediste tu lugar voluntariamente, podés pedir una compensación económica. El monto depende de qué tan lejos viajabas:

• 250 € si tu vuelo no supera los 1.500 km

• 400 € si tu vuelo está entre 1.500 km y 3.500 km

• 600 € si tu vuelo pasa de los 3.500 km

Además, la aerolínea debe ofrecerte:

• La opción de que te devuelvan todo lo que pagaste o te consigan otro vuelo.

• Comida y bebidas para que no pases hambre mientras esperas.

• Alojamiento si te toca pasar la noche por culpa del retraso.

• Transporte entre el aeropuerto y el hotel (si aplica, claro).

¿Te dejaron fuera del vuelo en Brno?

Paso 1: No aceptes compensaciones voluntarias a la ligera

Algunas aerolíneas te ofrecen vales de viaje en vez de dinero. Antes de decir que sí, piensa si realmente te sirve. Normalmente el dinero te da más libertad.

Paso 2: Que te den pruebas

Pídele a la aerolínea una constancia por escrito de que no te dejaron embarcar por sobreventa. Sácale fotos a tu pase de abordar y a cualquier documento importante.

Paso 3: Guarda todos los recibos

Si gastaste en comida, transporte o alojamiento por culpa de todo esto, guarda todos los recibos. La aerolínea tiene que reembolsarte.

Paso 4: Reclama tu compensación

Puedes reclamar directamente con la aerolínea, pero a veces hacen de todo para atrasarte o rechazarte. Una empresa como Trouble Flight se encarga de todo por ti para que consigas el dinero que te corresponde sin romperte la cabeza.

Trucos típicos de las aerolíneas para no pagarte

Algunas aerolíneas intentan zafarse de pagar compensación haciendo cosas como:

• Ofrecerte vales en lugar de dinero.

• Decir que hubo “circunstancias extraordinarias”.

• Demorarse en responder para que te canses.

¿Te pasó esto? No te rindas—las leyes están de tu lado. Trouble Flight se encarga de conseguirte la compensación que te corresponde, sin líos y súper rápido.

Excepciones – Cuándo podrías no tener derecho a compensación

En general, si te dejaron fuera por sobreventa de asientos, te toca compensación. Pero hay casos en los que no aplica:

• Si tú decidiste ceder voluntariamente tu lugar.

• Si la aerolínea te consiguió otro vuelo que llega más o menos a la misma hora.

• Si la situación fue provocada por cosas fuera de su control (tormentas fuertes, restricciones del tráfico aéreo, etc.).

¿Por qué pedir compensación?

¡Miles de pasajeros pierden dinero todos los años por no reclamar lo que les toca! Las aerolíneas ganan millones con la sobreventa, mientras que la mayoría de la gente ni sabe que puede reclamar. Pedir lo que es tuyo no solo te da dinero, también presiona para que las aerolíneas hagan las cosas mejor.

¿Y si tenía vuelos con conexión?

¡También puedes reclamar! Si tu vuelo desde Brno era parte de una ruta con escalas y por culpa de la sobreventa perdiste una conexión, probablemente te toca compensación extra. Las reglas de la UE aplican igual para viajes largos con paradas en Europa.

Conclusión – Es momento de actuar

La sobreventa en el aeropuerto de Brno–Tuřany puede sacarte de tus casillas, pero no tienes que quedarte sin nada. Si no te dejaron subir al avión por falta de espacio, revisa si cumples los requisitos y reclama hasta 600 € hoy mismo. ¡No dejes que las aerolíneas se queden con lo que te pertenece!